據(jù)外媒近日報道，Shopee平臺因為配送服務(wù)而受到泰國競爭監(jiān)管機構(gòu)的審查。

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據(jù)報道，泰國監(jiān)管機構(gòu)認為，由Shopee平臺指定快遞服務(wù)，而不是讓客戶選擇的做法可能觸犯了《貿(mào)易競爭法》。

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Shopee為客戶自動選擇快遞公司的舉動引起了一些用戶的強烈抗議，他們在社交媒體上抱怨稱，送貨費用更高，送貨時間更長。

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根據(jù)法律規(guī)定，限制交貨選擇可被解釋為不公平的商業(yè)做法。

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泰國貿(mào)易競爭委員會辦公室（OTCC）將調(diào)查Shopee和其他電子商務(wù)運營商的做法，該辦公室秘書長Somsak Kiatchailak表示如果發(fā)現(xiàn)有違法行為，將嚴格追究法律責任。

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對此Shopee在一份聲明中表示，為客戶自動選擇運輸服務(wù)提供商將“使每個服務(wù)提供商更有效和高效地管理交付量，最終將使我們的用戶受益”。

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“盡管如此，我們也意識到用戶和政府相關(guān)（機構(gòu)）等各界提出的反饋和擔憂，并一直在探索如何為用戶提供最佳的購物體驗，讓用戶在家門口就能享受到便利。”

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有業(yè)內(nèi)人士表示，Shopee指定快遞服務(wù)能夠從快遞公司獲得更多的收入，因為它可以選擇成本更低的送貨服務(wù)商或小型快遞公司，以獲得更大的利潤。而小公司不太可能控制送貨質(zhì)量，這可能導致送貨延遲，然后影響買家的滿意度。

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另一位業(yè)內(nèi)人士表示，Shopee可以利用其產(chǎn)生的大量包裹與物流供應(yīng)商談判收入分成協(xié)議。

編譯?? ?瑪麗/DNY123

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