近期，有部分商戶反饋出現“異常訂單退款”的情況，非常重視并在第一時間進行核實及處理。在此，我們特別向廣大商戶朋友們聲明，如果您在5月17日至今，收到了“
2017-2019 的部分異常訂單退款”，請無需擔心，在未來幾周內它將被撤銷并顯示在您的賬戶余額中。此次退款不會影響您后續的產品表現，請繼續正常售賣。
在這個特殊時期，Wish因此對您造成的困擾表示歉意，也很感謝各位商戶的理解。我們會持續投入保護您的賬戶安全，也會始終與各位商戶朋友們一起，不斷創造更多全球市場機會，攜手共進！
疫情已經持續了近半年，多個國家和地區都相繼加入了“封國”模式。被“關”在家里的世界人民，無所事事的時候都會做什么呢？上網買買買肯定是日常操作了，因為Wish平臺多個國家市場的銷售額，在今年在是持續增長~
即使是和2019年旺季相比，今年眾多國家（地區）的銷售都毫不遜色：同比2019年11月，2020年4月當月，美國市場活躍用戶的人均GMV增長了60%以上，英國市場增長了20%以上，意大利市場增長了約50%。而新用戶消費更加可觀，眾多國家（地區）的2020年4月新用戶人均首次消費，相比旺季（2019年11月）都是成倍增加！
圖一：同比2019年11月，2020年4月五國新用戶首次消費人均花費增長示意圖
產品引流活動的活動效果數據也同樣證明了這個“好消息”。眾多產品在今年都有很好的PB效果，實現了較高的廣告支出回報率。這個5月，這些產品的廣告支出回報更是顯著增長：
無人機、體溫計（嬰幼兒用）、平板電腦、智能手機、吸塵器、投影儀、外置音響、運動相機、影音設備、筆記本電腦、家庭影院設備、分裝容器、電子配件、望遠鏡、電子游戲手柄、花園產品、工裝褲、太陽能電子產品、筆記本電腦外殼、手拿包……
3點，激發PB好效果
新的產品、更多投入、更長時間
受疫情影響，今年的ProductBoost和平常有些不一樣，抓住了以下三點的產品，更有可能做到整體PB效果好于過去。
1
新的產品
因為疫情，今年一季度整體工廠開工率不足，這也導致了很多商戶的新品開發被耽誤，但是伴隨著全球市場的發展，消費者對于新產品的需求卻是增加的。Wish平臺數據顯示，很多新產品在不開展PB活動的時候，就已經能夠獲得不錯的自然流量，隨著PB活動的開展，相比于過去，新產品有更大可能實現高銷售。
2
更多投入
保持合理且充足的投入一直是開展PB活動的成功技巧之一，今年這個技巧顯得更重要。以無人飛行器、智能手機、吸塵器等為代表的產品，在加倍投入預算后，產品也獲得了較高的廣告支出回報。比如平板電腦的廣告支出回報增加到超過9，意味著每1美元PB花費，帶來了超過9美元的銷售收入。
圖二：部分產品PB活動的廣告支出回報情況
在疫情期間，產品PB活動預算的增加，對PB活動效果提升作用是非常明顯的。
*產品圖片來源網絡，僅供參考。
圖三：一款工裝褲產品過去一段時間的PB活動效果示意圖
2019年12月7日至2020年1月3日，PB活動預算約為120美元，較上一期增加1倍，當期活動帶來的銷售額增加超過2.5倍。
2020年3月13日至2020年4月9日，PB活動預算約為300美元，較上一期增加約1倍，當期活動帶來的銷售額增加約70%，達到近20000美元。
正如工裝褲的案例所說明的：合理地增加PB預算對于疫情期間的產品發展來說，有明顯的加速作用。
3
更長時間
上文工裝褲的示例，還提示了另一個非常重要的提升PB活動效果的操作——更長的PB活動時間。
現在的ProductBoost產品引流活動，各位商戶只需要設置活動預算及時間，即可開展活動。因此，活動預算及活動時長成為影響活動效果的兩大關鍵，系統需要一定的時間來學習、熟悉產品，足夠的活動時間能夠充分發揮PB活動的潛力，通常來說，這個時間至少是5天時間。因此，各位商戶也需要給予PB活動一些耐心和時間。
工裝褲的案例中，這件產品的PB活動幾乎從2019年9月至2020年4月持續開展，并且一次PB活動的時間都在20天左右，較長的活動時間讓系統有足夠的時間去熟悉產品，PB活動的投入產出比也從最初的近10%，逐漸降低到不到2%，PB活動效果逐漸顯現。
更實操的PB活動技巧
智能化后的操作，更精細
ProductBoost活動設置操作，現在更加簡單了，但活動運營對于技巧的要求并沒有降低。新品依然需要一定的測款操作；活動預算和活動時間的重要性顯著提升，該如何設置？雖然關鍵詞已經不用填寫，但是可選關鍵詞的出現，是否需要用心分析填寫？……更便捷的ProductBoost對商戶的實際運用提出了新的挑戰。
1
活動預算設置
正如上文所說，PB活動的預算要充足，但不能失控。根據產品的銷售組合制定合理的PB費用占比，預留充裕但可控的費用空間，并對活動設置合理的效果考量值，低于該值的活動就需要進行包括預算在內的各個方面的優化。
2
產品引爆的4個階段
開展PB活動，引爆產品銷量該如何操作？通常來說，產品從剛開始開展PB活動，到銷量穩定需要經過從活動初期、中期、后期、末期等4個時期。每個時期的預算設置技巧、關鍵詞設置、活動周期設置等都不相同，商戶需要根據每個周期的特點進行調整。那么四個階段該如何操作呢？
3
產品的選擇
如果一項產品在尚未開展PB活動時，就有自然流量產生，這一類產品通常會有不錯的PB活動效果。同時，當下熱門的產品也很適合開展PB活動加速發展。
4
可選關鍵詞
現在的PB活動提供可選關鍵詞，那么，可選關鍵詞是否應該填寫？系統預設的關鍵詞是PB活動關鍵詞的最重要的權重，但產品描述、可選關鍵詞也占有一定的權重，因此，商戶可以填寫一定量的可選關鍵詞。
來源：Wish商戶平臺
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