全球峰會結束不久,我們可以察覺到2019年速賣通平臺非常重視本地化發(fā)展,力推商家多考慮發(fā)貨,速賣通草帽培訓機構的高級講師Connie也受邀參加海外倉分會場分享。主題是:海外倉的運營技巧,此次分享主要從:為什么要做海外倉,如何進行海外倉的科學選品,如何利用海外倉最大化提高銷量,如何高效管控庫存與備貨,以及如何選擇優(yōu)質的海外倉等五個方面展開。
一、海外倉業(yè)務的價值
1、平臺本地化戰(zhàn)略趨勢,認證倉打標,流量加持,平臺活動優(yōu)先通;
2、更快的物流體驗,客戶購買頻次提升,復購持續(xù)加強;
3、本地退換貨服務,可二次銷售,同時降低店鋪或糾紛率;
4、品牌本地化發(fā)展,實施提前本土化品牌進程,提高品牌用戶粘度更高;
5、快速的成效,在旺季或大假期的差異化運營策略;
二、海外倉的科學選品
1、根據(jù)運費成本維度分析,海外倉運費與國內直飛的物流優(yōu)勢建議200-300克以上產品做海外倉比較適合,1kg以上的產品有明顯的化勢,甚至中大件品類的產品是靠運費獲得利潤;
2、從產品本身分析:第一、建議爆款和高客單的潛質爆要重示在目標市場布局海外倉,第二、經過當?shù)厥袌鲋攸c考核的新品,可以進行小批量的測試海外倉;
3、有SNS網紅背書的產品,一定的站外流量能力的產品;第四、帶電帶磁液體等 國內直發(fā)難通關的產品,海外倉也有一定的優(yōu)勢!
三、如何利用海外倉最大化提高銷量
想要促動產品的銷量,還是要有一些營銷的玩法,如果能利用好海外倉+本地化語言+平臺活動+本地售后+站外引流,可以幫忙產品大大的提高銷量!一個優(yōu)質的爆款鏈接,最好是能加上專業(yè)化的本地語言祥情描述,提高產品的轉化率,再配上本地售后服務,本地退換貨、退款服務等,再將站外引流以及平臺活動等運營戰(zhàn)略緊密結合!
四、如何高效管理庫存與備貨計劃
從產品生產交期,海外倉頭程時效,產品生命周期以及庫存動銷四大影響備貨的因素出發(fā),制作合理符合自身需求的庫存管控表,有效監(jiān)控庫存與備貨計劃。以下為Connie老師結合自身運營經歷制作的參考表:最后,如何選擇優(yōu)質的海外倉公司 ,從海外倉存在的問題與風險出發(fā),建議商家選擇有實力,能抗風險的海外倉合作,重點考究該公司的行業(yè)口碑以及服務體系。
(來源:速賣通草帽)