作為中國本土的巨頭，在短短五年時間里，拼多多就成為了中國最受歡迎的電商應用之一，同時也是中國互聯網史上發展最快的應用程序。
拼多多憑什么在如此短的時間內達到這一高峰？
最關鍵的一個因素，就是其在各大社交平臺上的廣泛傳播。乘著社交平臺適用人群廣、信息傳播快速的東風，拼多多通過一系列的運營手段，以低投入獲取流量，迅速實現擴張。
這是社交電商得天獨厚的優勢，也是拼多多趁勢而起的依仗所在。
而在全球市場上，還有眾多或大或小的“拼多多”共同發力，構建屬于社交電商的時代。
01
全球市場將達1.2萬億美元！
日前，全球最大的管理咨詢公司accenture發布了最新的研究數據報告。
調查數據顯示，預計到2025年，在全球范圍內的社交電商市場將達到1.2萬億美元，較之目前的4920億美元會出現近兩倍增長。
accenture表示，社交電商的這一增長速度是傳統電商的三倍。
據悉，為了得到這一數據，accenture進行了為期數個月的調查，所有數據都是基于調查結果生成。
2021年5、6月，accenture對全球社媒用戶隨機進行了訪談；8、9月對中國、印度、巴西、美國和英國的一萬多名社交媒體用戶進行了在線調查。詳細調查結果如下。
在用戶規模方面，在接受調查的社媒用戶中，有64％的用戶表示去年通過社交媒體渠道進行了購買。如果在全球范圍內用這個比例來計算，就是將近20億用戶。
在用戶人群方面，Z時代和00后是社交商務發展的主驅動力。到2025年，他們將占全球社交商務總支出的62％。
在社交商務企業的選擇上，有59％的受訪者表示，他們更偏向通過社交商務支持中小型企業。
同時，在回購率上，有63％的受訪者表示，愿意在同一賣家那里進行二次購買。這也展現了社交商務在建立用戶忠誠度和推動重復購買方面的優勢。
由此可見，在社交商務發展如此迅猛的背景下，各大企業毫無疑問將迎來新的發展機遇。
而社交商務正在重塑人們的購買和銷售方式，為平臺和品牌提供用戶體驗和收入來源的新機會。
值得注意的是，accenture還表示，在接受調查的用戶中，有一半的人擔心從社交商務渠道購物時沒有安全保障以及退款、售后等服務，這也是其不愿意通過這一渠道購物的原因。
對此，accenture全球消費主管Oliver Wright表示，要實現正確的社交商務，就需要創作者、經銷商和品牌將他們的產品和服務帶到消費者現在和將來的地方，而不是相反。
02
應運而生，蓬勃興起
雖然在許多地區，社交電商還是一個新的概念，但不可否認的是，目前社交電商正在全球范圍內迅速發展。
其中，中國社交電商在全球社交電商中就正處于相對領先的位置。
依托于微信等社交軟件，社交電商已經在中國流行了兩三年。不僅有不少新興企業和品牌通過社交電商模式贏得了消費者的信任，占有一席之地，還有一些傳統電商企業也眼紅于市場熱度躋身加入。
根據商務部發布的《電子商務報告》顯示，2020年中國網絡零售額達11.76萬億元人民幣，社交電商交易市場規模就占據了31%的比重。隨著中國電子商務市場的進一步增長，這個數值勢必也更是獲得了彌足的增長。
美國市場上的社交電商也在迅速成長之中。
據市場研究機構發布的美國社交電商趨勢發展報告顯示，預計今年美國社交電商銷售額將達到366.2億美元。雖然比不上中國社交電商占據的主流地位，但也不容小覷。
該報告還顯示，在過去一年中，有48%的美國社交媒體用戶通過社交媒體進行了購物。
歐洲的社交電商也有所發展。特別是隨著、Facebook等平臺推出更多的工具，零售商從被影響到主動尋求發展，他們開設了自己的線上商店，但仍需要將流量引導至外部網站。
當然，與其它市場相比，歐洲的社交電商市場還是缺乏一個整合了全部流程的綜合性平臺，比如中國的微信、微博等，因此目前難以獲得跨越式增長。
與此同時，值得注意的是，作為社交電商的切入點之一，這兩年來直播購物已經在全球范圍內掀起了新的購物風潮。
連Twitter都已經開始測試直播購物功能，也推出了Pinterest TV——似乎各大平臺都嘗到了直播購物的甜頭，并且十分愿意加大投入繼續開墾。
（圖源：三E生活）
相應的，在直播電商的帶動之下，社交電商市場憑借這股外力也能獲得不小的增長。
專業人士表示，與單純的網上購物相比，社交電商是在用戶瀏覽社交媒體的時候推送產品，而不是讓用戶主動搜索產品。這種被動的購買方式會幫助消費者省去挑選商品的時間和精力。在某種程度上，迎合了消費者的“懶人”消費思維。
03
突圍之路，任重而道遠
在最原始的商業模式中，人們購物需要“逛”；后來，電商平臺進入人們的視線，也帶來了一種新的購物模式“搜”；后臺，伴隨著社交平臺和電商平臺的碰撞，才又出現了新型的購物模式“聊”。
值得注意的是，這三者之間具有不可割裂的聯系，也沒有明確的劃分邊界。特別是年齡最小的以聊為模式的社交電商，實則已經將逛、搜、聊統統內蘊于自身。
借助社交平臺龐大的流量基礎，社交電商既整合出了新的購物模式，又有直播購物帶來的東風，再加上4G、5G網絡以及智能手機的普及為之鋪平道路，扶搖而上自然不是什么難事。
當然，也有一些例外。比如某些消費者根本就不愿意分享，在一些場景下，他們更希望能夠便捷地購物。
還有關注過的人就該知道，前段時間PayPal試圖收購Pinterest，以此來嘗試進入社交電商領域。
消息傳出后，PayPal的股價有所下跌，這表明投資者對這筆交易沒有足夠的信心。這是為什么呢？
在妄圖布局電商領域時，PayPal并沒有往更深層次的方向考慮。它既沒有考慮到其受眾是否接受社交電商這一購物渠道，也沒有清晰、長遠的營銷計劃，更沒有明確其想要表達的產品價值。這怎么可能讓投資者放心？
要知道，任何一種電商模式的運營都不簡單，社交電商同樣如此。
對于社交電商平臺和品牌來說，首當其沖就要思考這四個問題：服務人群畫像定位是怎樣的？怎么在平臺內部和外部進行引流推廣？如何確保商品質量和發貨效率？如何進行商品的售后維護？
特別是第一個問題和第四個問題，是最值得思考、也是目前各社交平臺最不足的的地方。
總而言之，社交電商的潛力是無限的。但是對于各大平臺和品牌來說，社交電商突圍之路，著實任重而道遠。
有很多品牌和創業者在這條路上獲得了成功，也有很多創業者失敗后一蹶不振。
對于個人和小賣家而言，現在發展社交電商確實是個好時機，但千萬要注意上述四個問題，摸透了再上手！
（文章來源：跨境）
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