1、什么是FBA
FBA的全稱是Fullfillment By Amazon，中文翻譯就是亞馬遜物流，是亞馬遜提供的代發貨業務，具體包括倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務。賣家提前備貨至亞馬遜倉庫，客戶下訂單之后，亞馬遜倉庫直接發貨給客戶。國內京東物流就是模仿的亞馬遜物流體系，無論是自營的、還是非自營的，只要通過京東平臺銷售的商品，都可以通過京東物流發貨給客人。
對于賣家而言，特別是新賣家，使用亞馬遜物流有很多的好處，小編在這里給各位小伙伴們盤點下。
2、FBA的優點
1)提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車，提高成交率和銷量。客戶購買商品的時候會優先考慮亞馬遜物流派送的商品。就好像我們國內上京東買東西會優先考慮京東物流派送的商品一樣的心理，因為覺得更安全可靠。而且，亞馬遜也會優先把自己配送的產品排名往前靠，如果產品相同，配送方式不一樣，FBA的排名會比自配送靠前。
2)自建倉儲物流體系，倉庫遍布全世界，智能化管理。亞馬遜在全世界范圍內自建倉儲物流體系，通過智能化管理，快速高效處理訂單。
3)派送時效快。賣家的貨物都是存放在當地亞馬遜倉庫，FBA倉儲物流中心一般都建在機場附近，客戶下訂單之后，直接通過亞馬遜物流發送到客戶手中，所以運送速度超快。
4)7*24小時專業客戶。這是針對買家的，當產品出現問題或者有需要咨詢客服的時候，確保能夠第一時間解決客戶的問題。
5)無條件刪除物流方面的中差評，保持店鋪的良好指標。這里指的不是review上的評論，而是feedback上針對物流運輸的評論。所以，可以不用顧慮物流上運輸出現的差評會影響你的店鋪評分。
6)標準尺寸內，單價超過300美金的產品免除FBA的所有費用。也就是說，你的產品是高價值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用。
不過對于很多賣家小伙伴們來說，覺得使用FBA也有很多缺點。比如需要賣家自己解決頭程問題;收費太貴;成本太高等等。
3、FBA的缺點
1)需要賣家提前將貨物備至亞馬遜指定的倉庫，賣家需要自己解決頭程問題。亞馬遜是不負責清關和解決頭程問題，賣家需要自己通過快遞、空運、鐵運和海運的方式提前備貨至亞馬遜指定的倉庫。關于頭程物流渠道小編此前有兩期專門介紹過，不熟悉的小伙伴往前翻歷史干貨還可以找到。
2)綜合費用偏高。相對自發貨和海外倉的所有相關費用累計考慮，FBA的花費會更高。因為賣家需要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相關費用。
3)靈活性差。FBA只能用英文和客服溝通，而且因為時差、工作習慣的不同，回復和處理問題的效率不是很高。FBA只提供在亞馬遜平臺上的賣家使用，而且是后臺默認分倉，會將賣家的產品分到不同的倉庫，這樣賣家只能分別發到不同的倉庫，增加了成本。
4)標簽問題影響發貨。作為賣家的小伙伴們都知道，發貨到FBA倉庫是需要貼亞馬遜的產品標簽的，這樣亞馬遜收到貨之后才能掃描上架，分揀派送。如果產品標簽一旦出現錯誤或者破損，產品是無法入庫上架的。
5)退換貨問題處理偏向客戶。亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的，但是FBA倉對退回的產品不會再進行任何的鑒定，就算退回來的產品沒有質量問題，亞馬遜也不會再次將產品上架出售。如果產品被退回，無論是銷毀還是寄還賣家，亞馬遜都會再另外收取費用。
6)嚴格的商品限制和包裝要求。亞馬遜對于FBA的商品有嚴格的商品限制和包裝要求，在亞馬遜限制范圍內或者包裝沒有到達亞馬遜要求的會被亞馬遜拒收、退倉。
二、 海外倉備貨模式
1、什么是第三方海外倉
第三方海外倉，即第三方海外倉儲服務。是指由物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當地倉庫，當買家有需求時，第一時間做出快速響應，及時進行貨物的分揀、包裝以及配送。
雖然FBA解決了賣家很多問題，但是由于亞馬遜對于產品的限制和要求，以及成本高，靈活性差等問題，而這些問題可以通過第三方海外倉解決。相對于FBA來說，海外倉有它特有的一些優勢。
2、 第三方海外倉的優點
1)海外倉可以給賣家提供頭程清關服務，有的甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。海外倉和FBA一樣，需要提前備貨到海外倉庫。但是相對于FBA來說，海外倉是可以提供頭程清關服務的。
2)更低的倉儲物流成本。海外倉也可以提供貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一條龍服務，綜合費用成本比FBA低很多。
3)靈活性相對FBA會強很多。第三方海外倉一般都是和國內物流商合作的，國外倉庫都有華人駐守，溝通處理起來方便快捷。海外倉沒有平臺限制，無論在哪個平臺售賣，都可以使用海外倉。
4)海外中轉。海外倉還可以作為海外中轉倉庫，特別是旺季時候有些賣家出現亞馬遜平臺斷貨，如果海外倉有貨，可以直接從海外倉調撥到FBA倉，節省從國內發貨的時間，及時補足庫存。
5)關于退換貨產品，如無質量問題，海外倉可重新更換標簽或者重新包裝，再次上架銷售，減少損失。
6)對于產品的限制和包裝要求沒有那么嚴格。相對于FBA來說，第三方海外倉對于產品的限制和包裝沒有那么嚴格，而且對于外箱有破損的，海外倉還可以幫忙換箱，不過要收費。
第三方海外倉的這些優勢彌補了FBA的缺陷，但是使用FBA獨有的優勢是第三方海外倉做不到的。比如海外倉服務商是不可能像亞馬遜那樣，給賣家的產品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業績;由FBA所導致的任何中差評，亞馬遜都會移除，賣家無需操心，而使用海外倉所引起的中差評，海外倉不一定能提供售后與投訴服務，就算提供了，也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。
無論選擇FBA，還是第三方海外倉，都有各自的有點和缺點。各位賣家小伙伴們可以根據自身的實際情況選擇使用FBA倉還是第三方海外倉。對于貨量較大的賣家來說，可以選擇FBA倉和海外倉相結合的方式。
除了FBA和第三方海外倉兩種發貨模式，還有一種發貨模式就是賣家自發貨。相對于FBA和第三方海外倉，自發貨庫存控制更強。
三、 自發貨模式
1、什么是自發貨
自發貨就是指賣家在收到客戶訂單后，直接從國內供應商或者倉庫直接發貨給國外顧客，即賣家自己負責倉儲、分揀、包裝、派送和客戶服務等一系列活動。
2、 自發貨的優點
1)庫存可控，庫存資金占用小，*率高。自發貨模式庫存在賣家自己手上，賣家自己管理庫存，可以及時控制庫存量，加快庫存周轉，減少資金占用，庫存風險可控，靈活，庫存壓力較小。
2)發貨渠道選擇多，操作更靈活。賣家自發貨，可以選擇的渠道較多，自發貨渠道有國際小包(包括平郵、掛號)、國際專線小包、國際快遞等方式。賣家可根據自己的產品的特點和客戶的需求，選擇最適合的發貨渠道，控制物流費用，同時滿足客戶需求。
自發貨也有其明顯的缺陷。賣家必須要親自處理包裝、運輸、客戶服務和退貨問題，使得賣家不得不花費大量的時間和人力在上面。另外，雖然自發貨可選擇的渠道多，但是時效可控性不強，如果因為發貨不及時或者物流太慢，客戶的中差評是沒法消除的。同時，消費者也比較傾向于購買FBA物流下的產品，所以使用自發貨時，可能會對店鋪銷量造成一定的影響。
關于亞馬遜發貨的三種模式，小編就說這么多了。實際操作中，各位賣家小伙伴們可以根據自己的產品特點以及需求合理選擇，選擇最合適的發貨方式。
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