一個跨境平臺的發展，不僅僅是依靠賣家的努力，還得看平臺團隊的合作。wish在2010年創立，由于其創新的業務戰略和易于使用的特點，wish發展迅速。

隨著疫情限制的放松，消費者重新回到線下購買商品，wish開始受到影響。

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近期舉措

從wish第三季度財報上來看，wish活躍用戶下降，原因是與營銷支出消減成本有關，Wish也通過一些新的舉措來提高用戶的留存率。具體如下：

1、Wish?Clips短視頻功能

Wish最近在安卓版 Wish 應用上推出了一個面向用戶的新功能，即 Wish Clips 短視頻購物。此功能是Wish今年早些時候上線的視頻功能的升級版，是在原先基礎上新增的一個視頻展示途徑，旨在進一步幫助商戶將產品的優勢展示給全球用戶。

2、與支付平臺宣布擴大合作伙伴關系

根據Adobe Analytics的數據，今年通過“先買后付”的在線收入比2020年增長了10%，比2019年增長了45%。在Adobe的一項調查中，四分之一的受訪者表示，他們在過去三個月里使用過先買后付計劃，服裝、電子產品和雜貨分別是最主要的三個類別。先買后付成主流付款方式。

Wish緊跟腳步與支付和購物服務公司Klarna宣布擴大合作伙伴關系，該合作伙伴關系最初將為美國消費者提供靈活的支付選擇，是 Wish 向其平臺上的用戶擴展“立即購買，稍后支付”產品的更廣泛舉措的一部分。

通過與Klarna合作，美國的 Wish 用戶將能夠通過 Klarna 的 Pay in 4 解決方案將購買成本分攤到四次免息付款中。用戶需要在結賬時支付交易的前 25%，而剩余的三筆款項每兩周自動收取。?

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加強平臺用戶體驗

Wish用戶抱怨過假冒偽劣產品，因在售平臺商品質量良莠不齊。

對此，針對上述問題，也采取新的舉措。

1、Wish任命優秀的首席財務官

Wish宣布任命Vivian Liu為首席財務官，從2021年11月10日起生效。這是最新的一次人事任命。劉女士將監督Wish的全球財務運營，包括財務規劃和分析、控制權、稅務、財務、審計、報告和投資者關系。隨著Wish繼續多元化和加強其商戶基礎，她還將領導Wish的商戶收購團隊。

Vivian是一位經驗豐富的首席財務官，在私營和上市公司的規模和轉型方面擁有豐富的經驗。

2、推出績效激勵措施Wish Standards計劃

這項新計劃于11月9號在 Wish 的全球商戶峰會上宣布，根據一套定義的標準衡量商戶，這些標準包括產品質量、運輸體驗、客戶評論、退款率和 Wish 政策的遵守情況。

符合該計劃資格的商家將受益于傭金折扣、加快付款條件以及在應用程序中提高其產品的曝光率。他們還將攜帶一個“高級商家徽章”，該徽章將在其產品列表和商家商店中突出顯示。

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Wish下一步發展

Wish重視平臺體驗和對商家的發展，但所有的舉措都需要時間，Wish也要證明自己是一個可持續發展的平臺，可以帶來價值。通過改善措施和優秀的高管，相信Wish在接下來可能會取得成功！

（原創：跨境知道）

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