?亞馬遜申訴類型詳解——操縱評價

繼前段時間大批賣家店鋪被關后，亞馬遜又出手了。從大賣到小賣，這一次次的封號足以證明亞馬遜想要全面整頓的消息并非空穴來風。

近期有賣家反應收到了賬號被封的郵件，而這些賣家多為第一次收到刷單郵件的賣家。在這些賣家中還反應先前并沒有收到警告郵件再進行封號，而這次卻是直接被宣判為死刑。當然我們都清楚亞馬遜一直都嚴厲打擊虛假評價的行為。針對此次的情況，則有賣家表示亞馬遜正再次對虛假評論進行徹底整治，也有賣家猜測或許是賈西新官上任前發出的一把火，給各位賣家一個下馬威。從最初的多名大賣店鋪被關，到澤寶因小卡片被下架相關品牌，到最近的賬號關聯事件，再到現如今的首次收到刷單郵件便被宣布死亡，這一樁樁事件都讓人嗅到一絲絲的不同。

（因操縱評價被封店的郵件）

亞馬遜移除銷售權限該如何申訴？

首先需要根據郵件回答里面提及的問題，而且必須認真回答，絕對不可以模糊描述。老老實實按照亞馬遜需要的資料提交上去。比如我們發現違規原因是刷單。就圍繞以下情況來寫：

（1）詳細說明操縱評價的方式方法及相關日期；

（2）參與的第三方詳細信息（名稱、電子郵件地址、網站等信息）；

（3）列出操縱評價的亞馬遜買家賬號信息（姓名、郵箱等）；

（4）列出亞馬遜網站上目前還存在的違規評價；

以上的信息盡量提供邏輯清晰的真實數據，否則得不償失。

其次必須承認錯誤：選擇了通過免費提供客戶產品來獲取Review的行為，此時對待問題的態度非常重要。

最后，需要列出長遠的計劃如何痛改前非，闡述日后該通過哪些正確的方式來獲取Review等等.

（解封郵件）

最后，再跟各位賣家們嘮叨一下，行業合規是大趨勢，亞馬遜畢竟是一個科技公司，其監測手段不可小覷，因此還是那個老生常談的問題，如果不想整天提心吊膽，就要本本分分做生意，合規才能長久。堅決遠離刷單測評等灰色地帶，低調做事，以免再因此類事件徹底翻了跟頭。

（來源：Jackson跨境智多星?）

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