現在已進入春節倒計時,大家都進入了一種無心上班,一心等著放假的狀態。
但wish的商戶就擔心了,春節期間物流商都放假了,物流的時效將受到影響,訂單的配送怎么辦,還怎么安心過年呢?
現在,商戶可以不用擔心了!
中國商戶春節期間訂單履行政策延長48小時
為了在眾多物流服務商春節放假時,幫助中國商戶盡快履行訂單,以及時提供配送,創造最好的用戶體驗。近日發布通知,2020年1月15日下午4時至2020年1月30日下午4時(UTC時間)期間釋放給中國商戶的訂單,將享受履行時間延長的春節特別支持!
具體內容如下:
商戶政策5.1
訂單履行(即標記為“已發貨”)的時間段從5個自然日延長到7個自然日,即符合上述要求的訂單需要在7個自然日內履行(標記為“已發貨”),否則訂單及產品將面臨政策相應的賠款及處理。
商戶政策5.5
從訂單釋放到物流服務商確認發貨的時間也同樣進行延長:
訂單中單件產品的(商戶設定產品價格+商戶設定運費)<100美元,需在訂單釋放時起的216個小時(9個自然日)內確認發貨,比原來延長了48小時(2個自然日);
訂單中單件產品的(商戶設定產品價格+商戶設定運費)≥100美元,需在訂單釋放時起的384個小時(16個自然日)內確認發貨,也比原來延長了48小時(2個自然日);
超出上述時間未確認發貨的訂單,將面臨政策相應的賠款及處理。
也就是說,春節期間,中國商戶的訂單履行時間將比平時多出兩天,但是也要注意,以上訂單超出相應時間仍未發貨,也將面臨相應的賠款等政策處罰。
春節商戶運營指南
為了幫助商戶們在春節期間更好地應對店鋪的運營,Wish近日還發布了一個《2020年春節商戶運營指南》,提供了以下幾種功能及解決方案:
1. 和
2. 僅Wish Express配送模式
3. 促銷產品的預設庫存更新
4. WishPost物流
5. 訂單履行政策延長期限
6. ,A+物流計劃,EPC Blue相關準備
7.
具體的內容商戶們可以在Wish商戶平臺幫助中心的假期訂單管理頁面查看。
開啟假期模式
小可愛知道,Wish的商戶們是沒有假期的,即使在春節也要繼續奮斗,不愿開啟假期模式。
但是有一部分賣家存在春節無法正常發貨的情況,那么就只能開啟假期模式了。
在Wish商戶平臺首頁點擊“賬戶”-“設置”就能看到“假期模式”,點擊即可為店鋪開啟“假期模式”。
開啟假期模式后,產品不需要下架,但是不會受到平臺推送,店鋪也不會接收到新的訂單,產品在wish前臺會被展示“sold
out”。假期模式期間,依然可以正常上傳產品,產品正常審核,賣家可以正常處理訂單。
假期期間,PB活動不再推送,不產生流量,但是已經產生的流量要扣費。如果假期模式開啟12h內收到訂單,都是賣家需要正常完成的訂單,訂單在推給商戶之前,wish會暫留訂單8小時進行審核。假期模式開啟后,黃鉆產品會暫時失去黃鉆標志,但當商戶關閉假期模式之后,產品會再次獲得黃鉆的狀態。
所以如果你選擇開啟“假期模式”,請至少在假期開始前72小時開啟假期模式。
“假期模式”開啟后,店鋪產品的曝光量、產品排名等會保持到“假期模式”關閉,結束后,產品銷售、產品曝光量、產品排名也會恢復如常。
所以,如果你想在過年的時候去度假,安心地玩,便可以開啟假期模式。
春節期間,商戶們一定要根據自己的實際情況,去選擇適合自己的物流解決方案。