2021鴻運開年，Shopee公眾號下起紅包雨，海量紅包向你砸來~

• 運營紅包，帶你放假也賺錢

• 物流紅包，發貨備貨看這里

• 定制紅包，限量封面開財運

春節假期也是賣家尋求突破的新機遇，特別是不休假、有庫存、使用海外倉的賣家，完全可以抓住機會“彎道超車”。無論你是否休假，這個運營紅包都請收好，帶你流量單量不減，還能躺著賺錢！

今年的春節，防疫工作依然是重點。特別是受疫情影響，目前各地政策變化快、變數多，可能產生物流延遲等影響。請賣家務必時刻關注平臺公告和客戶經理的通知，必看Shopee公告欄和公眾號，以免錯過重要信息。

慎開休假！慎開休假！慎開休假！重要事情說三遍，因為休假模式開啟后，相關商品無法被用戶搜索到， 而店鋪里所有商品都將無法下單。此舉極易造成用戶流失，年后關閉休假模式也難以恢復流量。如因疫情影響不得不開啟休假模式，建議與客戶經理溝通，適當縮短設置的時間段。

建議賣家盡量保持店鋪正常運營，調整無法售賣的商品庫存為0，或設置部分商品為預售（DTS>=5）。商品較多的賣家請謹慎調整預售產品數量，商城和優選賣家預售商品需符合規定的占比要求*，否則將導致商城和優選資格被取消。

賣家可在店鋪海報Banner、商品描述等位置中說明不發貨的時間段和后續發貨的時間，避免買家漏看信息，因發貨延遲而差評。同時，可添加春節期間或節后主推活動，引導關注，避免流量遺失。

店鋪聊聊在春節期間，難免會有買家來問詢。建議各位賣家自動回復和客服值班都安排，確保買家能得到及時回復。

春節期間，店內可設置假期專享福利優惠券。例如，在假期下單，且接受節后寄出的買家，可享受春節下單專屬優惠。同時設置關注禮，引導買家先關注，后續再轉化成單量。

假期短或不放假的賣家可及時參與平臺促銷活動，如近期正值春節大促和情人節大促，正是逆襲爆單的好機會。

Shopee春節大促選品推薦

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假期物流安排與各位賣家發貨、備貨息息相關。Shopee這第二個紅包——物流紅包，便先送上運費降價誠意，再輔以假期安排心意。

Shopee菲律賓站Standard Express渠道運費已于2021年2月1日下調。調價后的運費詳見下表。

目前，Shopee各渠道物流安排已發布，請遵循要求進行備貨、發貨，避免計分，影響后續運營。

2021年春節期間若買家提出退貨退款要求，賣家超時不回復自動處理時效將會暫停或延長，各個站點具體調整如下：

*注：泰國站點自動退貨退款功能正常運作

Shopee平臺為迎接春節專門在買家購物界面發送提示消息：由于春節期間商家和物流商休息，您下單的商品發貨時效可能延長。

Shopee物流豁免時效

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Shopee物流倉庫安排

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為感謝一直以來各位賣家對Shopee的支持，我們為大家特別定制了這款【招財進寶】紅包封面。

希望在新一年，Shopee繼續和大家聚寶成財，“牛”轉“錢”坤！用Shopee定制封面過年發紅包，新年財更旺；收到Shopee定制封面的紅包，單量創新高！