曉曉實(shí)測(cè)，先收藏，指定有用

1、昨天運(yùn)營(yíng)找我說(shuō)店鋪圖片被人改了，曉曉讓運(yùn)營(yíng)采用下面方式秒恢復(fù)。

步驟1：找客戶死纏爛打，就說(shuō)查下是哪個(gè)公司店鋪改了我們圖片。客服會(huì)給出你改圖片的公司名稱，查詢理由就是：平臺(tái)有跟蹤記錄，平臺(tái)的圖片被惡意更改影響亞馬遜客戶，亞馬遜有義務(wù)協(xié)助賣家查詢。當(dāng)然我們需要委婉的說(shuō)，意思就是請(qǐng)求亞馬遜幫助。

步驟2：得到對(duì)手信息后不要著急找服務(wù)商，因?yàn)閬嗰R遜只是給你一串公司名稱，店鋪名不會(huì)給你，現(xiàn)在服務(wù)商查詢店鋪只有你給他店鋪id才能查詢出來(lái)，而給他店鋪id查詢的話知道id我們自己也能查了何必找服務(wù)商呢。所以打死客服不會(huì)給你id。那么只有繼續(xù)找客服。按照如下提示即可

首先填寫(xiě)你的產(chǎn)品B033XXX，品牌XXXXX，類目sport & XXX，上架日期February11, 2021，188 ratings，4.7 out of 5 stars，該產(chǎn)品賣的是一款XXX，經(jīng)case：8555XXXXXX核實(shí)，被賣家XXXXXXXXgongsi店鋪惡意修改產(chǎn)品B077XXX本身的圖片，改成了一個(gè)情趣產(chǎn)品，更改的圖片上顯示的產(chǎn)品，和標(biāo)題，類目，描述不符！這是在惡意引導(dǎo)買家購(gòu)買錯(cuò)誤的產(chǎn)品，影響買家的體驗(yàn)，請(qǐng)亞馬遜幫忙更改回原先正確的產(chǎn)品圖片和恢復(fù)正確的5點(diǎn)描述。

結(jié)果：等消息。亞馬遜就能幫你恢復(fù)產(chǎn)品圖片啦！

2、Opportunity Explorer怎么開(kāi)通？開(kāi)通商品探測(cè)器郵件要回復(fù)Merchant Token，這是什么玩意 店名嗎？

商品探測(cè)器名詞解釋：

亞馬遜官方介紹：Opportunity Explorer 是一款工具，用于發(fā)掘買家對(duì)新商品創(chuàng)意的需求。要訪問(wèn)此工具，請(qǐng)轉(zhuǎn)至 ，或者前往“增長(zhǎng)”>“商品 Opportunity Explorer”菜單。

Opportunity Explorer 允許您了解亞馬遜買家的搜索和購(gòu)買行為，進(jìn)而評(píng)估是否有買家需求未得到滿足，如果有，將為您提供一個(gè)通過(guò)新商品滿足這些需求的機(jī)會(huì)。

亞馬遜收到郵件：

Hello!

Thank you for your interest in Product Opportunity Explorer.

To help us identify your account, can you please send us your Merchant Token? This can be found in Seller Central > Settings > Account Info.

回復(fù)：這是賣家記號(hào)。商品探測(cè)器 這個(gè)東東在亞馬遜前臺(tái)就有顯示的，店鋪?lái)?yè)面，鏈接里current&seller=，后面的就是賣家記號(hào)

這個(gè)東東如何開(kāi)通？

開(kāi)通方式：有品牌備案的話 發(fā)郵件開(kāi)通，從品牌備案那個(gè)界面開(kāi)郵件case

作用：

• 您可以了解亞馬遜商城中關(guān)于買家需求和當(dāng)前選擇的最新準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

• 客戶需求與選擇捆綁在一起，形成了各種細(xì)分市場(chǎng)。每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有一系列獨(dú)特的特征，這些特征決定了新商品在相應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)潛力。

• 要查找您的新細(xì)分市場(chǎng)，您可以像買家一樣輸入搜索詞或?yàn)g覽商城分類。搜索結(jié)果中包含的匯總數(shù)據(jù)可幫助您比較各個(gè)規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)。

• 每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有一個(gè)詳情頁(yè)面，您可以通過(guò)該頁(yè)面查看當(dāng)前商品、熱門搜索詞、新商品發(fā)布潛力統(tǒng)計(jì)信息等其他數(shù)據(jù)選項(xiàng)卡。