前言
2021年對于中國出海品牌TikTok來說，是見證其成長、收獲成就的一年：塑造文化、打破界限，并重新定義創造力。在這不平凡的一年中，TikTok從不同維度造就了其作為表達、創作、娛樂與教育的市場不敗神話。
隨著人類社會逐漸步入后疫情時代，TikTok不斷證明其自身具有超越數字領域的獨特能力，并對民眾的真實生活產生著重要影響。TikTok讓任何人都有其才華的發揮空間，并通過娛樂方式和社區氛圍加強宣傳，以獨特的方式對世界定義自己的影響力。
通過參與度統計數據顯示，用戶能夠不斷發現TikTok及其廣泛內容的價值。2021年，熱門話題標簽的參與率中位數為12%：這表明，通過全屏式聲影體驗，TikTok讓用戶樂于沉浸在不同的內容環境中。隨著TikTok致力于將內容創作者、賣家與用戶的安全體驗放在首位，持續塑造娛樂方式和社區氛圍，并成為一個不斷發展壯大的平臺。
未來市場環境變幻莫測，但也希望從既定的數據中尋得更多的確定性。
本報告旨在分類概述2021年TikTok的平臺表現，為賣家與創作者提供參考借鑒，以更好地規劃2022年的營銷指標，通過平臺上表現較突出的話題與要素為案例，幫助賣家全面了解TikTok現狀。
TikTok For Business根據過去一年（2020年10月至2021年10月）的一手數據，為泰國站點表現繪制了較為全面的分析，并得出顯著增長的類別、仍然較受歡迎的類別，以及官方認為值得特別關注的類別。
目錄
一、2021年度回顧
二、 平臺類別分析
1. 旅游類
2. 服裝配飾類
3. 金融服務類
三、 深度解析
1. 社媒電商
2. 平臺音樂演變史
2021年度平臺回顧
? 熱門話題：截至2021年12月，#TikTokMadeMeBuyIt這一話題標簽累計觀看次數超過74億次
? 樹立里程碑：TikTok平臺年度達成10億月活（MAU）
? 群體互助：2021年，TikTok全球社區支持著相關事業，包括受保護群體倡導、心理健康和種族平等幾大方面，并牽手小型企業共同發展
? 創作不間斷：平臺前100的話題標簽中平均發布了2.5千萬個視頻
? 背景樂相關性凸顯：與話題標簽相比，背景樂與視頻的相關性讓為你推薦頁面（For You Page）的視頻觀看率提高了47%。88%的TikTok用戶表示，平臺上的聲音是整體應用體驗的核心
? 社區鮮活性：96.96%的視頻觀看量來自為你推薦頁面
? 品類呈指數增長：隨著平臺社區發展，售賣的類別也隨之增長，以標簽分類的視頻觀看量平均增長了151%
? 建立創作者與品牌強聯系：與平臺合作的品牌，可在24個國家投放市場中觸及超10萬視頻內容創作者
? 保證社區安全性：TikTok從平臺規范、實際執行、為品牌提供解決方案以及產品推出等幾大維度，穩抓社區安全性
? TikTok購物登場：TikTok購物是一套以銷售驅動的電商解決方案，使得品牌和商家能夠與消費者進行高質量互動。通過TikTok的平臺特性，官方將進一步加強品牌與社區聯系的能力，為用戶提供原生、沉浸式的娛樂體驗，讓產品發現和購物與平臺高度融合
? TikTok World：官方舉辦了有史以來的第一次虛擬產品活動，推出了28種產品，吸引4萬人參與其中
（2021年平臺整體情況，來源：TikTok Creative Center）
二、平臺類別分析
1.旅游類：重獲樂趣
TikTok上的旅行類視頻通過垂直全屏的聲影體驗，不斷吸引著熱愛遠游的用戶。
疫情改變了人們的生活習慣，也對我們的旅行方式產生了深遠影響。全球各大旅游景點在疫情高峰期實施了嚴格限制。2021年，TikTok不斷提供著鼓舞人心的旅游內容，讓用戶能夠通過手機與博主共同旅行。
平臺特性讓旅行內容更加讓用戶感到身臨其境，兼具娛樂性與啟發性。通過喜劇短片、角色扮演、未來旅游計劃與建議等不同視頻形式，多維度展現高質量內容。
（旅游類視頻過去一年的播放量表現）
TikTok泰國站用戶中有許多旅行愛好者。盡管2021年充滿了旅行限制，但TikTok社區中的旅游愛好者仍然表現極大熱情。旅游類內容的視頻觀看量同比增長了82%，發布的視頻觀看量同比增長了146%。
許多旅行愛好者來到TikTok尋求靈感。創作者們也分享了他們在疫情期間旅行的個人經驗和技巧，用戶們也喜歡在疫情新常態中發現有關旅行的新想法，以及各種各樣的活動和體驗。
以下為TikTok泰國站的話題標簽：
（TikTok泰國站旅游類話題過去一年的播放量）
案例分析
用戶參與度是品牌在任何平臺上投放廣告時所追求關鍵目標之一。觀眾被內容所吸引，對品牌做出積極反應并加入活動，這一點尤為重要。TikTok的特別之處在于，其提升用戶參與度的效果非常出眾，并能觸發滾雪球效應從而帶來巨大的影響力。
品牌可以通過呼吁用戶共同建設TikTok社區以增強聯結，也讓用戶能夠從不同角度了解品牌多樣性，從而提升整個社區的創造力和趣味性，形成良性循環。
品牌也應注意調動平臺中潛在的“專業型用戶”，他們不一定都是粉絲體量較大的創作者或專業人士，也可以是任意的TikTok用戶。賣家應該要有創新意識，開展獨立研究，尋求適合品牌建設的最佳路徑。
由于疫情對國際旅行的限制，泰國民眾不得不轉向國內旅行。然而，隨著邊境重新開放，品牌們也需要為全球旅游熱潮的回歸做好準備。TikTok是泰國用戶的首選平臺，他們正處于計劃下一次旅行的籌備階段。因此對于品牌來說，這是一個絕佳的機會，通過利用旅游社區并創建以旅游為重點的內容，讓旅游愛好者們參與其中，從而幫助完善視頻內容創作，提高自身內容的曝光度，可通過以下方式：
?使用TikTok視頻編輯格式完善旅行內容。平臺上提供齊全的創意工具可以為用戶提供沖擊力極高的視覺效果，比如音效、音樂和過渡等。這有助于品牌通過保持內容真實性和新鮮度來提高用戶參與度，同時與“為你推薦”頁面上的內容無縫銜接
?與創作者合作，讓他們展示品牌所需要宣傳的產品，以提升品牌知名度，激發人們對未知旅游地點或活動的興趣和意識，還可以成為旅游建議。創作者們能讓品牌吸引新的受眾或更深入地挖掘現有受眾需求。同時，品牌應將創作者們帶入創作過程以獲得最大效果，TikTok創作者更了解平臺社區的目標用戶需求
?旅行類視頻要與TikTok用戶共鳴。娛樂、食品和飲料以及幸福和生活方式等類別都是用戶在夢想下一個旅行目的地時的主要驅動因素。因此，各行各業的品牌都應該考慮這些子類別，以增強旅行的樂趣，并與TikTok目標受眾產生共鳴
2.服裝配飾類：隨處都是秀場
TikTok用戶也能夠創造性地表達自己的穿衣風格，并展現真實的自己。
在過去的一年里，TikTok在服裝和配飾趨勢影響著人們對于時尚的看法。TikTok的影響力已經證明，這一類別中的傳統規則不再適用，這是激發創造力和激發快樂的平臺，這也使其快速發展并與動態更新的時尚行業完美對標。平臺創新性的音樂功能與各種視頻編輯工具有機結合，對時尚內容的娛樂性質和創造力賦能。
（服裝配飾類視頻過去一年的播放量表現）
TikTok已將時尚規則重寫，多元化的平臺社區鼓勵著人們勇敢做真實的自己。因此，TikTok上的時尚內容始終兼具著新鮮感、獨特性、鼓勵性和創造性。TikTok用戶不僅消費內容以獲取相應靈感，而且也在積極地參與創作。該類別的視頻觀看量同比增長144%，同比增長172%
創作者通過從街頭風格、辦公穿搭、舒適的家居裝扮與流行文化中汲取靈感，帶來獨特的時尚定義。
（TikTok泰國站服裝配飾類話題過去一年的播放量）
案例分析
?品牌可以在TikTok觀察文化趨勢，以獲得啟發。首先探索我們的熱門話題標簽、音樂和過渡，并將其整合到品牌視頻中。
?不要害怕探索新角度和講故事的技巧，與用戶保持溝通。TikTok用戶通常思想開放，愿意接受新信息，并通過瀏覽“為你推薦”頁面獲得靈感。這使得TikTok成為用戶挑選時尚品牌和風格的不二之選。
?跳出思維限制進行思考，展示品牌背后的不同角度和故事，形式不一，如時裝秀或照片拍攝的幕后花絮、消費者產品評價、產品制作過程、品牌起源等。
?利用全年的關鍵季節性和重要節點，以保持產品與市場的相關性和趨勢，鞏固受眾的可信度和興趣。
?通過情緒導向為用戶展示產品，并利用相關性來激發用戶興趣。通過展現產品的相關性，用戶能夠在更深層次與品牌建立聯系，而不是通過純粹的產品功能性優勢，進而提升品牌親和力和消費者忠誠度。
3.金融服務類：助力個人金融能力提升
金融通常被視為一個嚴肅、令人生畏且門檻很高的話題。然而在TikTok上，全年齡層與不同背景的用戶，都可以輕松了解這些看似晦澀難懂的話題，使用戶能夠在娛樂的同時學習重要的金融技巧。
整個平臺社區和創作者都正在積極創建屬于自己風格的視頻內容，也涵蓋了各種金融類話題。其中一些內容風格包括喜劇、角色扮演講故事、現實生活體驗，以及教程和提示。創作者們通過使用原生TikTok創意工具繼而不斷產出視頻內容。
（金融服務類視頻過去一年的播放量表現）
作為一個短視頻平臺，TikTok能夠幫助用戶提升自身技能，并在金融類別中開啟新的趨勢。金融類的信息從未像如今這樣唾手可得，這個領域的內容也揭示了這個話題是多么容易理解，并且能無縫地融入人們的日常生活。
TikTok泰國站社區已經表現出了有關資金管理方向的強烈意圖，這可以從視頻觀看量同比增長123%、以及發布的視頻同比增長187%中看出。此外，TikTok用戶對擴展和嘗試新的金融投資組合的看法也更加開放，保險和貸款等話題都有明顯的增長。
（TikTok泰國站金融服務類話題過去一年的播放量）
案例分析
?在TikTok上取得成功的金融領域的思想領袖，他們掌握著一定程度的專業見解，讓觀眾更加易于理解復雜的問題。通過這種方式，發揮平臺的語言風格和用戶喜好等特性，確保能夠提供有趣的學習體驗。
?品牌可以通過添加幽默感或戲劇化的真實情，從而提高用戶的金融素養，同時也讓金融成為他們日常生活的重要組成部分。這也能使得內容更具相關性與娛樂性，并與觀眾更好地產生共鳴，保證觀看量和回訪率。
?利用平臺上提供的各種功能和工具，探索TikTok平臺講故事的新方式。這有助于在觀眾了解金融話題時，也能獲得愉悅感。
三、深度分析
1.社媒電商
? 根本停下來的吸引力：#TikTokMadeMeBuyIt
社媒電商跟TikTok的娛樂性與創作者的口碑營銷相關聯，在2021年獲得指數式增長。
大多數TikTok用戶表示，他們相信別人在TikTok上相對真實的評價和推薦。因為迎合了用戶使用TikTok的主要目的，產品視頻往往也具有娛樂性，無疑形成了大的吸引力。而這也得益于平臺的推薦系統，讓用戶可以享受到獨特的視頻觀看與消費體驗。
個性化推薦能讓用戶發現可能符合他們興趣的產品。這種視頻與產品相結合的算法推薦機制，推動了品牌營銷成功實現。
（來源：TikTok Creative Center）
? 社媒電商剖析
為了分析平臺特點與趨勢，解開2021年TikTok大賣的秘密，以及產品生命周期中的每個階段如何與社媒電商四大階段相結合，以下拿相機舉例：
-線索階段（Spark phase）：創作者或品牌發布以產品為特色的娛樂視頻，比如用戶發布了一篇簡單明了的相機測評視頻
-分享階段（Share phase）：社區為產品對話做出一系列連鎖反應，比如其他用戶喜歡這個相機評價視頻。在一周內，該視頻獲得了2300萬個贊以及數千條評論
-頂峰階段（Spike phase）：創作者或品牌發布以產品為特色的娛樂視頻，比如該商品在品牌網站以及第三方網站上數周都售罄。該品牌的創始人兼首席執行官表示，得益于TikTok瘋狂的流量加持，他們在6周內售出原本了約6個月的銷量
-維持階段（Sustain phase）：品牌在平臺內外活躍不斷，以保持消費者的興趣，比如該相機品牌后期趁熱打鐵，推出了同一產品的巨型尺寸，并計劃在自然流量減弱后，通過不同途徑提升該用戶的相機視頻曝光度
? 2022年TikTok用戶趨勢預判
TikTok不斷想要了解用戶希望從平臺的品牌中獲得什么、社區如何影響用戶的行為，以及用戶在TikTok的消費意愿。
以下是國內跨境賣家在2022年的規劃中，需要留意的TikTok用戶分析：
1. 73%的用戶表示，與其它平臺相比，與他們互動的品牌有更深層次的聯系
2. 78%的用戶表示，TikTok上表現突出的品牌，往往能與用戶良好互動
3. 70%的用戶表示，他們認為自己是平臺社區的一份子
4. 67%的用戶表示，哪怕沒有尋找相關產品，TikTok也能夠推薦自己喜歡的產品并促使交易達成
（來源：TikTok Creative Center）
? 在社媒電商中提升“商業感”
TikTok Shopping是平臺的電商工具套件，將視頻與購物娛樂有機融合。這一解決方案將更高效地實現商業價值。
通過視頻左下角的產品鏈接、彈出廣告以及動態產品展示。
2.平臺音樂演變史
眾所周知，音樂是TikTok的差異化因素，通過研究發現音樂如何影響廣告效果、TikTok如何影響音樂行業，以及特定的音樂類型如何影響用戶。我們看到品牌推出了以聲音為焦點的營銷活動，并驚嘆于TikTok的音樂成長空間。
2022 年，平臺將推出新的產品和分析，旨在幫助其合作伙伴了解音樂的樂趣和潛力。
? 2022年如何利用音樂功能
作為跨境賣家，如果你想開始實施2022年的TikTok戰略，但尚不確定如何在計劃中使用聲音功能的話，不妨聽聽以下三位業內人士的見解：
——布萊恩·科斯格羅夫 TikTok商業音樂和創意授權總監
——塞德里克·恩格斯 音效制作機構Sonhouse首席執行官兼總監
——威廉·格魯格 美國TikTok音樂編輯與編程主管
觀點一：打造獨特的聲音品牌
聲音品牌是傳達企業形象的有力方式。布萊恩指出，TikTok的趨勢主要基于歌曲或音頻片段，而不是大規模的聲音設計。同時塞德里克表示，如果品牌想要在平臺上探索自身的聲音身份，就應該確保其獨特性。
觀點二：吸引音樂創作者
TikTok是當今知名藝術家的基地，他們可以在平臺上發布歌曲，TikTok的參與形式和共創文化，使得音樂可以輕松共享和構建。威廉表示，這種創作氛圍將在2022年繼續發展。
“藝術家們將在平臺上調侃他們自己的音樂，傾向于通過與用戶互動來推動屬于自己的趨勢，繼而收獲大量視頻創作的參與者。因此，這些藝術家能在流媒體方面取得巨大收益。”
布萊恩表示，品牌還可以通過將藝術家當前的前沿作品和制作過程以激勵TikTok社群。
“品牌可以參與藝術家創作生涯中的重要時刻，例如專輯發行、巡演和獎項提名等。謹記，品牌不是我們的目的，在這一系列動作中，我們需要讓音樂成為焦點。”
觀點三：適應聲音技術革新
TikTok上，音頻不僅僅是音樂，語音也是一個巨大的組成部分。2021年，文本到語音這一轉換功能很受歡迎。音效是用戶的靈感和創造力源泉。隨著這種技術不斷發展，這將成為TikTok中占比很重要的一部分。
“我們的語音助手的受歡迎程度和一些品牌探索這一領域的興趣都是這種潛在增長的良好指標。”布萊恩表示。
塞德里克則表示，在技術的演變過程中，人們開始渴望聽到真實的人類朗讀聲音，而不是AI朗讀。個人真實的聲音將變得越來越重要。品牌應該將有趣的工具（如文本到語音轉換閱讀器）與真實的畫外音和聽寫相結合，并與用戶形成緊密的聯系。
聲音是溝通的基礎。人們總是用聲音來傳達信息。而語音功能可以為你想說的話增加細微差別。
以下為聲音功能的相關數據：
? 66%的用戶認為TikTok對音樂行業產生了很大的影響
? 73%的用戶將某些歌曲與TikTok相關聯
? 平臺上有1600億+帶有#VoiceEffects標簽的視頻
? 57%的用戶能夠準確識別品牌
*2021年度TikTok平臺透明度與安全性建設大事件
1月：為青少年用戶制定全新的默認隱私安全性規定，
2月：2020年下半年平臺透明度報告發布
3月：OpenSlate深度合作，擴大TikTok品牌安全解決方案市場
4月：加入品牌安全協會顧問委員會：首次參與GARM聚合測量報告
6月：2021年度Q1季度社區準則報告首次發布
7月：獲得全球TAG品牌安全認證
8月：增訂青少年隱私安全性規定
9月：正式推出TikTok清單篩選；建立IAS與Zefr合作伙伴關系
10月：2021年度Q2季度社區準則報告發布
11月：再次參與GARM聚合測量報告
12月：平臺全新透明度報告發布，并更新平臺透明度中心
（來源：TikTok Creative Center）
*TikTok 2022年關鍵詞
在2022年，TikTok承諾將對以下兩個領域做重點優化：.
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