Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

跨境頭條 3年前 (2022) iow

62.3K 0 0

? ??今年8月中下旬shopee的子賬號平臺的功能終于日臻完善。對于廣大賣家來說，這不得不說是“千呼萬喚始出來”。毋庸置疑，設置子母賬號對賣家是相對安全的。想象一下，公司的所有員工都擁有著與賣家幾乎相同的賣場權限，那豈不是隱患重重？

今天小編就給大家講講Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理方法。

設置子母賬戶之前，有些事情你不得不注意：

假設Zoey女士有兩個公司A和B。A和B都在東南亞站點開設了店鋪。各自名下所屬店鋪賬戶如下：

A：Athebest.sg （新加坡站點）, Athebest.th （泰國站點）, Athebest.my （馬來西亞站點）, Athebest.ph （菲律賓站點）

B: Bthempire.th （泰國站點）, Bthempire.sg（新加坡站點）

子賬號功能上線之后，Zoey決定為公司的財務、客服等各自設立子賬戶，以便保障賣場安全。同時，為自己設置一個主賬戶，方便同時管理名下所有的店鋪。

介紹具體操作之前，先介紹幾個個概念：

主賬戶：也就是母賬戶，是權限最高的賣家賬戶，賬戶擁有者通常是公司法人，主賬戶可以管理該賣家的所有店鋪。主賬戶登陸名由賣家在激活時自行設置，注意區分店鋪登陸名和主賬戶登陸名，用店鋪登陸名無法登陸子賬戶平臺。

子賬戶：又叫“成員”，由主賬戶創建，賬戶擁有者通常是公司員工（運營人員、客服等），賬戶權限由主賬戶設置。子賬戶登陸名由子賬戶自行設置。

角色：是賣家希望某一成員或某組成員承擔的相關職責，對應為子賬戶平臺一組預設的權限。例如角色“財務”，一般擁有賣家后臺查看商品/訂單/收入的權限。

商家和商店：商家指注冊的公司，商店指的是shopee中的店鋪。比如這個情境下的Zoey就有6個商店，可謂是很富裕了。 Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

如何建立子母賬戶？

第一步：激活母賬戶。

1) 商家（公司）聯系客戶經理申請主賬戶，客戶經理給您成功申請主賬戶后，您主賬戶的注冊郵箱會收到一封邀請激活郵件，請您根據郵件指示，點擊“激活賬戶”進入子賬戶平臺，點擊Setup Now開始進行主賬戶激活。

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

2)填寫表格（如下圖）

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

企業編號（Enterprise ID）是子母賬戶賬戶名的前綴。假設Zoey的A公司的企業編號填寫的是Abeauty，那么主賬戶的用戶名就是 Abeauty:main，登陸密碼和名稱自行設定。請注意，企業編號一旦設置就不可更改，請一定給自己取一個美麗的ID。

3）之后進入驗證環節。shopee將驗證碼發送至主賬戶的電話號碼。

4）時效性：收到母賬戶激活邀請鏈接之后，賣家需要在72小時內激活賬戶，否則鏈接失效，需要重新申請。

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

第二步：綁定本公司店鋪：自動綁定

剛剛有沒有注意到，我們注冊母賬戶是以商家為單位的，這就意味著，公司主賬戶激活后，該公司下的店鋪會自動綁定到該主賬戶下。比如A公司的主賬戶激活了，那么A旗下的4個shopee店鋪便自動關聯到Abeauty:main主賬戶。

第三步：綁定其他公司店鋪

如果您的名下不止注冊了一家公司，您可以將其他公司的店鋪綁定到同一主賬戶下。也就是說，Zoey可以把B公司的2個shopee店鋪添加到Abeauty:main下面。只要Zoey登錄Abeauty:main這個賬戶，她就可以同時管理6個店鋪。

設置步驟如下：

平臺路徑：進入子賬戶平臺>>我的賬戶>>添加商家；

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

1) 通過商家名稱（比如B公司）、手機號、郵箱搜索查找您的其他公司。

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

2）其他公司（要添加的新公司）通過手機/郵箱授權?

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

3)驗證通過之后即成功綁定

至此，母賬戶已經成功激活且店鋪已經綁定完成。賣家可登錄子賬戶平臺Subaccount System登錄：子賬戶平臺：https://subaccount.shopee.com/

母賬戶的主要功能包括：查看店鋪，解除綁定店鋪，創建/更改角色等。

查看店鋪和解除店鋪綁定不詳述，這個跟QQ空間一樣大家自己點擊摸索便能明白。但是請留意：如果需要解綁店鋪，需要先刪除綁定的相應商家，否則，只要商家還綁定著主賬號，相應店鋪依然會自動綁定回來。并且，店鋪只能以商家為單位進行解綁。也就是說，如果現在Abeauty:main要解綁B公司名下的Bthempire.th 店鋪，那么只能解綁B公司，這就意味著，B公司名下的Bthempire.th 和Bthempire.sg這2個店鋪會同時從賬號解綁。

因此，賣家需要留意，如果同時擁有多個公司，分配店長時，需要以公司為單位進行分配，而不是以店鋪為單位進行分配。假設Zoey有兩個店長（需要兩個母賬戶），那她只能把A公司名下的4個店鋪分給一個店長，B公司名下的2個店鋪分給另一個店長。Zoey無法為兩個店長平均分配3個shopee店鋪，因為子賬戶平臺Subaccount System不允許這樣的操作。

創建/更改角色便是為創建子賬戶做準備。賣家可以使用系統預設的角色（權限由系統設定，不可更改），也可以自定義設置角色（權限由自己設定，之后可以更改和刪除）。請注意，一個主賬戶最多可以創建30個不同角色。

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

第四步：創建子賬戶

根據需要選擇角色和權限，后續可編輯和刪除。

根據公司情況設置了不同角色之后，開始進行角色分配。假設Zoey需要為財務小王設置一個子賬戶，操作步驟如下：

平臺路徑：點擊子賬戶平臺 >> 成員>> 創建成員

1) 輸入新成員名字，有效電話號碼，登入 ID（即用戶名），密碼和電郵，然后進入下一步。注意登入 ID 一旦設置后不能再更改。?

2) 設置成員權限。選擇角色（若沒有合適的，可新建角色），然后點擊“添加商店”。選擇商店之后“儲存成員”便完成創建。請注意：第一次登錄子賬戶時需要驗證手機號碼。

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理

子賬戶所擁有的權限由母賬戶選擇和把控，后期可以根據業務需要進行調整，非常方便賣家的員工管理。

同時，子賬戶平臺也有效提高員工的工作效率。員工通過登錄子賬戶平臺，可以從“賣家中心”端口進入自己有權限登錄的所有店鋪的賣家中心（如下圖）：

Shopee蝦皮運營日常解答—Shopee蝦皮子賬戶設置和權限管理