這是來(lái)自一個(gè)賣(mài)家朋友的信息。她說(shuō)他們店鋪就是移除庫(kù)存產(chǎn)品，違反了相關(guān)政策而被移除銷(xiāo)售權(quán)限了。通知郵件如下：

（圖片來(lái)源：亞馬遜通知截圖）

Kris浩幫各位簡(jiǎn)單解讀一下，違反的政策包括以下內(nèi)容：

• 不得出于任何原因向客戶(hù)發(fā)送退換商品：因?yàn)橐瞥唵魏鼙阋耍芏噘u(mài)家就耍小聰明，就用移除訂單功能來(lái)給客戶(hù)發(fā)送退換商品，這個(gè)是不允許的。

• 不得向以前的客戶(hù)或其他客戶(hù)發(fā)送禮物或促銷(xiāo)品：也是耍小聰明的事情。

• 從不同的平臺(tái)（如你的私人網(wǎng)站）發(fā)送客戶(hù)訂單(MFN訂單)：就是你的或者其他站外銷(xiāo)售了產(chǎn)品，用移除訂單功能發(fā)貨。

• 不得發(fā)送產(chǎn)品到潛在的再分銷(xiāo)商：也是耍小聰明，想省錢(qián)。

移除訂單，指的是以下這個(gè)功能：

（圖片來(lái)源：亞馬遜后臺(tái)截圖）

這里的大概意思：移除訂單只能只向你、你的倉(cāng)庫(kù)、你的供應(yīng)商或你的分銷(xiāo)商運(yùn)送退貨。注意退貨這個(gè)詞，也就是說(shuō)不能用于經(jīng)營(yíng)利益。

你要配送經(jīng)營(yíng)利益的訂單，應(yīng)該使用“”功能。

總結(jié)

當(dāng)然，我們這個(gè)賣(mài)家朋友沒(méi)有做這樣的事情，只是找個(gè)服務(wù)商幫他們接受庫(kù)存而已。相信絕大多數(shù)賣(mài)家在移除訂單的時(shí)候，都會(huì)找服務(wù)商進(jìn)行接收庫(kù)存。

這就給大家一個(gè)提醒，你需要找到靠譜的服務(wù)商了。如果該服務(wù)商同時(shí)也在幫其他賣(mài)家進(jìn)行和testbuy等操作，很可能該地址已經(jīng)被亞馬遜識(shí)別不合規(guī)地址（被認(rèn)為是該地址是你的客戶(hù)，或者你的分銷(xiāo)商）。

這是很多賣(mài)家常常忽略的地方，導(dǎo)致自己糊里糊涂就被封號(hào)了。

如果是沒(méi)有做過(guò)這樣的事情，申訴還是比較容易，這位賣(mài)家朋友按照郵件要求寫(xiě)申訴就恢復(fù)權(quán)限了。即如下所示：

• 第 1 步：確定并確認(rèn)為什么要恢復(fù)權(quán)限的原因。

• 第 2 步：評(píng)估你的銷(xiāo)售情況并說(shuō)明發(fā)生此情況的原因。

• 第 3 步：制定行動(dòng)計(jì)劃，確保該問(wèn)題不會(huì)在未來(lái)再次發(fā)生。

• 第 4 步：盡快回復(fù)這些詳細(xì)信息。

但請(qǐng)記住，再容易申訴都不要試探，不要有僥幸心理，要防患于未然。

如果你遇到類(lèi)似事情的情況，歡迎留言討論。

（文章來(lái)源 | Kris浩）