上周我們的亞馬遜賣家故事系列得到了不錯(cuò)的反響，因此我們決定每周五的推文內(nèi)容就固定以賣家們投稿的故事為主。
本周的投稿來自我們?nèi)褐械囊晃毁u家，他在因?yàn)楣S抄襲他的產(chǎn)品而和工廠結(jié)下梁子甚至大打出手。
為了保護(hù)這位賣家的信息，故事將會(huì)有一定程度的改編，下面故事開始。
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初入亞馬遜，打磨產(chǎn)品
我是朋友帶進(jìn)做亞馬遜的，因?yàn)樗遣豢春娩佖洠袠訉W(xué)樣我和他都是走產(chǎn)品的。
前面的坎坷就不說了做過的都懂，總之那段時(shí)間店鋪也還算不錯(cuò)，因?yàn)轭惸康膯栴}競爭沒有特別大。
不過我從競品們和自己的Review中提取到了一個(gè)涉及顧客使用體驗(yàn)的點(diǎn)，然后結(jié)合自己實(shí)際使用對產(chǎn)品的尺寸材料等地方加了一點(diǎn)自己的改動(dòng)，明顯感覺舒適度上來了。
因此我的產(chǎn)品銷量要比競品好一點(diǎn)，Review的反映也很好，我也想過要為這點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容申請專利或者版權(quán)，但是因?yàn)榭钍胶推奉惖膯栴}，服務(wù)商告訴我沒辦法申請，我也只好作罷。
問題就出現(xiàn)在了不久之后，我發(fā)現(xiàn)有人在跟賣我的主力產(chǎn)品…
防著競品攻擊，卻沒想到被工廠捅刀
遇到跟賣我想到的當(dāng)然是下測試單投訴，因?yàn)槲易约旱漠a(chǎn)品有這么一點(diǎn)自己改進(jìn)，所以跟賣狗的產(chǎn)品肯定和我的不一樣，我只要抓住這一點(diǎn)投訴就能穩(wěn)贏。
但是這次卻不一樣，最后沒有成功，亞馬遜說我投訴的內(nèi)容不符。我就很好奇，仿品的差別可是事實(shí)啊，怎么這次就輸了呢?
于是我找了個(gè)合作過的美國測評(píng)人，和他說了下事情緣由，他也愿意幫忙，我就下單了一個(gè)跟賣狗的產(chǎn)品給他，結(jié)果他拍照過來我發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品居然和我改動(dòng)過后的產(chǎn)品是一樣的!
因?yàn)槲覜]有向外透露過這樣的信息，也就是說只有我那家合作的工廠知道這個(gè)改動(dòng)。加上那個(gè)買給送測的產(chǎn)品帶著工廠的標(biāo)，我就確信了是他們在搗鬼。
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上門理論，卻被無良工廠反咬一口
要是可以我真不想回憶起這段事，就簡單說一下吧，更多的細(xì)節(jié)其實(shí)大家也都猜得到。
發(fā)現(xiàn)跟賣的事之后我找到了他們的負(fù)責(zé)人還有和我對接的員工當(dāng)面對峙，他們一開始說是別家發(fā)現(xiàn)了這個(gè)更新來找他們做的，然后我就指責(zé)說他們泄露了我的這個(gè)改動(dòng)內(nèi)容違反了我們的協(xié)議。
結(jié)果他們在七嘴八舌的時(shí)候就說漏了嘴，我從中知道了其實(shí)就是他們自己買了個(gè)店鋪在跟賣我。
我揪住了他們說話的漏洞不放，他們自知理虧就開始和我耍賴。過程非常不愉快，因?yàn)槭撬麄兊牡乇P我一個(gè)人沒敢鬧大，互相放完狠話我就回來了。
結(jié)果我還沒有下一步動(dòng)作的時(shí)候，對面反倒先找上門來，還帶了五個(gè)人堵在我公司門口，吵吵嚷嚷說我欠了他們貨款。
實(shí)際上他們說的這批貨款本來就是還沒到賬期的部分，所以他們就是找個(gè)借口來鬧事。我看架勢不對趕緊報(bào)了警把他們趕走了。
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陰魂不散，明目張膽的工廠
這個(gè)工廠肯定是不會(huì)再合作了，但是因?yàn)槿鄙侔鏅?quán)和專利，我也沒法阻止他繼續(xù)賣這個(gè)款，只能按照合同上違約的條款讓他賠了幾萬塊，同時(shí)讓他自己另起listing不準(zhǔn)再跟賣我。
萬幸的是當(dāng)時(shí)我在這家工廠做的款就一兩款，賠錢之后我以為這件惡心事就這么結(jié)束了，沒想到噩夢才剛剛開始。
我的店鋪才剛剛平靜了幾個(gè)月，這個(gè)工廠換了個(gè)小號(hào)跟賣我的其他產(chǎn)品。
我一怒之下買了個(gè)小號(hào)搞他大號(hào)的產(chǎn)品，他也不甘示弱，我們就這樣又拼上了一波，結(jié)果也只是他撤掉了跟賣，但他依然偷我的款式，自己重新拍了照片建了listing再賣。
直到現(xiàn)在，每次我看到這些他的listing的時(shí)候都會(huì)惡心，這個(gè)強(qiáng)盜全然不顧職業(yè)道德，明目張膽地把我自己辛苦改進(jìn)的款式據(jù)為己有。
這里也吃一個(gè)教訓(xùn)，選工廠一定一定要看他們的人品，遇到這樣的事比活吞了蒼蠅還惡心。然后對于自己花心思搞得產(chǎn)品，一定要有一個(gè)專利或是版權(quán)的保護(hù)!!
因?yàn)楸Ｗo(hù)群內(nèi)賣家的目的我沒有直接在故事里面透露這家工廠的名字，希望大家理解，有特別在意的賣家可以私聊我
只有事先做好應(yīng)對的策略，比如專利和商標(biāo)等等，才能在上面這樣的事情發(fā)生時(shí)讓對方付出代價(jià)。
（來源：跨境者商學(xué)院）
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