疫情發生后,也及時出臺了多項關鍵的政策調整,幫助商戶減輕疫情影響。而后疫情時代,各位賣家將如何降低疫情影響?2020年的店鋪運營又該做怎樣的調整?
商戶A:
公司預計會在2月10號復工,爭取短時間內調整好物流、供應,盡快回到正軌。考慮到工廠短時間內難以復工,新品開發會更加謹慎,維持好現有的銷售及運營是未來一段時間的思路。
商戶B:
疫情發生到現在,最大的感受就是“延遲”。物流延遲、供貨延遲、復工延遲。店鋪要恢復到往年的運營狀態,主要還是看供應端的復工情況。在整體情況改善前,目前公司準備推遲新品開發、保持有庫存的產品,尤其是現有的爆款產品的正常銷售。
后疫情時代,運營從這里開始!
發展——快速履行訂單
政策——巧用政策,積極運營
疫情對中國商戶的日常運營帶來了較大的影響,Wish也積極出臺了多項政策更新,與商戶攜手應對,共克時艱!
新的政策更新中,對于訂單履行的支持力度是空前的:
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特定時間段的釋放給中國商戶的訂單標記為“已發貨”的時間做了大幅的延長,延長到了20個自然日。 -
同時,也免除了北京時間2020年1月16日0時到北京時間2020年2月15日0時期間釋放給中國商戶的訂單的延時確認履行賠款。 -
中國商戶于北京時間2020年1月29日0時至北京時間2020年2月15日0時期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款,將被免除每單2美元的賠款。 -
對于特定時間內釋放給中國商戶的訂單,訂單釋放時間之后,若在25個自然日內確認履行,中國商戶將無需承擔任何與物流相關的訂單退款的責任。
具體的政策說明,請以Wish商戶平臺公告為準。
綜合以上政策支持,可以發現:在這個特殊的時期,平臺政策對于訂單履行、訂單確認履行、訂單取消等操作都有很大的政策支持!
物流——發揮優勢
最新的數據顯示,2020年春節假期前后的平臺整體GMV同比2019年并沒有受到疫情的影響,甚至有小幅增加,Wish全球5億多消費者的購買力依然強勁!因此,根據庫存情況加大海外倉庫存,在直發物流受限的大環境下,海外倉的爆發值得期待!
要特別說明的是!上面說到的政策支持,不是所有政策都對海外倉訂單是適用的!BUT!小編要插一句,即使海外倉的相關政策也做了寬松處理,但是及時快速履行訂單才能幫你占據有利的銷售地位,充分享受這個特殊時期下海外倉的諸多優勢,獲得更多銷售利益哦~
來源:wish商戶平臺