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報告顯示，賣家在2020年這個圣誕節的假日銷售將需要靈活性。英國消費者在圣誕節購物和慶祝活動上的平均支出約為去年同期的一半。

在英國，圣誕節是一個決定零售商或品牌成敗的季節，但在2020年，圣誕節只是生活中可能發生巨大變化的一部分。

eBay的一項最新研究表明，隨著人們的興趣愛好和習慣在疫情隔離期間發生了變化，這種熱情和謹慎感很可能會影響圣誕節的到來。

一項針對2064位使用eBay（并慶祝圣誕節）的英國客戶的調查顯示，超過三分之一（34％）的人已經購買了一些與節日相關的商品。該在線購物網站表示，該行為得到了其英國網站每月3200萬次每月訪問量的額外見解的支持，該網站顯示，2020年4月和5月，圣誕節”的搜索量同比增長44%。

這很重要，因為圣誕節對品牌很重要，對人們也很重要。在大多數情況下，圣誕節是唯一一個與他們認識和愛的人分享一周或更長時間假期的機會。在數年或數十年里，這也是一個令人期盼已久的時代：食品，飲料和禮物的支出非常重視。

1財務擔憂

毫無疑問，消費者主要擔憂領域是金融領域。37％的受訪者表示，收入或財務安全是最重要的因素，會影響他們決定購買的商品或圣誕節前準備禮物和慶祝活動的支出方式。

該報告補充說，與去年相比，英國消費者在圣誕節購物和慶祝活動上的平均支出為551英鎊，略低于一半（44％）的消費者表示，他們計劃保持支出不變。31％的人說他們計劃降低支出。

正如過去幾個月的頭條新聞所示，大量裁員以及10月份休假結束后可能出現更多裁員，這意味著20％的受訪者已經知道具有成本效益的慶祝活動將是關鍵。

2人們如何購物

該報告的核心發現是，在封鎖的幾個月中培養出的“熱情”很可能會持續到與社會保持距離的秋天。

網上購物是新的常態：44％的人計劃在網上進行更多的圣誕節購物，而三分之一的人聲稱他們今年只會在網上購物。

多達56％的受訪者開始了新的愛好或興趣（而31％的家庭成員也這樣做）。在這些新的業余愛好者中，有整整四分之三的人打算繼續這樣做。

在這些新愛好中，最受歡迎的是：

烘焙（20％）

園藝（20％）

DIY或家庭裝修（14％）

運動或健身（14％）

棋盤游戲或拼圖游戲（10％）

工藝品（10％）

電子游戲（9％）

繪畫（7％）

攝影（5％）

頭發和美容（4％）

樂器（4％）

這將是另一種圣誕節，營銷人員需要保持靈活性，但是對于某些品牌，以下將是關鍵：

強大的電子商務存在，對于在遙遠的圣誕節期間取得成功必不可少。

大流行的經濟影響分布不均。雖然有些人情況會變得更糟，但其他人卻一直在存錢。這意味著要轉移何時展示奢侈品與何時展示價值的平衡。

圣誕節對一個舉步維艱的國家來說是極其重要的。對士氣和宏觀形勢的影響對于品牌來說將是極其重要的。今年的關鍵可能是大局，而不是最新的時尚。

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