海外倉(cāng)，就是把產(chǎn)品放在消費(fèi)者所在國(guó)家或者附近國(guó)家的倉(cāng)庫(kù)。客戶從電商平臺(tái)或者其他渠道需要產(chǎn)品時(shí)，可以直接從消費(fèi)者所在國(guó)家或者附近國(guó)家的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到消費(fèi)者手里。流程就是客戶下單，賣家直接從海外倉(cāng)的倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨到消費(fèi)者手里。

　　海外倉(cāng)的作用

　　1. 一件代發(fā) 簡(jiǎn)而言之：賣家從國(guó)內(nèi)將批量備貨產(chǎn)品寄到國(guó)外的海外倉(cāng)，之后由海外倉(cāng)的工作人員清點(diǎn)上架，當(dāng)有買家下單時(shí)，賣家只需在海外倉(cāng)系統(tǒng)中下達(dá)發(fā)貨指令即可，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)根據(jù)指令在國(guó)外當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)本地派送。

　　2. 換標(biāo) 若賣家賬戶出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)簽貼錯(cuò)等情況發(fā)生時(shí)，需要將商品發(fā)到海外倉(cāng)更換標(biāo)簽重新售賣。

　　3. 中轉(zhuǎn) 最常見(jiàn)的情況是將FBA和第三方海外倉(cāng)結(jié)合起來(lái)使用，先囤貨在海外倉(cāng)，定期或不定期中轉(zhuǎn)發(fā)往(補(bǔ)貨)FBA，一邊從FBA發(fā)貨，一邊從海外倉(cāng)發(fā)貨

　　4. 處理退換貨等增值服務(wù)

　　海外倉(cāng)的操作流程

　　1、賣家自己將商品運(yùn)至海外倉(cāng)儲(chǔ)中心，或者委托承運(yùn)商將貨發(fā)至承運(yùn)商海外的倉(cāng)庫(kù)。

　　這段國(guó)際貨運(yùn)可采取海運(yùn)、空運(yùn)或者快遞方式到達(dá)倉(cāng)庫(kù)。

　　2、賣家在線遠(yuǎn)程管理海外倉(cāng)儲(chǔ)。

　　賣家使用物流商的物流信息系統(tǒng)，遠(yuǎn)程操作海外倉(cāng)儲(chǔ)的貨物，并且保持實(shí)時(shí)更新。

　　3、根據(jù)賣家指令進(jìn)行貨物操作。

　　根據(jù)物流商海外倉(cāng)儲(chǔ)中心自動(dòng)化操作設(shè)備，嚴(yán)格按照賣家指令對(duì)貨物進(jìn)行存儲(chǔ)、分揀、包裝、配送等操作。

　　4、系統(tǒng)信息實(shí)時(shí)更新。

　　發(fā)貨完成后系統(tǒng)會(huì)及時(shí)更新、以顯示庫(kù)存狀況，讓賣家實(shí)時(shí)掌握。