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賣(mài)家遭遇90205錯(cuò)誤?實(shí)為亞馬遜嚴(yán)查UPC,大量產(chǎn)品被下架

跨境頭條 3年前 (2022) iow
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賣(mài)家遭遇90205錯(cuò)誤?實(shí)為亞馬遜嚴(yán)查UPC,大量產(chǎn)品被下架

前段時(shí)間,有賣(mài)家反映,亞馬遜后臺(tái)頻繁提示產(chǎn)品UPC值超出最大長(zhǎng)度,致電亞馬遜的時(shí)候,客服被告知是系統(tǒng)更新問(wèn)題,大量賣(mài)家也出現(xiàn)此問(wèn)題。而一旦出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,賣(mài)家無(wú)法編輯和更改產(chǎn)品的任何信息或者參數(shù)。

賣(mài)家遭遇90205錯(cuò)誤?實(shí)為亞馬遜嚴(yán)查UPC,大量產(chǎn)品被下架圖片來(lái)源:知無(wú)不言 ?

有賣(mài)家表示,刪除listing,用asin上架了,就可以正常編輯上傳了。不過(guò),最近,該事件又有了新的進(jìn)展,不少賣(mài)家因此收到了產(chǎn)品下架的提醒。

賣(mài)家遭遇90205錯(cuò)誤?實(shí)為亞馬遜嚴(yán)查UPC,大量產(chǎn)品被下架圖片來(lái)源:亞馬遜

亞馬遜表示,到期2022/*/**-如果您未在截止日期之前回復(fù),此商品將被移除。此ASIN的全球貿(mào)易項(xiàng)目代碼與該ASIN相關(guān)的品牌不匹配……如果您認(rèn)為我們錯(cuò)誤地移除了您的ASIN,請(qǐng)聯(lián)系銷(xiāo)售伙伴支持。重復(fù)為您未與之建立關(guān)系的品牌創(chuàng)建ASIN,將會(huì)導(dǎo)致您的ASIN創(chuàng)建權(quán)限被撤銷(xiāo)。

但大家都很清楚,大概80%或者更多的亞馬遜賣(mài)家的UPC碼,可能都是通過(guò)淘寶購(gòu)買(mǎi)的,甚至是通過(guò)UPC碼生成器生成的,并不是由GS1提供,自然也難以通過(guò)亞馬遜的驗(yàn)證。

目前有些賣(mài)家也嘗試過(guò)多種辦法,但目前來(lái)說(shuō)都是失敗的,比如:

老品品牌備案—申請(qǐng)UPC豁免—庫(kù)存文件刪除老品不正規(guī)UPC創(chuàng)建的鏈接—24小時(shí)后使用相同SKU、GTIN模式上傳listing。結(jié)果:老的UPC還在商品編碼上方顯示,失敗。

不同的SKU,UPC豁免方式上傳listing,然后讓兩個(gè)鏈接合并。結(jié)果:自主工具提示不讓合并,提示為不一樣的產(chǎn)品,中英文case也開(kāi)過(guò),后續(xù)郵件回復(fù)也不讓合并,失敗。

實(shí)際上,這不是亞馬遜第一次查UPC,關(guān)于上傳Listing提示UPC報(bào)錯(cuò)問(wèn)題早有出現(xiàn),2020年開(kāi)始就已經(jīng)有不少賣(mài)家遭遇過(guò)類(lèi)似的事件。只不過(guò),最近加大了力度,受到影響的賣(mài)家比較多。

目前還沒(méi)有更好的解決方案,在售的listing出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,若無(wú)法提供證據(jù),一般就要考慮移倉(cāng)換標(biāo),放棄這個(gè)listing了。之后再重新創(chuàng)建合規(guī)的listing,發(fā)貨回去,操作merge或者合并父子變體拿回評(píng)論。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),可能更好的解決方案就是提前申請(qǐng)UPC豁免。豁免,即免除的意思。UPC豁免,意味著上架產(chǎn)品過(guò)程中productID以及product Id type選項(xiàng)全部留空,無(wú)需填寫(xiě)UPC。不填寫(xiě)UPC,系統(tǒng)自然就不會(huì)匹配和brand的從屬關(guān)系,從而就不會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)。但結(jié)合多個(gè)真實(shí)豁免案例結(jié)果分析,UPC豁免不能長(zhǎng)遠(yuǎn)性解決報(bào)錯(cuò)問(wèn)題,豁免成功之后還是可能會(huì)遇到相關(guān)報(bào)錯(cuò)。

比較一勞永逸的方式就是,直接到GS1官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi),雖然價(jià)格會(huì)比較貴,但是就可以確保每個(gè)UPC碼都是真實(shí)有效的,也不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法提供有效使用證據(jù)的情況。

版權(quán)聲明:iow 發(fā)表于 2022年8月31日 pm6:18。
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