新加坡市場周報
2021/12/6
內(nèi)容目錄：
● 政策更新?
● 關(guān)鍵詞&商品分享?
● 其他
一. 政策更新/準(zhǔn)則公告
1. 新加坡仿冒品整改
新加坡站點會嚴(yán)格對仿冒品進行及時的清理以及整改。沒有品牌方授 權(quán)的賣家不可在產(chǎn)品標(biāo)題，描述以及品牌屬性中濫用品牌名稱和商標(biāo)。 例如，近日發(fā)現(xiàn)很多無品牌的藍牙TWS耳機在產(chǎn)品名稱中加入AIRPODS 等字眼。此類產(chǎn)品一經(jīng)查實會被下架，并且店鋪會被罰分。另外，沒有 小米官方授權(quán)的店鋪和小米生態(tài)系統(tǒng)的產(chǎn)品不得濫用小米品牌的名稱和 商標(biāo)。懇請各位賣家嚴(yán)格遵守賣家行為規(guī)范，需獲得品牌方的授權(quán)才可 使用該品牌的名稱或者商標(biāo)。讓我們共同努力來為平臺用戶創(chuàng)造一個良 好的購物體驗！
2. 新加坡站點物流政策
自 2021 年 1 月 18 日起， 所有非預(yù)售商品備貨時間(DTS)更改為 3 個工作日。 如果訂單未能在 DTS 內(nèi)到倉掃描，會被計算為遲發(fā)貨訂單(last shipment),會影響賣 家的遲發(fā)貨率(last shipment rate)，從而導(dǎo)致罰分。使用首公里追蹤的賣家，以包裹攬 收掃描時間為準(zhǔn)。?
如果賣家沒有在 DTS 日內(nèi)“點擊發(fā)貨”，或者訂單沒有在 DTS+3 個自然日內(nèi)到倉掃 描，訂單會被系統(tǒng)自動取消(auto-cancellation)，影響賣家的訂單未完成率（Nonfulfilment rate），會被罰分。
二. 關(guān)鍵詞&商品分享
1. 平臺熱搜關(guān)鍵詞
2. 市場趨勢
接下來的大促日：?
? 12月12日: 雙12 大促
? 12月18日：Global Deal Day （全球商品熱賣日）
3. CFS熱銷品分享 （跨境賣家）
上周CFS熱銷品： 價格點< $1
上周CFS熱銷品： 價格點> $1
三. 其他
1.?12.12大促FEED模板
雙12大促feed模板新鮮出爐啦！助力賣家12.12大促引流曝光大賣！
網(wǎng)盤鏈接：https://drive.weixin.qq.com/s?k=AHIAtge9AAYFdO27s7AOkAGAYWAA0#/
2.12.12期間cashback （返現(xiàn)）項目更新
類似于11.11期間的cashback政策，并為了提高大促期間的cashback覆蓋率，12.12期間 (11月24號至12月12號）將不會處理任何該項目的退出申請。 本月如需退出該項目的賣家請于11月23號前通知客戶經(jīng)理。如23號以后才提交，會統(tǒng)一在12月15日處理，活動期間默認(rèn)參與cashback。
【12.12 期間秒殺政策更新】
參與cashback的賣家將在12.12期間享有秒殺提報的優(yōu)先權(quán)！未在12.12期間參加CCB項目的賣家將不允許提報秒殺，collections以及 deep discount等各類高曝光度的活動。（$0.1秒殺除外）
另外，未參加cashback的賣家也不能購買12.12 的秒殺資源包。
關(guān)于cashback項目的更多詳情以及報名方式請和客戶經(jīng)理聯(lián)系。
為什么要參與cashback (CCB)項目？
● Cashback是Shopee 新加坡站點的一個主打營銷亮點！
● CCB店鋪可在CCB活動頁得到額外曝光，CCB活動頁的入口在首頁的置頂位。提高店鋪曝光率，CCB店鋪也可享有專屬的cashback標(biāo)簽。
● 平臺每天都會發(fā)放cashback優(yōu)惠券來幫忙賣家有效地提高轉(zhuǎn)化率，以及每個周末會發(fā)放加量的cashback 優(yōu)惠券來吸引流量。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，cashback落地頁的周末流量也會比平日高出2倍以上。另外平臺大數(shù)據(jù)也指出參與CCB的店鋪日均GMV增長大于2倍！
● 平臺會在12.12期間贊助大額的cashback優(yōu)惠券，只限于使用在CCB店鋪。
3. 12 月份秒殺資源包
新加坡站點12月份的秒殺資源包購買現(xiàn)已開放。賣家可通過客戶經(jīng)理購買。
報名截止： 11月24號 16:00
付款截止： 11月24號 23:59
12.12 坑位提報截止： 12月6號 23:59
? 鉆石包（Diamond）
o 價格： $800 美元
o 資源：50個秒殺位（包含12.12和1.1當(dāng)天各一個秒殺位）以及$108美金的廣告金額度。秒殺位使用有效期間為12個月。
? 白金包 (Platinum)
o 價格： $540 美元
o 資源：30個秒殺位（包含12.12當(dāng)天一個秒殺位）以及$68美金的廣告金額度。秒殺位使用有效期間為6個月。
? 黃金包(Gold)
o 價格： $200 美元
o 資源： 10個秒殺位以及$28 美金的廣告金額度。 秒殺位使用有效期間為3個月
? 單個秒殺價位價格： $21.60 美元 (Individual Slot)
各個等級的資源包所包含的資源詳情如圖：
須知：
1. 12.12坑位后臺報名截止日期是12月6號23：59。
2. 賣家需參與返現(xiàn)項目才能使用12.12當(dāng)天的秒殺位。
3. 店鋪評分大于 4.7才能購買秒殺資源包。
4. 所贈送的廣告金額度有效期為6個月，以充值到賬的日期算起。
*秒殺資源包的所有解釋權(quán)歸Shopee Singapore所有。
4. 蝦皮直播資源包
5.CCB+FSS項目免運消費門檻調(diào)整
自2021年8月17號開始，新加坡站點的Cashback+Free Shipping （返現(xiàn)+免運）項目的免運最低消費額由目前的$15新幣調(diào)至$20新幣。買家需在參加該項目的店鋪里消費滿20新幣即可享受免運費。
有興趣參加CCB+FSS項目的賣家可通過客戶經(jīng)理報名。項目資料：https://docs.google.com/presentation/d/1mHyfuFU8wsLRyoES_By5aRH1tXMr1zn9Y8v_5EzV5ZQ/edit#slide=id.ge2f94aa418_0_0
6. 賣家聊天渠道推廣功能 （Chat Broadcast）
蝦皮新加坡站點已推出一項通過客服聊天窗口來推廣店鋪的功能。該功能開放給所有參加ca shback+FSS（返現(xiàn)+免運）項目的賣家。賣家可使用該功能群發(fā)優(yōu)惠券，秒殺促銷，熱門產(chǎn) 品等信息到賣家自定義的用戶群，比如店鋪粉絲，下單量最高的買家等。
此推廣功能帶有三大亮點：?
1. 有效的把目標(biāo)客戶群引流到特定店鋪或者產(chǎn)品?
2. 通過派發(fā)優(yōu)惠券和特別促銷的獎勵給買家來提高買家忠誠度?
3. 更加簡單省時地與買家溝通與推廣 此功能可通過賣家中心開通以及操作。具體的開通步驟請看下圖。如果賣家不能在賣家中心找 到該功能，請耐心等待或者和客戶經(jīng)理聯(lián)系，平臺會分批給各位賣家在后臺激活該功能。
更多詳情請點擊：?https://shopee.sg/m/chatbroadcast-guide
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