平臺(tái)和將從北京時(shí)間2020年9月10日起開始進(jìn)行法國、西班牙物流營銷活動(dòng)。活動(dòng)期間，平臺(tái)補(bǔ)貼訂單可從以下原線路升級成無憂標(biāo)準(zhǔn)線路：

平臺(tái)營銷活動(dòng)針對部分消費(fèi)者，同時(shí)商家端運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置需滿足以下要求（條件1~4需同時(shí)滿足）：

1、目的國支持西班牙和法國。發(fā)貨地為中國；

2、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置了到法國的“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”或“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路；

3、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置了到西班牙的“AliExpress無憂物流-簡易”或“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”；

4、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的物流線路。

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商家端后臺(tái)頁面：

（1）創(chuàng)建物流訂單界面：提示升級前物流渠道，升級后費(fèi)用的差價(jià)，費(fèi)用由平臺(tái)補(bǔ)貼

（2）不可用物流渠道原因：平臺(tái)補(bǔ)貼物流升級訂單，僅支持選擇升級后的無憂標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨

（3）填寫發(fā)貨通知頁面：只顯示無憂標(biāo)準(zhǔn)渠道

商家物流相關(guān)的注意事項(xiàng)：

1、訂單升級成“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”后，“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的退貨服務(wù)費(fèi)1.19元／單是可選服務(wù)，不包含在平臺(tái)補(bǔ)貼中。

2、買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”方式的訂單不享受補(bǔ)貼，本次活動(dòng)僅針對買家選擇西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、
“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨，中間的運(yùn)費(fèi)差額有平臺(tái)補(bǔ)貼。

3、補(bǔ)貼升級的訂單，單個(gè)包裹實(shí)際貨物重量不能超過原物流渠道限制重量，如超過，將按照無憂標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)國家的正向配送費(fèi)報(bào)價(jià)結(jié)算；同時(shí)被升級訂單不支持修改收件人信息

常見FAQ

1、物流費(fèi)用補(bǔ)貼我的買家為什么沒有看到？

答：平臺(tái)推給部分用戶并不是所有買家都有。

2、我是賣家，需要如何享受這個(gè)費(fèi)用補(bǔ)貼？

答：平臺(tái)推送到的買家，在您的店鋪里下單就可以從經(jīng)濟(jì)類自動(dòng)升級到標(biāo)準(zhǔn)類，您需要操作的就是針對西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、
“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路）進(jìn)行線路配置，以及有設(shè)置了到法國和西班牙“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的物流線路，賣家端接收到的升級后訂單，就是系統(tǒng)會(huì)限制只能通過“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨，而賣家支付的還是個(gè)經(jīng)濟(jì)類的物流費(fèi)用，中間差額平臺(tái)補(bǔ)貼。

3、這個(gè)補(bǔ)貼是一直有嗎？

答：目前是活動(dòng)時(shí)間為北京時(shí)間2020年9月10日開始支付的交易訂單，活動(dòng)結(jié)束時(shí)間另行通知。另外活動(dòng)僅推給部分消費(fèi)者可用，請以物流訂單的實(shí)際補(bǔ)貼情況為準(zhǔn)。

4、如果買家選擇的是無憂標(biāo)準(zhǔn)的物流方式還能享受補(bǔ)貼嗎？

答：不可以，買家下單選擇“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”的訂單不享受補(bǔ)貼，本次活動(dòng)僅針對買家選擇西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、
“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路）的訂單可以升級到“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)貨，中間的運(yùn)費(fèi)差額有平臺(tái)補(bǔ)貼。、

5、需要設(shè)置西班牙（“AliExpress無憂物流-簡易”、“菜鳥專線經(jīng)濟(jì)”線路）和法國（“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global”、
“菜鳥超級經(jīng)濟(jì)”線路）都包郵嗎？

答：不需要，只需要完成對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置就可以。

6、我設(shè)置了到法國的菜鳥超級經(jīng)濟(jì)。為什么產(chǎn)品detail頁面買家下單無法選擇？

答：為提升法國、波蘭消費(fèi)者跨境購物的購物體驗(yàn)，平臺(tái)將對發(fā)往法國、波蘭的菜鳥超級經(jīng)濟(jì)線路下線處理。因此自2020年美國時(shí)間9月14日起，買家下單時(shí)將不能選擇菜鳥超級經(jīng)濟(jì)寄往法國。建議修改運(yùn)費(fèi)模板將菜鳥超級經(jīng)濟(jì)替換為菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global。

7、為什么運(yùn)費(fèi)模板無法設(shè)置到法國的菜鳥超級經(jīng)濟(jì)？/為什么無法創(chuàng)建寄往法國的菜鳥超級經(jīng)濟(jì)物流訂單？

答：為提升法國、波蘭消費(fèi)者跨境購物的購物體驗(yàn)，平臺(tái)將對發(fā)往法國、波蘭的菜鳥超級經(jīng)濟(jì)線路下線處理。自2020年美國時(shí)間9月21日起，賣家將無法選擇到法國的菜鳥超級經(jīng)濟(jì)線路創(chuàng)建物流訂單及聲明發(fā)貨。建議修改運(yùn)費(fèi)模板將菜鳥超級經(jīng)濟(jì)替換為菜鳥超級經(jīng)濟(jì)Global。

（來源：網(wǎng)）