對于電子商務(wù)零售商來說，有兩個(gè)市場代表著令人矚目的獎(jiǎng)池有待挖掘——中國和印度。

　　這就是為什么亞馬遜(Amazon)和沃爾瑪(Walmart)等公司如此努力地在這些地區(qū)建立并擴(kuò)大影響力——這同樣也是為什么兩國都沒有讓他們的入侵變得特別容易的原因。

　　折戟中國市場

　　以中國為例。它已經(jīng)是世界上最大的電子商務(wù)市場，據(jù)Forrester預(yù)測，到2022年，其規(guī)模將超過1.8萬億美元，如果Forrester的分析可信的話，這將是同期美國國內(nèi)市場預(yù)測規(guī)模的兩倍多。而本土公司，尤其是阿里巴巴和京東，將會占據(jù)最大的市場份額，它們已經(jīng)占據(jù)了85%的市場份額。

　　這讓亞馬遜這個(gè)外來人口的日子不好過。前幾日，美鷗網(wǎng)獲悉，亞馬遜(Amazon)即將關(guān)閉其在中國國內(nèi)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，這聽起來是一次罕見的撤退。該公司目前運(yùn)營著amazon.cn，但市場份額卻只有區(qū)區(qū)0.8%。它也在阿里巴巴的天貓上有業(yè)務(wù)，比如Kindle和亞馬遜Prime商店。盡管Prime上沒有隨需應(yīng)變的視頻服務(wù)，但這一業(yè)務(wù)看來還會繼續(xù)下去，因此亞馬遜并沒有全面撤出。

　　在Amazon .cn于7月中旬關(guān)閉第三方賣家后，中國消費(fèi)者仍將能夠在包括亞馬遜美國在內(nèi)的亞馬遜的國際平臺上購物，盡管通過這些平臺購物會帶來他們自己的實(shí)現(xiàn)復(fù)雜性和成本。但中國企業(yè)將不再能夠通過本地平臺向中國客戶銷售產(chǎn)品。

　　亞馬遜在一份聲明中表示:

　　在過去的幾年里，我們一直在發(fā)展我們的中國在線零售業(yè)務(wù)，越來越強(qiáng)調(diào)跨境銷售，作為回報(bào)，我們看到了中國客戶非常強(qiáng)烈的反應(yīng)。他們對來自世界各地的高質(zhì)量正品的需求持續(xù)快速增長，鑒于我們在全球的存在，亞馬遜處于為他們提供服務(wù)的有利地位。

　　它補(bǔ)充道:

　　亞馬遜對中國的承諾依然堅(jiān)定。我們將繼續(xù)通過亞馬遜全球商店、全球銷售、AWS、Kindle設(shè)備和內(nèi)容繼續(xù)在中國進(jìn)行投資和增長。

　　此外，隨著亞馬遜(Amazon)可能將其在中國的業(yè)務(wù)與網(wǎng)易考拉海購(網(wǎng)易kaola.com)的電子商務(wù)平臺合并，scuttlebutt也在不斷升溫。這可能會導(dǎo)致亞馬遜失去其品牌，并從本質(zhì)上依賴于一個(gè)國內(nèi)合作伙伴。

　　下一站，印度

　　與此同時(shí),在印度，盡管立法者努力引入越來越多的反外界電子商務(wù)監(jiān)管機(jī)制來保護(hù)國內(nèi)賣家，沃爾瑪首席執(zhí)行官道格麥克米隆一直在進(jìn)行一次令人愉快的訪問，以重新確認(rèn)美國零售巨頭對市場的承諾。據(jù)印度IT貿(mào)易協(xié)會Nasscom稱，到2022年，該行業(yè)每年的價(jià)值將達(dá)到1500億美元。

　　這關(guān)系到很多事情。據(jù)美鷗網(wǎng)了解，目前只有3%左右的零售業(yè)務(wù)是在線上產(chǎn)生的，因此有很大的增長機(jī)會。去年，沃爾瑪斥資160億美元收購了印度電子商務(wù)公司Flipkart的控股權(quán)，引起了人們的關(guān)注。正如國際業(yè)務(wù)主管朱迪思?麥肯納(Judith McKenna)解釋的那樣，這被視為一項(xiàng)關(guān)鍵投資:

　　今天印度的人口是13億。他們的平均年齡只有28歲。中產(chǎn)階級在發(fā)展，GDP在增長。到2030年，印度經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將成為世界第三大經(jīng)濟(jì)體。我可以向你保證，這是一個(gè)跨越世代的市場。目前印度有3億多智能手機(jī)用戶。雖然電子商務(wù)目前只占零售總額的2%左右，但其增長速度是零售總額的四倍。要知道，中國2009年的GDP僅為2%，而現(xiàn)在是25%。因此，我們毫不懷疑，電子商務(wù)在印度是正確的選擇。

　　問題在于，印度當(dāng)局似乎確實(shí)有些懷疑，印度是否是沃爾瑪?shù)暮线m之地，尤其是如果它以扼殺當(dāng)?shù)厣虡I(yè)利益為代價(jià)的話。亞馬遜(Amazon)也一直在大舉進(jìn)軍印度市場，而印度首富穆凱什?安巴尼(Mukesh Ambani)最近宣布，他計(jì)劃推出自己的電子商務(wù)平臺——這是他的Reliance品牌的延伸。他已經(jīng)開始將信實(shí)品牌的產(chǎn)品從Flipkart和亞馬遜上撤下。

　　該公司估計(jì)，到2028年，它將占據(jù)印度線上和線下零售總額的四分之一——很可能受益于政府保護(hù)國內(nèi)市場的舉措。今年2月，中國收緊了對外資投資電子商務(wù)公司的規(guī)定，禁止Flipkart等公司銷售其持有股份的公司的產(chǎn)品，并禁止獨(dú)家銷售。

　　隨著一項(xiàng)進(jìn)一步的電子商務(wù)法案仍在討論中，更多的監(jiān)管措施將出臺，這很可能在本質(zhì)上是高度保護(hù)主義的。麥克米倫在Flipkart員工的市政廳會議上強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪需要在市場上看到一個(gè)公平的競爭環(huán)境。他補(bǔ)充說，如果印度想鼓勵(lì)投資和增長，這也是必不可少的。

　　但他訪問印度的主要目的是在幕后鼓舞士氣，向Flipkart的員工證實(shí)，沃爾瑪將長期留在印度。一份聲明中證實(shí):

　　他對該團(tuán)隊(duì)正在取得的進(jìn)展感到高興，該團(tuán)隊(duì)正將電子商務(wù)帶到印度的下一個(gè)2 -3億客戶，并通過合理的負(fù)擔(dān)能力建設(shè)為印度消費(fèi)者帶來大量選擇。

　　據(jù)信，麥克米倫還強(qiáng)調(diào)，沃爾瑪?shù)耐顿Y在很大程度上得益于Flipkart開發(fā)的技術(shù)，以及印度市場的機(jī)遇。數(shù)字支付應(yīng)用PhonePe等技術(shù)將在沃爾瑪全球范圍內(nèi)推出。

　　小 結(jié)

　　亞馬遜(Amazon)在中國的處境將給許多美國零售商的企業(yè)帶來苦笑——原來這個(gè)龐然大物是可以被阻止的!對沃爾瑪來說，這可能不是什么好消息，因?yàn)槌烦鲋袊粫寔嗰R遜把注意力和資源集中到印度，讓印度的戰(zhàn)斗前線變得更具挑戰(zhàn)性。正如美鷗網(wǎng)所觀察到的那樣，2019年是美國電子商務(wù)零售公司在全球范圍內(nèi)的生活變得更加復(fù)雜的一年。

　　(來源：編譯/美鷗網(wǎng) Yan.)