周末的時候就看到有賣家在群里說亞馬遜好像要成立部門,專門處理VC賬戶相關(guān)投訴問題。一些賣家也在積極收集作惡VC賬號,這次的大動作能否整頓圈內(nèi)環(huán)境,一舉殲滅無良商家?!
1、亞馬遜欲成立專門部門處理VC
周末看到群里有人說,賬戶經(jīng)理從內(nèi)部得知消息,亞馬遜已經(jīng)準(zhǔn)備成立部門處理一些VC投訴問題。部分截圖如下:
這條消息對于賣家而言是好事,橫行霸道的VC賬戶終于有了官方管制,如果你還在遭遇VC侵犯,趕快去投訴維權(quán)。另外,佩佩也看到賣家在積極號召大家一起投訴這些VC賣家。
2、VC惡行
11-12月是電商平臺流量高峰,大家都在拼命擠排名,爭銷量。這時候具有很多特權(quán)的VC賬戶也不安穩(wěn)了,他們已經(jīng)不單單跟賣這么簡單,還在利用特權(quán)做一些無良操作。
1. 惡意篡改競爭對手LISTING品牌,頁面,圖片,分類,導(dǎo)致產(chǎn)品被降權(quán),甚至屏蔽。即使能申訴回來也會造成重大損失,還會在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)失去對自己產(chǎn)品的所有權(quán)。
2. 將高權(quán)重LISTING變成僵尸,VC的惡搞會讓一部分賣家被迫放棄自己苦心經(jīng)營的LISTING,VC會接手徹底修改變標(biāo)題,品牌,節(jié)點(diǎn),讓LISTING徹底變?yōu)榻┦?/p>
3. VC搜羅大量僵尸或疑似僵尸LISTING篡改品牌及標(biāo)題、節(jié)點(diǎn),非法合并REVIEW,大賣的LISTING也不能幸免,澤寶跟ANKER的listing都有種變成僵尸LISTING。
對這些疑似僵尸LISTING的 危害最大,因?yàn)檫@些大多是大批量FBA發(fā)貨,偶爾在斷貨的空檔被VC盯上。
3、操控VC的特點(diǎn)
1. 不注重產(chǎn)品質(zhì)量,專賣低成本垃圾,不做長期打算,打一*換一個地方,快進(jìn)快出,專盯那些流量大的類目下手,那些REVIEW被擼光的LISTING最后星級基本都是低于2顆星。
2. 操控三位數(shù)以上甚至四位數(shù)的賣加賬號,因此銷售賬號對他們來說不是重點(diǎn),他們的核心競爭力是僵尸及控制僵尸的VC賬號。
利用多個品牌,上架同一款產(chǎn)品,貨大多放在第三方海外倉,快速多頻次小批量補(bǔ)貨進(jìn)FBA倉,品牌可以隨時被他們修改,店鋪名稱也可以被VC隨時修改。
3. 操控數(shù)以10萬,乃至百萬記的僵尸REVIEW在不同的LISTING之間游走,亞馬遜上一分鐘刪他2000個REVIEW,他就有本事在下一分鐘并上去5000個。
4. 擁有強(qiáng)大的亞馬遜內(nèi)部蛀蟲后臺,能做到快速撈回違規(guī)LISTING,即使撈不回也會換個馬甲繼續(xù)操縱。
4、統(tǒng)一投訴VC賣家
這位正義賣家也提出集體投訴的建議,甚至寫了一份集體投訴的模板,佩佩在這里簡單發(fā)一下:
1. ABUSE ACTIONS INCLUDING
2. HOW DO THEY MANIPULATE PRODUCT REVIEWS:
3. BRAND NAMES THEY ARE RUNNING :
4. WHO ARE THEY?
5. HOW TO TRACK AND TAKE OUT THE DISEASE
從以上五點(diǎn)書寫投訴內(nèi)容,各位賣家朋友可以去知無不言社區(qū)尋找一下詳細(xì)的投訴模板。現(xiàn)在已經(jīng)有賣家整理曝光了一批作惡VC和無良跟賣,這里有一個共享word,大家可以進(jìn)行查看