去年開始，經常聽到說亞馬遜不好做了……
去年開端，遠成達FBA頭程經常聽到說亞馬遜不好做了，

有些賣家僅僅跟風湊熱鬧，實踐上早就轉型精細化運營，找準了方向；

而有些賣家確沒有跟上轉型期，

在平臺越來越正規后，發現曾經的暴力打法不那么好用了。

特別是在索評這個問題上，很多以前效果比較好的索評方式現在都已經是不奏效了。

但是郵件索評效果還是相對比較好的，那么作為亞馬遜賣家，我們應該如何做好郵件索評呢？

例如，該什么時候發？發給什么樣的客戶？

許多賣家一邊抱怨索評郵件沒作用，發了幾百封沒有一個回復，甚至發郵件，還提示用戶來留了個差評。

這些賣家，或許沒有深入挖掘過，郵件設置幾點發翻開率更高？郵件給哪種訂單發更有作用？

索評郵件當地時刻幾點發送作用最好？

其實早現已有大量研究，專門分析郵件在送達后不同時段的翻開率。直接給結論，在收到郵件的一個小時內，翻開率最高，送達時刻越長，翻開率越低。

依據專業郵件營銷組織的數據，用戶點開郵件的高峰時段在當地時刻上午8點到9點，下午3點到4點。所以，翻開作用最好的發送時刻，應該在高峰時段前1個小時之內。

出單多的賣家更早地接受用體系來索評，不但功率更高，用體系的按鐘點發送功能也獲得了更高的翻開率。而許多小賣家，停留在手動發送的階段，要掌握精細化運營的細節，必須投入成倍的精力，在功率和作用上都落后許多。

發郵件索評要避開哪些訂單？

郵件索評必須要懂客戶的心思，這往往要經過大量的試錯和經驗積累。那么有哪些坑是現已總結出來，賣家應該避開的？

1、現已撤銷或退貨退款

2、扣頭訂單扣頭

過大的訂單留不了VP談論，沒有多大價值。出于扣頭購買的客戶，對產品的態度也或許不夠正面。運費有扣頭的訂單也是類似的邏輯，索評時能夠掃除。

這兩種狀況不必解說，賣家都懂，但詳細怎樣操作，依據對運營的深入調查，和眾多賣家提出的需求，4KMILES郵件體系直接供給了各種掃除條件，由體系主動挑選索評訂單。

下面給出更細節的兩種挑選條件。

3、復購訂

單重復購買的買家，或許現已為相同產品留過談論，再去索評成功的概率很低，還或許讓買家感到被騷擾，這類訂單最好也掃除。

4、FBM訂單

這種狀況是針對發FBA賣家，出現FBM訂單或許是跟客戶洽談后補發等不太愉快的狀況，為了防止引起客戶反感，例行的索評郵件能夠掃除掉這類訂單。

還有一種狀況，實踐運營中，賣家遇到現已留過差評，或許負面反應的買家，再發郵件過去必定就不適宜。

怎樣防止把郵件發給差評買家？在4KMILES郵件體系里，只要有差評買家的站內加密郵箱或許訂單編號，就能夠放入郵件黑名單永久屏蔽。
精細化運營的趨勢越來越明晰，怎樣防止一看就會，一上手就廢，要害要完成精細化和時刻、功率之間的平衡。

1月份有位客戶主動通知我們，他的一款產品上線英國站后，僅僅靠4KMILES索評，一個月新增135條談論，回評率到達4% ，而亞馬遜的平均數據才不到1%。

依據反應，運用4KMILES索評的賣家，留評率平均提高了30%

遠成達FBA頭程今日就依據大數據分析，全盤共享怎樣精細化地做郵件索評。