非洲市場電商平臺領(lǐng)頭羊欲將埃及打造成為非洲最大的市場,而它發(fā)展的套路也讓人始料未及,它把目光放到了埃及龐大的無照經(jīng)營賣家群體,敦促埃及政府整頓這一群體“黑市”。
作為“非洲版亞馬遜”,Jumia這一線上零售巨頭希望截至2021年,它在埃及的收入能夠翻10倍,平臺產(chǎn)品數(shù)量能夠翻6倍達(dá)到1200萬。
Jumia駐埃及的CEO Hesham Safwat表示,為實現(xiàn)這一目標(biāo),他正在敦促政府整頓不規(guī)范的零售商,給予他們稅收激勵和低息貸款,以便讓他們能夠在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。
Safwat在接受采訪時表示:“我把這事當(dāng)成我目前最重要的任務(wù),設(shè)想如果埃及‘黑市’中,有一半的賣家都變成合法經(jīng)營的話,那么我們就可以把他們吸引到我們的平臺上,產(chǎn)生的新產(chǎn)品類別也將涌向線上消費群體。”
埃及9600萬的消費者逐步了解到,網(wǎng)上購物是他們傳統(tǒng)現(xiàn)金消費的替代方案。Safwat表示,目前只有5%到8%的埃及居民會在網(wǎng)絡(luò)上購物,大部分的居民還是在用現(xiàn)金消費。“黑市”經(jīng)濟(jì)在埃及國內(nèi)生產(chǎn)總值中占比37% ,無照經(jīng)營的賣家群體沒納稅,產(chǎn)品也沒有面臨質(zhì)量把控,目前他們的產(chǎn)品在Jumia上是無法銷售的。
Jumia的股東包括非洲最大手機(jī)運(yùn)營商MTN、法國最大電訊商Orange SA、德國電商孵化器Rocket Internet、盧森堡電信運(yùn)營商Millicom International Cellular S.A和美國投行高盛集團(tuán)。自2012年于埃及上線以來,Jumia已成功為150萬客戶提供服務(wù)。該公司在埃及擁有約48%的市場份額,是當(dāng)前能與亞馬遜旗下電商平臺.com抗衡的競爭對手。目前在非洲的23個國家中,尼日利亞是Jumia的第一大市場,埃及第二。
2017年,埃及的通貨膨脹率大部分時間都徘徊在30%左右,消費者大多都在尋找價格低廉的產(chǎn)品,這使得Jumia2017年的銷售額同比增長了190%。而另一方面,越來越多的零售商想通過該平臺找到更多的目標(biāo)受眾。2017年,Jumia在非洲各國的總銷售額為5.07億歐元,同比增長42%。
Safwt表示,埃及的零售商需要在全國范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù),但問題在于物流成本過高。如果電商平臺能夠?qū)⑺麄冞B接起來,他們便能以最低的成本將業(yè)務(wù)擴(kuò)展出去,這對他們來說會是一個巨大的優(yōu)勢。
對埃及的消費者來說,Jumia的獨特之處在于:它允許網(wǎng)購消費者收貨時使用現(xiàn)金支付。在一個大多數(shù)人都沒有銀行賬戶或信用卡的國家,Jumia的這點策略顯得非常機(jī)智。此外,許多零售網(wǎng)站并不發(fā)達(dá),特別是在與西方進(jìn)行對比的時候,但Jumia和Souq.com這兩個平臺都提供了較為便利的網(wǎng)站購物體驗。