這句話用到來說也是通用的,速賣通新店運營前期是一個很重要的節點,需要制定合適的運營優化方案,很多不懂優化的賣家,看到沒流量訂單的就放棄了,實在感到惋惜,那么速賣通新店該如何運營優化呢?
下幾點運營攻略:
1.店鋪裝修
裝修速賣通店鋪、店招、運費模板、服務模板,這些都是必須做的,有條件的賣家可以聘請自己的團隊來做,也可以找一些能提供產品精修圖片的廠家,這樣可以省很多力氣。
2.選擇產品類目
做好市場調研,根據產品的市場前景,市場容量,和競爭對手的情況做出選品,然后找好廠家,準備產品資料,至少200款在新店扶持期中的一個星期之內完成所有產品上傳。
3.優化產品標題
產品標題與產品信息質量是最終決定買家是否下單采購的關鍵性因素,其中標題、類目、屬性作為產品信息的更直接因素,更是直接參與產品排名;正確的產品類目,可以讓買家更加高效的找到您的產品,讓店鋪的產品有更多的曝光機會。
4.售后服務
做好售后服務有糾紛及時處理,客戶的問題要全部處理好,做一個強悍的前臺客服,不放棄任何一個潛在的客戶。
一、速賣通流量下滑的原因
1.寶貝數少-->展現低-->訪問低-->出單率低
2.寶貝數多-->展現總量高但平均展現低-->訪問低-->出單率低
解決速賣通寶貝數較少和展現總量較低:現在最重要的事情就是要發布寶貝,發布寶貝不是去重復;利用全店鋪打折,提高店鋪的展現率。
解決平均展現率較低:可優化寶貝標題和關鍵詞,提升寶貝排序;利用速賣通數據縱橫的“搜索詞分析”,分析顧客熱搜、零少結果關鍵詞,優化寶貝標題,提升搜索排序。
解決訪問總量較低:
二、速賣通店鋪訪問有以下幾種方式:
1.通過類目或者關鍵詞搜索找到寶貝列表——如何在寶貝列表中脫穎而出?“限時限量折扣”和“全店鋪打折”中可尋,在寶貝列表中可以展現的寶貝信息非常少,決定顧客是否訪問寶貝的關鍵因素——價格和圖片,利用折扣寶貝的價格優勢及明顯的折扣標志,吸引顧客點擊訪問寶貝。
2.通過寶貝詳情頁面的“關聯寶貝”推薦——在寶貝中插入適量的關聯寶貝,當顧客對正在訪問的寶貝不夠滿意時,能被將其引導到他感興趣的寶貝頁面上,防止顧客流失。