繼續(xù)沒有排版的一天
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問:發(fā)到東南亞的包裹破損,要自己承擔(dān)嘛?
答:可以申請索賠的,lazada可以開個(gè)case給客服,shopee需要用微信打開伙伴云,然后去申請索賠。
shopee索賠鏈接:【復(fù)制下邊鏈接到微信打開】
https://st2100000009476207.huoban.com/share/4300000092333479/j4CD55oX4h5p49J9o5s15FD9h9I595x19OFF9YRh/4100000001336767/create
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問:shopee包裹超材,導(dǎo)致訂單被取消,還能退得回來嘛?
答:只要退貨地址正確,能退得回來的,shopee會(huì)給你發(fā)到付件。這一點(diǎn)比lazada強(qiáng)多了
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問:Lazada怎么開廣告?
答:
左側(cè)功能欄,點(diǎn)Promotions->Sponsored Products,然后按步驟操作就好了,lazada的廣告ROI值還不錯(cuò)
問:lazada還有其它途徑開車嗎?
答:沒有,就這一個(gè),而且還是展示廣告
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問:shopee怎么發(fā)Feed?
答:
手機(jī)菜單欄,點(diǎn)Feed,然后點(diǎn)下邊“+”號,就可以發(fā)Feed,這個(gè)功能目前還處于beta版本,所以,并不是所有的賬號都有這個(gè)權(quán)限的。
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問:請問shopee廣告充值不能用銀行卡嗎?
答:嗯 ,不能用借記卡,得用外幣信用卡(聽其它人說連連也可以充,我們沒試過,大家可以驗(yàn)證一下)
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問:臺灣客戶要求宅配10點(diǎn)前送到,請問這個(gè)可以做到么,需要怎么溝通物流??
答:你可以跟顧客溝通一下,我們是大陸賣家,無法得知哪個(gè)快遞幫你送的,讓她自己聯(lián)系協(xié)調(diào)一下時(shí)間。
今天問題不多,發(fā)完下班,明天繼續(xù)加油,祝各位賣家朋友們雙十一大爆單!!!!
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