受到國(guó)內(nèi)很多賣家青睞，而且很多跨境電商平臺(tái)新手賣家也會(huì)嘗試從wish開始去接觸跨境電商。所以很多wish新手賣家在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題。今天小編就針對(duì)這些wish新手賣家店鋪運(yùn)營(yíng)常見問(wèn)題做個(gè)匯總，幫助大家避開一些常見的小問(wèn)題。

wish平臺(tái)新手賣家店鋪運(yùn)營(yíng)常見問(wèn)題匯總

　　問(wèn)：Wish怎么看產(chǎn)品是否審核通過(guò)?

　　答：在wish商戶后臺(tái)【業(yè)績(jī)】下的【產(chǎn)品概述】里，這里的產(chǎn)品總數(shù)就是審核通過(guò)的總數(shù)，但是，Wish商戶后臺(tái)的數(shù)據(jù)是一周一更新的，所以數(shù)據(jù)可能會(huì)有延時(shí)。

　　問(wèn)：為什么總是上傳圖片失敗?

　　答：Wish支持本地上傳和URL上傳兩種方式，像素要求800*800以上，但是Wish的服務(wù)器是在國(guó)外，所以上傳圖片速度很不穩(wěn)定，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上傳失敗的問(wèn)題

　　問(wèn)：我上傳的產(chǎn)品為什么一直不顯示?

　　答：Wish上傳的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)審核后才會(huì)顯示，審核是人工審核和系統(tǒng)審核相結(jié)合的，整體來(lái)說(shuō)還是需要一些時(shí)間，所以產(chǎn)品上架后，需要過(guò)段時(shí)間才會(huì)顯示

　　問(wèn)：為什么我的店鋪沒(méi)有審核通過(guò)還可以上貨?;

　　答：Wish后臺(tái)注冊(cè)后就可以上貨，不過(guò)如果還沒(méi)有審核通過(guò)，產(chǎn)品是不會(huì)展示給用戶，但是產(chǎn)品審核也需要時(shí)間，可以先提前多上一些貨

　　問(wèn)：使用別人產(chǎn)品的URL或者抓取工具上貨，如果源圖片被刪了，我的圖片會(huì)受影響嗎?/

　　答：在Wish上傳成功的產(chǎn)品(不管是Wish后臺(tái)還是第三方的軟件)，產(chǎn)品圖片會(huì)被保存到Wish的服務(wù)器上(亞馬遜的AWS云服務(wù))，所以，就算源圖片刪除了，Wish也幫你保存了產(chǎn)品圖，不會(huì)影響你的產(chǎn)品顯示效果。

　　問(wèn)：為什么我設(shè)置的是免運(yùn)費(fèi)，但是我看產(chǎn)品還顯示收運(yùn)費(fèi)呢?

　　答：Wish是不支持免運(yùn)費(fèi)的，如果你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置成0美金，Wish會(huì)自動(dòng)給你加到0.99美金。而且，這個(gè)運(yùn)費(fèi)你是拿不到的，所以不建議你將運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0

　　問(wèn)：Wish后臺(tái)上貨總是提醒“請(qǐng)?zhí)砑由唐返闹鲌D片”，但是我已經(jīng)已經(jīng)上傳圖片了呀?

　　答：Wish后臺(tái)要求圖片像素在800*800以上，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)上傳不穩(wěn)定的現(xiàn)象，你上傳完圖片后可以等一會(huì)兒再提交，可能會(huì)避免這種情況

　　問(wèn)：選擇什么收款方式比較好呢?

　　答：Wish官方支持三種收款方式，分別是payoneer、易聯(lián)支付還有Bill。建議使用payoneer，因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)低、處理時(shí)間快、安全系數(shù)更高。

　　問(wèn)：我銷售的產(chǎn)品的尺寸Wish后臺(tái)沒(méi)有怎么辦?

　　答：遇到這種情況，請(qǐng)將你的產(chǎn)品尺寸在標(biāo)題中注明，并且在description里把尺寸寫清楚。另外，如果對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的尺寸需求量很大，請(qǐng)和客服經(jīng)理發(fā)郵件

　　問(wèn)：我可以在同一個(gè)店鋪內(nèi)銷售不同的品類嗎?用戶會(huì)不會(huì)覺(jué)得我不專業(yè)?

　　答：Wish是不支持用戶訪問(wèn)店鋪(Viewstore)的，所以你在店鋪內(nèi)上傳不同的產(chǎn)品，不會(huì)影響客戶體驗(yàn)，但是不建議品類太多，不利于將產(chǎn)品做優(yōu)

　　問(wèn)：Wish要求7天內(nèi)發(fā)貨，是不是我在7天內(nèi)上傳運(yùn)單號(hào)就可以?

　　答：Wish后臺(tái)確實(shí)要求賣家七天內(nèi)必須發(fā)貨，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款，但是如果你發(fā)貨時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)影響店鋪評(píng)級(jí)