近日,泰國反壟斷監管機構發布公告警告食品配送平臺,由于在新冠狀病毒爆發期間在線食品訂單激增,他們可能因收取更高的傭金而面臨罰款。
在此之前,除了3月底的外賣訂單外,商場和餐館都被勒令關閉。食品外賣平臺的訂單量激增,像Foodpanda這樣的外賣平臺的訂單量是一年前的20倍。?
貿易和競爭委員會辦公室(OTCC)秘書長Somsak Kiatchailak表示,有投訴稱,外賣平臺將餐館的服務費從20%提高到了40%,但他沒有透露具體是哪些公司。他還說,平臺還向餐館收取營銷和廣告費用。

OTCC表示,對消費者造成損害的不正當商業活動將面臨相當于當年收入10%的罰款。
Grab表示,為了減輕合作伙伴的財務負擔,公司將把最高食品配送傭金從35%下調至30%。?
Grab泰國負責人Tarin Thaniyavarn在一份聲明中表示:“我們正在采取進一步的措施,以減輕新冠狀病毒對我們的影響。”
日本聊天應用LINE公司旗下的食品配送應用LINE MAN一直對選擇該平臺促銷項目的餐廳收取20%至30%的折扣配送費,其餐廳的業務開發和市場營銷負責人Waranan Chuangcham表示。?
Waranan Chuangcham還說,餐館還可以使用LINE MAN,而無需支付傭金,客戶可以支付常規交付費用。
Foodpanda在曼谷的訂單每周增加高達30%,該公司表示將傭金保持在30%,泰國Foodpanda 首席執行官Alexander Felde表示,將推出一項價值3500萬泰銖的套餐,以支持騎手和餐廳。
該套餐包括騎手的保險、口罩和消毒劑套件,以及免費送貨和餐廳代金券。Felde補充說,該公司每周會招募5000個騎手,以滿足顧客的需求。?
最后,印尼網約車巨頭Go-Jek的泰國子公司GET暫時還沒有回應路透社的置評請求。
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