作為數字行業的火車頭，電子商務在印度尼西仍然發揮著重要作用。

Google、淡馬錫和貝恩公司的研究驗證，在2019年的400億美元互聯網經濟中，電子商務貢獻了210億美元。

推動的創新實際上使數字消費者更傾向于在線購物，得益于支付平臺支持和日益改善的物流支持。

根據一份報告顯示，印尼消費者平均每個月在電商平臺購物3~5次，并其月收入的15％花費在電商平臺購物上。研究還顯示，雅加達的在線消費者購物量是其他城市的兩倍。

預計2022年將達到910萬億印尼盾

根據報告中匯總的數據，印度尼西亞的電子商務零售額估計在2018年將達到150億美元，到2022年將增長4倍多，達到650億美元。這使得在線零售僅占2018年總銷售額的8％，預計到2022年將達到24％。

（印度尼西亞在線與在線零售消費的對比）

報告中指出了在線購物最優秀的3個點，即低價格、交易靈活性和方便貨比三家。對于男性消費者來說，他們最喜歡的產品包括電子產品、時尚產品和體育用品；而女性比較關注健康/美容產品、時尚和食品。

（最受歡迎的支付方式是網上支付）

大多數消費者使用智能手機媒介來訪問電子商務服務，對于付款方式，銀行轉賬仍然是他們最感興趣的，然后是信用卡、借記卡和數字錢包。

印尼電子商務生態系統面臨的挑戰

基于現有的商業趨勢，研究還強調了印度尼西亞電子商務行業的一些挑戰：

1、商界玩家的普遍存在，讓每一家公司都試圖通過高風險的策略來贏得市場，比如“燒錢”來提供優惠或折扣；

2、許多印度尼西亞人仍然沒有正式的銀行賬戶，所以有必要鼓勵其他數字錢包或金融科技平臺開發計劃，包括使用滲透，使用COD機制的付款模式（在接收貨物進行運輸時付款），也可以有效地增加和增強一些典型用戶的信心；

3、物流服務無法最佳地滿足運輸需求，事實上，由于印度尼西亞獨特的地理環境，貨物的運送還需要付出更多的努力；

4、印度尼西亞對可持續發展技術發展的相關科學和數學知識的缺乏。

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