對(duì)于亞馬遜賣家來說，時(shí)刻關(guān)注政策變化非常重要，畢竟亞馬遜新政變更的速度太快了，仿佛眼睛一睜一閉就是新政來襲。

這不，亞馬遜這會(huì)兒又要推出兩大新功能，助力賣家旺季營(yíng)銷，解決爆單后訂單處理問題！

新功能1：亞馬遜允許賣家給客戶發(fā)郵件推銷

10月份的時(shí)候，亞馬遜推出新功能：管理買家參與度(MYCE)測(cè)試版免費(fèi)工具，適用于擁有店鋪頁(yè)面和關(guān)注者的品牌所有者。

借助MYCE，品牌所有者只需選擇他們想要突出顯示的商品、自定義帶有徽標(biāo)和商品圖片的電子郵件，并選擇最適合他們的時(shí)間范圍，即可輕松向亞馬遜上的關(guān)注者啟動(dòng)電子郵件營(yíng)銷廣告活動(dòng)。

如果是有品牌備案的賣家，而且擁有自己的品牌旗艦店，使用帖子已經(jīng)積累了一定粉絲量，建議這個(gè)功能一定要利用起來。

具體操作步驟如下：

① 點(diǎn)擊“賣家互動(dòng)”，進(jìn)入以下頁(yè)面：

② 創(chuàng)建郵件營(yíng)銷，點(diǎn)擊右上角“創(chuàng)建廣告活動(dòng)”，選擇你的品牌。

③ 選擇廣告標(biāo)題：是賣家自己查閱的，所以寫中文就好，方便后期查詢。

④?郵件標(biāo)題：這個(gè)是客戶看到的，賣家無法修改，題目分別是：Just for you from XXX(品牌) on ，和 just for you, new product alert。

⑤?品牌logo：上傳品牌設(shè)計(jì)，最好就是透明底的logo，這個(gè)無論深色還是淺色背景都好看。

⑥ 然后添加產(chǎn)品，到時(shí)候會(huì)出現(xiàn)兩張圖，左邊主圖，右邊是場(chǎng)景圖。顯示效果如下圖：

賣家最多可以選擇四個(gè)ASIN的一起營(yíng)銷，建議可以添加相關(guān)或者互補(bǔ)的商品，最后選擇推廣時(shí)間，選擇好就可以預(yù)覽了。

以上就是郵件營(yíng)銷功能的使用方法，工具再好，賣家充分也要利用起來才能助力店鋪銷量增長(zhǎng)。

在旺季營(yíng)銷之后，很多賣家會(huì)出現(xiàn)爆單問題。在旺季整個(gè)銷售鏈路中，所有環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位，才能留住用戶長(zhǎng)期發(fā)展。那么，為了解決旺季爆單后訂單處理問題，亞馬遜也推出了新的功能。

新功能2：亞馬遜上線新的訂單處理功能

近日，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告，為應(yīng)對(duì)銷售旺季賣家爆單后處理訂單的問題，為自配送賣家推出訂單處理功能。

通過該功能，賣家們可以設(shè)置每日打包和發(fā)貨的訂單數(shù)量限制。如果當(dāng)日收到的訂單數(shù)量超過賣家設(shè)置的限額，所有額外訂單的處理時(shí)間將會(huì)增加一天。

訂單處理能力功能僅限于賣家自配送（非Prime）、國(guó)內(nèi)和國(guó)外地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸訂單，它并不適用于“Prime”和“Premium shipping”訂單。

該工具會(huì)通過賣家倉(cāng)庫(kù)位置、選擇的運(yùn)營(yíng)商最新數(shù)據(jù)和買家地址自動(dòng)計(jì)算運(yùn)送的時(shí)間，能準(zhǔn)時(shí)將貨物送達(dá)至買家手中。新增加的自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)置，除了能夠達(dá)到準(zhǔn)確的交付承諾外，還可以優(yōu)化用戶體驗(yàn)，具體表現(xiàn)為：

①?交付承諾更為準(zhǔn)確。可以幫助賣家動(dòng)態(tài)計(jì)算從倉(cāng)庫(kù)到買方地址的郵政編碼級(jí)中轉(zhuǎn)時(shí)間，為賣家使用的運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)用準(zhǔn)確的中轉(zhuǎn)時(shí)間。這有助于增加賣家報(bào)價(jià)出現(xiàn)在列表中的可能性。

②?增加銷售額。通常來說，自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)置的使用使賣家的交貨承諾時(shí)間更快更準(zhǔn)確，賣家的銷售額也會(huì)隨之增加，這樣賣家的商品對(duì)消費(fèi)者來說將更有吸引力。

③?優(yōu)化用戶體驗(yàn)。無需手動(dòng)估計(jì)每個(gè)遞送區(qū)域的中轉(zhuǎn)時(shí)間。只需點(diǎn)擊幾下，就可指定船舶的位置和運(yùn)輸服務(wù)，從而自動(dòng)縮短賣家的中轉(zhuǎn)時(shí)間。

④?減少不必要的“高估”交付承諾。當(dāng)賣家對(duì)消費(fèi)者的承諾時(shí)間比他們實(shí)際到達(dá)的時(shí)間更長(zhǎng)時(shí)，就會(huì)損害賣家的信譽(yù)。通過自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)置，使交付承諾時(shí)間與實(shí)際交付時(shí)間更為接近。

對(duì)于亞馬遜本次推出的新工具，有賣家提醒若使用該工具計(jì)算交付時(shí)間，最好消除此前任何未準(zhǔn)時(shí)交貨的違規(guī)行為，否則會(huì)對(duì)亞馬遜后臺(tái)計(jì)算預(yù)估交付時(shí)間產(chǎn)生干擾或誤導(dǎo)。

亞馬遜這次出臺(tái)的新政策，可以說是助力賣家進(jìn)行旺季營(yíng)銷，解決旺季爆單后可能出現(xiàn)的問題點(diǎn)，對(duì)于賣家來說算是好的，但實(shí)際情況怎么樣，還需要各位賣家在實(shí)踐中一一嘗試了……

（來源：跨境知道 小知）