3月6日和3月9日的2020
復(fù)工運(yùn)營線上大會，你們看了嗎？實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營篇和政策&物流篇，兩大主題覆蓋了從數(shù)據(jù)、政策到物流、運(yùn)營等各個(gè)方面。

這次復(fù)工運(yùn)營大會也是Wish在新冠疫情的特殊情況下的創(chuàng)新嘗試，讓各位商戶足不出戶就可以獲取市場、物流、產(chǎn)品的最新信息，其中，熱門產(chǎn)品推薦是最受商戶關(guān)注的內(nèi)容之一。

受新冠疫情的影響，平臺商戶的復(fù)工時(shí)間較去年有了一定的延遲，2020年開年運(yùn)營的重點(diǎn)——產(chǎn)品上新的恢復(fù)也出現(xiàn)了延遲。但從2月底開始，商戶上新產(chǎn)品的數(shù)量開始逐步恢復(fù)，目前已經(jīng)恢復(fù)到2019年9月份的平均水平，而總的在線產(chǎn)品的數(shù)量也基本恢復(fù)到了正常水平。

整體看，每周的周一至周三是商戶上新的高峰，周末是上新低谷。各位商戶可以結(jié)合產(chǎn)品上新高峰和消費(fèi)者購物高峰，規(guī)劃產(chǎn)品上新、PB運(yùn)營等，實(shí)現(xiàn)曝光量的效果最大化。

2020年的復(fù)工運(yùn)營已經(jīng)正式開始，選品運(yùn)營是當(dāng)前的重中之重。當(dāng)前，什么產(chǎn)品賣得好？什么產(chǎn)品有潛力？此次復(fù)工大會上，在對2019年12月至2020年2月與去年同期的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，并排除了90%的銷售額較低、增長率較低的產(chǎn)品后，Wish中國區(qū)客戶經(jīng)理Ritta整理出了一些目前在GMV和增長率方面有較好表現(xiàn)的產(chǎn)品。

服裝服飾類產(chǎn)品是明顯的季節(jié)性產(chǎn)品，包括乳貼、slip-on鞋（一腳蹬的鞋子）、七分褲、運(yùn)動服裝等都是明顯的春夏產(chǎn)品。同時(shí)，春夏季節(jié)也是婚禮等派對舉辦的高峰期，相關(guān)服飾的銷售也保持了較好的增長趨勢。當(dāng)然，各位商戶也可以拓展思維，圍繞派對開拓更多產(chǎn)品類型，而不僅僅是服飾。

家居類產(chǎn)品中，除了瓷磚、廁浴設(shè)備、收納類產(chǎn)品等傳統(tǒng)熱賣產(chǎn)品外，口袋刀和折疊刀產(chǎn)品表現(xiàn)出了明顯的高增長。但需要提醒的是，刀具類產(chǎn)品的銷售及物流是有嚴(yán)格的政策要求的，各位商戶務(wù)必要仔細(xì)閱讀Wish的相關(guān)政策內(nèi)容，選擇合適的物流渠道。

春夏季節(jié)是戶外運(yùn)動的熱點(diǎn)季節(jié)，包括玩偶、體育器械、偏光太陽鏡等產(chǎn)品自然有較好的增長前景。在諸多產(chǎn)品中，各位商戶可能會注意到“仿制槍械”產(chǎn)品，此類產(chǎn)品在國內(nèi)是有嚴(yán)格的法律限制的，各位商戶需要嚴(yán)格遵守。當(dāng)然，與此類產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品，比如皮套，是值得關(guān)注的潛力產(chǎn)品。

除了服飾、興趣愛好、家居這樣的傳統(tǒng)大品類，小品類中也有值得關(guān)注的產(chǎn)品。比如“母乳喂養(yǎng)類周邊”產(chǎn)品、“葬禮骨灰盒”產(chǎn)品近期表現(xiàn)出較高的增長。

“醫(yī)療工具及用品”類產(chǎn)品在這個(gè)特殊的時(shí)期，無論是客單價(jià)還是銷售量，都在不斷增長，但是一些醫(yī)療類產(chǎn)品的專業(yè)性較高，各位商戶務(wù)必要如實(shí)描述產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合平臺各項(xiàng)政策規(guī)定及各國法律要求。同時(shí)，醫(yī)療類產(chǎn)品的物流商選擇也需要格外注意。

此次新冠疫情對于商戶的沖擊是明顯的，在出臺各項(xiàng)政策支持商戶應(yīng)對疫情、做好復(fù)工的同時(shí)，
Wish及時(shí)告知消費(fèi)者物流時(shí)間延長的可能，降低消費(fèi)者對于物流時(shí)間的預(yù)期，減少因物流時(shí)間導(dǎo)致的退貨退款。

在國內(nèi)疫情逐漸穩(wěn)定，國外疫情形勢不明朗的情況下，認(rèn)清自己的優(yōu)劣勢、做好風(fēng)險(xiǎn)管控及任務(wù)優(yōu)先級管理可以幫助商戶化危為機(jī)，而各種措施中，最大限度地拓展市場、完善物流體系是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的核心。

美國一直是Wish平臺的重點(diǎn)市場之一，平臺商戶也十分重視美國市場的發(fā)展。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更多國家市場的機(jī)遇也在逐漸顯現(xiàn)。Wish平臺在對比全球各大國家市場數(shù)據(jù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)，很多國家市場在退款率表現(xiàn)方面都不差于甚至是明顯好于美國市場，同時(shí)，這些國家的產(chǎn)品數(shù)量上存在一定的缺口，相比而言，這些國家更加適合開發(fā)產(chǎn)品或者是開放銷售。

這些國家包括：

歐洲地區(qū)：挪威、瑞士、冰島、芬蘭、丹麥、愛爾蘭、英國、愛沙尼亞、奧地利、盧森堡、荷蘭、克羅地亞、斯洛伐克、德國、馬耳他、塞浦路斯

亞太地區(qū)：日本、印度尼西亞、澳大利亞、新西蘭

美洲地區(qū)：波多黎各

深耕全球市場，發(fā)現(xiàn)更多機(jī)遇！上面這些國家你都開放銷售了嗎？識別下方二維碼，填寫一份簡短的問卷，告訴我們你的擔(dān)心和猶豫，Wish將持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，為你“賣”入更多國家，提供更多支持！

隨著新冠疫情的持續(xù)發(fā)展，國內(nèi)端的物流和目的地端的物流都受到了一定程度的影響，近期尤其是意大利路向的物流情況，備受商戶關(guān)注。

Wish也密切關(guān)注著意大利路向的訂單履行情況，并已經(jīng)和意大利郵政集團(tuán)（Poste
Italiane）確認(rèn)絕大多數(shù)當(dāng)?shù)剜]編和地區(qū)均可正常發(fā)送訂單，僅有小部分地區(qū)受疫情影響，物流配送減緩，意大利郵政集團(tuán)告知Wish，物流配送服務(wù)將盡快回復(fù)正常。各位商戶可以繼續(xù)正常履行意大利路向的訂單。

在疫情影響持續(xù)的情況下，積極運(yùn)用各種Wish物流體系中的物流工具，可以最大程度地實(shí)現(xiàn)訂單快速履行，為你在2020年的發(fā)展中贏得先機(jī)。從直發(fā)物流的合并訂單服務(wù)、A+物流計(jì)劃，到疫情期間物流更保障的Wish
Express、海外倉，以及極具物流潛力的項(xiàng)目。綜合使用多種多樣、適合各種產(chǎn)品的物流服務(wù)，完善自己的物流體系，這也是此次疫情“教會”商戶們的重要的一堂課。

2020年，各行各業(yè)都因?yàn)橐咔槊媾R著改變。在充滿挑戰(zhàn)的這一年，做好選品、做好物流、做好運(yùn)營，對于跨境電商的商戶們來說，這些依舊是發(fā)展不變的核心。2020年，一切才剛開始！

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來源：wish商戶平臺