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經(jīng)營成功的在線業(yè)務(wù)只會(huì)變得越來越難，這就是我們不斷增長的全球商家群轉(zhuǎn)向 Shopify 生態(tài)系統(tǒng)尋求幫助的原因。這些商家需要 Shopify 成為世界上最簡單、最安全、最個(gè)性化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。這就是為什么我們?cè)诮衲陮?duì)商家發(fā)現(xiàn)、選擇和使用應(yīng)用程序和主題的方式進(jìn)行了重大改進(jìn)。?

隨著越來越多的商家加入 Shopify 以發(fā)展和擴(kuò)大規(guī)模，開發(fā)人員對(duì)能夠推動(dòng)他們成功的創(chuàng)新解決方案的需求也越來越大。事實(shí)上，普通商家使用 6 個(gè)應(yīng)用程序來管理他們的業(yè)務(wù)。這種需求為我們的開發(fā)人員創(chuàng)造了成功并塑造商業(yè)未來的新機(jī)會(huì)。商家和開發(fā)者成功之間的這種自然契合是我們平臺(tái)戰(zhàn)略的基石——沒有您，我們無法做到這一點(diǎn)。?

我們將嘗試新方法，以便了解如何最好地幫助商家，并使我們的生態(tài)系統(tǒng)安全、簡單和個(gè)性化。在這篇文章中，我們將分享更多關(guān)于我們的計(jì)劃以及您如何參與其中的信息。?

簡單：讓商家更容易獲得幫助?

當(dāng)商家注冊(cè) Shopify 時(shí)，他們需要了解能夠讓他們進(jìn)行首次銷售的應(yīng)用程序和主題集。我們希望盡可能輕松地獲得這些解決方案，因此我們專注于主要的用戶體驗(yàn)改進(jìn)，這將盡可能減輕商家的負(fù)擔(dān)。我們將幫助商家了解什么是應(yīng)用程序，并為他們提供建立商店、構(gòu)建產(chǎn)品目錄、開展?fàn)I銷計(jì)劃以及提高運(yùn)營和支持效率所需的一切。?

我們正在研究的幾個(gè)領(lǐng)域：?

• 直觀的導(dǎo)航：我們正在了解商家如何瀏覽應(yīng)用和主題并測試不同的方法，包括更多地關(guān)注商家目標(biāo)而不是應(yīng)用分類。

• 更清晰的類別：我們將提供有關(guān)不同類別用途的教育背景，以便開發(fā)人員可以更清楚地解釋他們的應(yīng)用程序。?

• 應(yīng)用和主題卡片：我們正在嘗試根據(jù)應(yīng)用和主題所處的環(huán)境（從主頁到搜索結(jié)果）突出顯示有關(guān)應(yīng)用和主題的不同細(xì)節(jié)。?

安全：增加商家和開發(fā)商之間的信任

商家希望應(yīng)用程序和主題能夠發(fā)揮作用且有效，能夠可靠且快速地運(yùn)行，并確保客戶數(shù)據(jù)的私密性和安全性。我們的大多數(shù)合作伙伴都有這些目標(biāo)，并努力贏得和保持商家的信任。但我們還將加強(qiáng)對(duì)少數(shù)欺詐行為者的控制，這有助于商家，同時(shí)也為值得信賴的開發(fā)商提供公平的競爭環(huán)境。?

我們將為如何滿足這些新標(biāo)準(zhǔn)提供更清晰的指南，并且更容易測試應(yīng)用質(zhì)量并獲得新應(yīng)用的批準(zhǔn)。我們還專注于：

• 性能和可靠性：應(yīng)用程序和主題應(yīng)該快速、響應(yīng)迅速、可靠并且針對(duì)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化。我們正在更新 API 并添加了新的檢查來幫助您，包括刪除未正確安裝的應(yīng)用程序并通知開發(fā)人員修復(fù)問題。?

• 隱私和安全：商家想知道開發(fā)者在謹(jǐn)慎對(duì)待數(shù)據(jù)、遵守平臺(tái)政策并符合相關(guān)法律法規(guī)的情況下。開發(fā)人員可以通過負(fù)責(zé)任地使用 API 并使應(yīng)用程序保持最新來增強(qiáng)信任。

• 信任：我們希望讓商家更容易找到有用的評(píng)論，快速了解應(yīng)用或主題的質(zhì)量。我們還希望與開發(fā)人員分享有關(guān)他們的產(chǎn)品如何被使用和評(píng)估的見解。虛假評(píng)論會(huì)侵蝕信任，我們將繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)記潛在欺詐性評(píng)論的工具。?

個(gè)性化：讓商家找到適合他們的解決方案

商家有很多事情要做，因此我們希望盡快引導(dǎo)他們使用最相關(guān)的應(yīng)用程序和主題。我們圍繞發(fā)現(xiàn)和個(gè)性化對(duì) Shopify 應(yīng)用商店進(jìn)行了改進(jìn)，但我們才剛剛開始。我們還專注于：?

• 個(gè)性化推薦：我們向商家展示的推薦會(huì)考慮到他們的業(yè)務(wù)成熟度、他們的商店經(jīng)營所在的國家以及他們所處的業(yè)務(wù)類型。我們將繼續(xù)深化這些推薦的質(zhì)量并向他們展示在未來新的高度上下文的表面。?

• 可轉(zhuǎn)換的應(yīng)用詳情頁面：我們最近在應(yīng)用詳情頁面上使應(yīng)用圖片和視頻更加突出。接下來我們將更新應(yīng)用類別，讓商家更容易一目了然地了解和比較應(yīng)用。我們將分享這些更新的詳細(xì)信息，以便您確保準(zhǔn)確描述您的應(yīng)用。還會(huì)有新的銷售機(jī)會(huì)幫助您的應(yīng)用繼續(xù)脫穎而出。?

• 更智能的搜索：目前搜索查詢是應(yīng)用品牌名稱、應(yīng)用類別和目標(biāo)的組合，例如“改進(jìn) AOV”或“退貨管理”。我們現(xiàn)在推薦應(yīng)用名稱、顯示建議的類別并保存搜索歷史記錄，以便商家可以更快地找到正確的解決方案。?

釋放新的增長機(jī)會(huì)

我們希望利用我們對(duì)商家需求和市場趨勢的洞察力，更加積極主動(dòng)地與開發(fā)人員分享新的機(jī)會(huì)領(lǐng)域。今天，我們想強(qiáng)調(diào)兩個(gè)成熟的創(chuàng)新領(lǐng)域：國際化和移動(dòng)化。

國際的

2022年，全球電子商務(wù)銷售額將首次超過5萬億美元。越來越多的商家希望向其他市場的客戶銷售產(chǎn)品，我們也看到越來越多的企業(yè)家在不同國家開設(shè)商店。已經(jīng)有 20% 的商家以英語以外的語言使用 Shopify。

不過，走向全球并不容易。開發(fā)人員在這里發(fā)揮著關(guān)鍵作用，在買家旅程的各個(gè)階段為商家提供幫助，包括在新市場吸引購物者、以多種語言提供引人入勝的體驗(yàn)、處理多幣種和稅收考慮，以及在全球范圍內(nèi)管理履行。?

對(duì)現(xiàn)有應(yīng)用程序和主題進(jìn)行本地化將使它們對(duì)更大的商家群更具相關(guān)性和價(jià)值，并為您提供發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。

移動(dòng)的

我們都知道購物者在手機(jī)上瀏覽和購買的次數(shù)比以往任何時(shí)候都多。商家也是如此，他們?cè)絹碓蕉嗟卦谝苿?dòng)設(shè)備上開展和管理業(yè)務(wù)。在亞洲、中東、非洲和拉丁美洲等高增長市場中，這一點(diǎn)更為明顯，因此在構(gòu)建時(shí)考慮到移動(dòng)是未來增長的基礎(chǔ)。

使應(yīng)用程序和主題管理在移動(dòng)設(shè)備上變得簡單、輕松和直觀是當(dāng)務(wù)之急。我們會(huì)將當(dāng)前的移動(dòng)體驗(yàn)從輕量級(jí)的配套應(yīng)用程序轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的全店管理。我們將很快分享有關(guān)如何使您的應(yīng)用程序和主題更適合移動(dòng)設(shè)備的詳細(xì)信息。

下一步是什么

我們希望商家能夠輕松找到能夠解決其業(yè)務(wù)獨(dú)特挑戰(zhàn)的應(yīng)用和主題。為此，我們將在 Shopify 平臺(tái)上進(jìn)行試驗(yàn)，以了解商家如何從生態(tài)系統(tǒng)中獲得他們需要的東西。只要有可能，我們將通過電子郵件、博客文章和社交渠道直接向開發(fā)人員社區(qū)分享這些實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)信息——我們正在測試什么以及我們學(xué)到了什么。

Shopify 去年向開發(fā)者支付了超過 4.41 億美元，我們希望在今年幫助開發(fā)者取得更多成就。