(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
當買家進行購買決策時,往往希望有足夠的信息幫助他們了解并做決定,B類買家尤其依賴。
海外B類買家的購買決策受到多種因素的影響,本期為你揭秘B類買家采購的特征,抓住訂單增長的流量密碼。
一、敦煌網(wǎng)B類買家洞察
1、他們的需求很明確
與C類買家不同的是,B類買家在采購前往往已經(jīng)帶有詳細的需求和明確的目的,他們期待可以通過商品展示頁面全面了解商品的屬性信息,如鞋子類(尺碼)、衣服類(不同國家的尺碼對比)、電子類(型號)、玩具類(材質(zhì)是否安全)、汽車摩配(是否通用)等,都是B類買家們希望獲取的信息。
2、他們關(guān)注商家資質(zhì)
商家資質(zhì)對海外B類買家的購買決策的影響程度非常大,一位買家反饋商家的平臺認證標志讓他無需過多考慮,可以更簡便、快捷地采購。資質(zhì)體現(xiàn)在平臺、用戶feedback認證;商家對所售賣商品是否足夠了解,是否能利用專業(yè)知識進行溝通。
3、他們的決策非常爽快
B類買家的另一大突出特點是不愿意費時間去思考和比較,一旦他們對某個商戶或商品覺得滿意,會比C類用戶更容易地直接進入購買支付的步驟。對B類買家來說,生意人的身份使他們的時間如金錢一樣寶貴。
4、他們與固定的供應商合作
出于節(jié)省時間成本的考慮,B類買家傾向于持續(xù)地與固定的供應商合作,對稱心的生意合作伙伴表現(xiàn)出較高的忠誠。
二、詳情頁為何如此重要?
詳情頁還是影響商品質(zhì)量分的四大維度之一。每個商品詳情頁都會與其他站點的相關(guān)商品參與排名和流量競爭,只有優(yōu)化好商品信息,商品才有可能被SEO收錄并獲得排名。而SEO流量一旦獲取,商家將長期獲益。
三、商品詳情頁優(yōu)化攻略
1、產(chǎn)品圖片
此部分是對首圖區(qū)域無法展示圖片的補充,如果首圖區(qū)域已經(jīng)包含,則此處不需要。過多的重復產(chǎn)品圖片會影響整個商品頁面的加載,影響用戶體驗。建議4到6張即可。圖片類型可以為實物圖片、整體圖片、細節(jié)圖片和使用過程(場景圖)。
2、文本信息
要遵守兩個原則:文字內(nèi)容越豐富越好,文字內(nèi)容與商品緊密相關(guān)。
商品描述中應該展示哪些信息?
可包含核心詞、符合用戶搜索的跟商品相關(guān)關(guān)鍵詞。
產(chǎn)品描述建議圍繞以下幾點展開:產(chǎn)品的優(yōu)勢(用戶選擇你的原因)、產(chǎn)品的特性(產(chǎn)品功能/設(shè)計)、產(chǎn)品的體驗(給用戶帶來什么樣的體驗)、產(chǎn)品的適用性(產(chǎn)品適用范圍/人群/使用場景)。
其他產(chǎn)品信息:包裝配件信息、技術(shù)規(guī)范、使用方法或說明、維護修理、常見問題等。
賣家資質(zhì)服務(wù)信息:支付、物流、售后服務(wù)、服務(wù)承諾、工廠規(guī)模、公司實力、企業(yè)資質(zhì)、商鋪信譽。此類內(nèi)容單個產(chǎn)品相關(guān)度低,建議直接整合成一張圖片替代。
請注意,每點描述至少在100個字符以上。
3、產(chǎn)品視頻是加分項
谷歌扶持富媒體內(nèi)容,流量會向內(nèi)容質(zhì)量更高、形式更豐富、內(nèi)容數(shù)量越多的頁面傾斜。商品中如果包含產(chǎn)品視頻,可加大商品SEO流量的概率。
商品詳情頁是提高商品排名很重要的武器,也是賣家專業(yè)能力的體現(xiàn)。在運營的過程中多總結(jié)、多迭代,總能找到效率更高的解決方案。
本期商品詳情頁優(yōu)化攻略課堂到這就告一段落了,有任何問題請,填寫基礎(chǔ)信息,后續(xù)將有專門的運營顧問為您答疑解惑。