美國冬季風暴lzyy來臨,賣家可能會擔心因此影響,eBay對此延長他們的賣家保護范圍擴大到風暴Izzy,并將在充滿挑戰的時刻為賣家提供額外的支持和保護。eBay希望確保賣家能夠保護自己和家人的安全,而不必擔心風暴對其eBay業務的影響。
由于冬季風暴“lzzy”的影響,美國東部地區遭受惡劣天氣和風暴的人們感到非常難過。作為一個賣家,你可能會擔心已經發貨的貨物的運輸延遲,或者很難將貨物賣給你的承運人。eBay表示,他們正在密切關注局勢,并在這一充滿挑戰的時刻為賣家提供額外的支持和保護。請注意安全,照顧好你自己、你的家人和你的社區。——美國eBay賣家新聞團隊
擴展的賣家保護:
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如果您位于受影響的地區,無法運輸您的庫存,如果您能夠,eBay建議您:
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與你的買家溝通,通知他們情況;
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如果你預計會延遲的話,可以延長對的處理時間;
如果您的業務受到影響,eBay將自動保護您的賣家表現,包括:
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您的延遲發貨率;
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您的有效跟蹤上傳率;
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由于延遲交付而導致的“未收到物品”案例只要您在案例打開之前上傳跟蹤,并從承運人那里進行物理掃描;
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您取消的交易導致的缺陷?。
eBay還將刪除任何相關的負面和中性反饋,這些情況不會影響您的服務指標評級。
eBay 聲明,賣家可能仍會在其賣家儀表板上看到延遲發貨,但這些將在下一次賣家績效評估之前被刪除。
?(原創:跨境知道)
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