今年六七月份，多位頭部賣家被亞馬遜封停賬號，品牌在平臺上沒了蹤影，但亞馬遜的組合拳還沒全部展現。

01

澤寶又3個品牌被停售
七成站點已被封

昨天，星徽精密發布重大公告，繼6月澤寶主力品牌被封后，公司旗下另外三個品牌店鋪也陸續被停售。

公告提到，星徽精密子公司深圳市澤寶創新技術有限公司旗下、Taotronics、VAVA三個品牌涉及的部分店鋪于2021年6月16日被亞馬遜平臺暫停銷售。

隨著亞馬遜平臺進一步提高運營規則的監管強度，公司旗下Anjou、Sable、Hootoo品牌的店鋪也相繼被暫停銷售。

截至本公告披露日，澤寶技術被亞馬遜平臺暫停銷售的站點累計為330個，占公司現有站點總數的70.21%。

受封號影響，澤寶技術2021年前三季度銷售收入比上年同期下滑24.83%，其中，第三季度銷售收入比上年同期下降74.88%。相關店鋪凍結資金折合人民幣6003.46萬元。

在封號事件后，澤寶緊急開展了多平臺和多渠道銷售自救。但由于其過于依賴亞馬遜渠道銷售，大面積封號意味著最大收入來源被截留。

據星徽精密去年年報，2020年澤寶技術實現營業收入47.74億元，與前一年同期相比增長68.57%，其中在亞馬遜上的銷售額就突破了45億，渠道收入占比超過94%，十分之高。

星徽精密在公告中表示，亞馬遜平臺系當今全球最大的線上平臺，擁有巨大的自然流量和高度的用戶粘性。而其他第三方平臺及自營，流量相對較小，獲客能力相對較弱，短期內，無法有效對沖亞馬遜渠道形成的損失。

02

上QA也有風險？
一波賣家已中招

大家都知道澤寶是因為測評被封的，可最近，就在賣家們卯足了勁備戰旺季之時，新的封號方式又悄然出現……

再次讓賣家們感受到了亞馬遜平臺掃蕩的范圍和力度。據多位賣家反饋，上QA甚至也已經被亞馬遜列入了危險操作的隊伍中。

有賣家稱，自己的一個小號就由于上QA已經收到了郵件警告：

對于這則郵件，有賣家表示這并非是空穴來風，確實有同行的號已經中招了。有賣家反饋，9月份新開的店鋪，就只上了5個QA，沒想到第二天就收到了績效通知。

于是乎，“上QA可能會導致封號”這一消息在行業內迅速傳開，亞馬遜的這波操作讓賣家們傻了眼，不少正在上QA或是有上QA打算的賣家不得不暫停動作。

就賣家而言，QA是與買家的一個交流利器，用戶、賣家可以通過該區域對產品的特性、功能以及質量品質等問題進行交流。

作為賣家提高活躍度的法寶，亞馬遜QA有著舉足輕重的地位。據調查數據顯示，有90%的消費者在購買產品前都會瀏覽亞馬遜QA，而亞馬遜方也會根據QA的數量去加大該產品的曝光，對其進行流量加持。

雖然有賣家反饋已經收到了，但仍有不少賣家對此有不同的看法。在部分賣家看來，如果平臺連QA也要抓，可能有賣家會利用這一漏洞向競爭對手“出擊”，這樣一來形勢或許會更混亂。

對此有從業者猜測，導致這一結果的真正原因或許與買家號的質量有一定的關系。

目前來看，平臺政策不斷調整，然而對于賣家而言最重要的還是要以店鋪產品為主，遵守平臺規則合規運營，在確保安全合規的前提下重視產品質量和服務，才能在這條道路上穩步前進。

此外，今年的多次封號之下，賣家也應該有所警示，在自己經營類目的基礎上，開拓更多的平臺、布局更多的銷售渠道，在提高銷售的同時也能提高自身的抗風險能力。

（文章來源：外跨境）

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