8月26日，一場別開生面的總裁班活動在深圳福田區成功舉辦。眾所周知，深圳是跨境電商最活躍的城市之一，不少跨境賣家都聚集此地，比如聞名遐邇的、、、藍思、、、潤步等跨境電商企業就在這里生根，而他們也來到了這場Wish總裁班活動現場，不僅如此，還有從寧波、鄭州、南陽等地遠赴而來的賣家朋友們，大家齊聚一堂，和Wish官方一起探討跨境電商的未來發展。

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Wish總裁班活動現場)

會上，Wish電商學院院長Judy、Wish培訓經理Lucy、創始人Mark、愛凱國際總經理以及深圳天億誠品總經理就Wish平臺上半年成果、疫情下的旺季運營規劃及跨境行業未來方向等內容展開了詳細的分享。

一、2020年上半年Wish關鍵數據

Wish培訓經理Lucy透露了2020年上半年Wish關鍵數據。

市場數據顯示，2020年上半年，美國、歐洲地區依然是Wish平臺最關鍵的兩大市場，美國、英國、法國、德國、加拿大、意大利、巴西是Wish平臺銷售額排名前列的七大市場；其中美國市場今年第二季度的銷售額環比第一季度增長了75%，而英國、加拿大和意大利的市場銷售額也增長了50%左右。

重點品類方面，2020年上半年，時尚品類、興趣愛好、3C配件、家居用品、配件配飾類產品是銷售額最高的五大品類，其中，家居用品、配件配飾、美妝品類及母嬰類用品銷售額二季度環比增長過半。

產品客單價方面，上半年Wish平臺10美金以下產品訂單數仍占比最高，但10美金以上產品訂單數比例持續攀升。

此外，新品引流優勢明顯。和第一季度相比，二季度30天內上傳新品的流量環比增長超過80%。

二、直發物流歷經變化，趨勢明顯

在今年上半年疫情影響下賣家普遍都經歷了物流的驟變，物流的不穩定性帶來很大挑戰，也特別考驗跨境電商公司的抗風險能力。愛凱國際總經理從宇分享道，“上半年做了一些短平快的調整，比如主動縮減產品數量，保證利潤；用數據說話，指導業務方向；精細化管理人才等來迅速應對風險。好在6月份開始整個航線慢慢恢復運轉，包括7月份Wish美國A+物流上線后，使用體驗不錯，妥投率明顯提升，退款率也下降了。”

此外，Wish近期對A+物流進行了多項更新：

1、篩選優質物流渠道，提高妥投率與物流時效；

2、簡化A+解綁流程，優化處理效率；

3、啟用合并倉退貨功能，給與賣家退貨處理權限；

4、A+物流計劃英國路向給賣家開放更多自主權。

另一方面，疫情下海外倉優勢更加明顯。數據顯示，Wish
Express海外倉二季度銷售額同比去年增長將近50%，甚至超過去年旺季。經過對2019年旺季海外倉訂單的客單價數據進行分析后發現，10~30美金的海外倉訂單產品在旺季期間占比最多；從國家維度來看，歐洲市場用戶相對接受更高客單價的海外倉產品，比如德國，法國，意大利，荷蘭，西班牙市場50美金以上的產品訂單數均高于其他國家。

深圳天億誠品總經理曹小天也在會上分享了今年重點布局海外倉的原因，他認為目前海外倉相對競爭小，隨著海外倉和直發物流成本差距的縮小，海外倉的用戶體驗、流量優勢等變得突出，可以說海外倉是今年旺季銷售的關鍵之一。

他建議賣家從以下幾個思路來發力海外倉，逐步提高海外倉訂單占比：

1、聚焦門檻較高產品，布局適合Wish平臺的海外倉產品線；

2、小批量發貨測試海外倉新品，在旺季前做好準備；

3、建立專門的備貨小組，聯動運營、倉儲等部門，進行統一管理。

會上，鷹熊匯創始人Mark提出，打造品牌是著眼復利，追求長尾效益運營模式的最佳路徑。目前，Wish也鼓勵品牌賣家入駐平臺，并提供了多項品牌專屬權益，包括邀約入駐品牌館、提供專屬品牌店鋪權益、招商運營經理一對一指導等，幫助品牌加快入駐步伐，更快實現開店運營。