上一次小編跟大家講了的春節假期安排，這一次我們來講講wish2020年的春節假期安排。

一、春節

雖然，不建議大家完全開啟假期模式，但依然存在有賣家在春節期間無法正常發貨的情況。因此，需要開啟假期模式。

1.開啟假期模式注意事項。假期模式就是如果賣家在特定時間內想要下架全部產品，可在商戶后臺開啟“假期模式”。有些賣家因為抵觸假期模式，在假期期間將所有產品庫存改為0，或者把產品都下架掉，這樣的操作是會遭到平臺懲罰的，是不可行的。就算庫存
改為0或者下架產品，還是會產生訂單，如果不履行，依然會產生訂單不履行。所以，必要時大家還是要在后臺開啟假期模式的。又的賣家，可打開店鋪假期模式后，打開僅
Express海外倉配送模式，正常售賣海外倉產品。后臺開啟假期模式后，一個小時后生效。要結束假期模式，直接在前臺橫幅提醒中，直接點擊關閉，也可在后臺操作關閉假期模式。

2.2020年1月15日下午4時至2020年1月30日下午4時期間，訂單履行（即標記為“已發貨”）從5個自然日延長到7個自然日，也就是如果以上定義的訂單沒有在7個自然日內履行/標記為“已發貨”，那么該訂單將被自動退款，并處以每一自動退款所生成的50美元罰款，相關產品也可能被下架。

確認發貨，也就是從訂單釋放到物流服務商確認發貨的可允許時間段，即不產生賠款。

訂單中單件產品的（商戶設定的產品價格+商戶設定運費）小于100美元未在訂單釋放起216小時/9個自然日內（由168小時延長確認發貨的訂單將被處以罰款）；

訂單中單件產品的（商戶設定的產品價格+商戶設定運費）≥100美元未在訂單釋放起384小時/16個自然日內（由336小時延長確認發貨的訂單將被處以罰款）

、A+物流計劃和EPC blue訂單。相應包裹若在訂單釋放后9個自然日（即216小時）內到達正確的EPC、A+物流計劃和EPC
blue，便將會被合并。

3.假期模式的影響。開啟假期模式后，產品不需要下架，但是不會受到平臺推送，店鋪也不會接收到新的訂單，產品在wish前臺會被展示“sold
out”。假期模式期間，依然可以正常上傳產品，產品正常審核，賣家可以正常處理訂單。

假期期間，PB活動不再推送，不產生流量，但是已經產生的流量要扣費。如果假期模式開啟12h內收到訂單，都是賣家需要正常完成額訂單，訂單在推給商戶之前，wish會暫留訂單8小時進行審核。假期模式開啟后，黃鉆產品會暫時失去黃鉆標志。

假期模式關閉后，推送流量會慢慢恢復，客戶可以重新購買，原上架的產品會顯示正確的庫存量，商戶不再丟失店鋪排名和展現量。

4.假期模式注意事項。提前至少2天開啟假期模式，因為訂單審核時間大約是8小時。在假期模式開啟之前，要處理完所有訂單和客戶問題。如果有海外倉，則可以只開啟海外倉發貨模式。將庫存充足，熱銷產品加入。WE產品可以繼續銷售，非WE產品將會被設置為不可售狀態，美國和歐洲倉將在2020年春節假期期間正常運行。節日期間，商戶們也可以使用預設庫存更新功能將促銷產品的庫存更新設置為0。

二、春節假期期間，小心違規

有些賣家對于開啟假期模式是很不情愿的，想著卡點發貨，但點沒卡好，就會導致物流信息無法上網。所以，大家還是不要冒險了。假期期間，以下幾個指標大家要注意了。

1.延遲發貨。如果訂單在生成后X天內由物流服務商確認妥投了，那么訂單的延時發貨罰款將會被撤銷。若誤判，可發起“物流追蹤申訴”，申訴成功后，該訂單的“貨款狀態”罰款狀態將更新為“已取消”

為了避免延遲發貨，賣家還是要在假期之前，盡快寄出訂單，選擇可靠的物流商，使用有物流追蹤信息的物流渠道。

2.
取消訂單罰款。訂單在確認履行錢被取消或被退款，則商戶將被處以每個違規訂單2美元的罰款、另外，在后續幾周內，違規訂單的相關產品，江北暫停展示48小時，商戶也可對罰款和將要進行的暫停展示進行申訴。

因此，賣家要提供準確的庫存，若長時間不能履行訂單，則開啟假期模式。在平臺可接受的168小時內確認履行訂單，使用優質的物流承運商，以確保包裹不會被損壞或在履行之前取消配送。

3.延遲到貨。若在用戶下單后X天后，訂單仍未確認妥投，則商戶需承擔此訂單任何原因退款的100%的退款費用。

4.產品高退款率政策。若因訂單未在下單后X天后確定妥投而產生退款，商戶需承擔全部退款。

5.欺騙性履行訂單政策。整個店鋪的瀏覽量會被暫停24小時，期間若再次違反該政策，暫停時間可能會延長，每次違反該政策會有10000美金的罰款。這類的店鋪運營行為有：使用不準確或者無效的物流追蹤信息履行訂單，引導客戶私下聯系而不是引導客戶聯系wish客服，發送給用戶的包裹不含有用戶購買的產品，發送給用戶的產品與產品描述不符。

為此，賣家要使用準確的信息并及時履行訂單，向用戶正確配送他們所購買的產品。如果店鋪無法再168小時的履行窗口之內履行訂單，請對訂單進行退款。上傳準確描述被銷售產品的信息作為產品描述，最好使用頂級的物流服務商。