2022虎年爆單新氣象,賣家朋友們準(zhǔn)備好迎接新春了嗎?今日小年,Shopee先提前祝各位虎年大吉!
祝福帶到,干貨怎能少?小編特備新年三“虎”,助賣家放假也爆單:運(yùn)營(yíng)干貨讓店鋪生“隆”活虎;春節(jié)政策集合讓放假無(wú)憂猛虎添“翼”;新年福利送Shopee定制紅包封面開啟“虎”運(yùn)連連!
文末還有紅包封面回饋廣大賣家朋友們,新一年好運(yùn)來(lái)襲,福利見者有份!
春節(jié)期間也有商機(jī),特別是不休假、有庫(kù)存、海外倉(cāng)的賣家可以抓住機(jī)會(huì)“彎道超車”。Shopee東南亞、拉美和波蘭的消費(fèi)者“剁手”可不放假噢!小編以下運(yùn)營(yíng)攻略帶你春節(jié)流量單量不減,虎年大吉躺著賺錢。
重中之重看通知
今年的春節(jié)假期,防疫依然是重點(diǎn),受各地政策影響可能產(chǎn)生物流延遲等情況。請(qǐng)賣家務(wù)必時(shí)刻關(guān)注平臺(tái)公告和客戶經(jīng)理的通知,必看Shopee公告欄和Shopee公眾號(hào),以免錯(cuò)過重要信息。
巧用預(yù)售慎休假
慎開休假!慎開休假!慎開休假!重要事情說(shuō)三遍,因?yàn)樾菁倌J介_啟后,相關(guān)商品無(wú)法被用戶搜索到,而店鋪里所有商品都將無(wú)法下單。此舉極易造成用戶流失,年后關(guān)閉休假模式也難以恢復(fù)流量。如因疫情影響不得不開啟休假模式,建議與客戶經(jīng)理溝通,適當(dāng)縮短設(shè)置的時(shí)間段。
建議賣家盡量保持店鋪正常運(yùn)營(yíng),調(diào)整無(wú)法售賣的商品庫(kù)存為0,或設(shè)置部分商品為預(yù)售(DTS>=5)。2022年春節(jié)期間1月26日至2月8日,賣家若預(yù)售商品占比及個(gè)數(shù)超過限制將不會(huì)受到任何計(jì)分,2月9日起預(yù)售商品數(shù)量限制將恢復(fù),賣家切記注意時(shí)間,修改預(yù)售商品。
商品較多的賣家請(qǐng)謹(jǐn)慎調(diào)整預(yù)售產(chǎn)品數(shù)量,商城和優(yōu)選賣家預(yù)售商品需符合規(guī)定的占比要求*,否則將導(dǎo)致商城和優(yōu)選資格被取消。
*注:預(yù)售商品的限制請(qǐng)查看Shopee賣家學(xué)習(xí)中心:
https://shopee.cn/edu/article/4630
做好店鋪設(shè)置?
賣家可在店鋪海報(bào)Banner、商品描述等位置中說(shuō)明不發(fā)貨的時(shí)間段和后續(xù)發(fā)貨時(shí)間,避免買家漏看信息,因發(fā)貨延遲而差評(píng)。同時(shí),可添加春節(jié)期間或節(jié)后主推活動(dòng),引導(dǎo)關(guān)注避免流量遺失。
店鋪海報(bào)Banner示意圖,賣家可按市場(chǎng)需求進(jìn)行修改
聊聊客服安排
春節(jié)期間也有買家問詢,建議各位賣家將聊聊自動(dòng)回復(fù)和客服值班都安排好,注意以下要點(diǎn),確保買家能得到及時(shí)回復(fù)。
設(shè)置好以上店鋪運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng),春節(jié)假期通知也與賣家息息相關(guān)。春節(jié)期間Shopee賣家可獲物流時(shí)效延長(zhǎng),預(yù)售商品數(shù)量限制在假期也豁免。未入駐賣家關(guān)心的入駐審核部門春節(jié)放假安排也發(fā)布。小編已集齊官方公告,看過來(lái)!
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Shopee為賣家延長(zhǎng)物流時(shí)效
Shopee平臺(tái)將在2022年春節(jié)法定假日豁免賣家的物流時(shí)效,1月31日至2月6日為春節(jié)物流時(shí)效豁免。物流時(shí)效豁免只針對(duì)DTS設(shè)置的工作日,自然日沒有物流時(shí)效豁免。
以SLS物流渠道遲發(fā)貨計(jì)算為例:
1月30日生成的非巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞市場(chǎng)訂單,DTS設(shè)為3天,2月9日前被首公里成功掃描或到倉(cāng)掃描即可。
2月6日生成的巴西/墨西哥/智利/哥倫比亞市場(chǎng)訂單,DTS設(shè)為3天,2月10日前被首公里成功掃描或到倉(cāng)掃描即可。
Shopee預(yù)售商品數(shù)量限制豁免
2022年春節(jié)期間1月26日至2月8日,賣家若預(yù)售商品占比及個(gè)數(shù)超過限制將不會(huì)受到任何計(jì)分,2月9日起預(yù)售商品數(shù)量限制將恢復(fù)。
Shopee入駐審核部門春節(jié)通知
Shopee入駐審核部門按照國(guó)家法定假日規(guī)定,將于1月31日-2月6日休假,在此期間暫停審核,入駐賣家在春節(jié)假期期間可以正常提交初審或者修正復(fù)審材料,2月7日起將按照賣家提交材料的先后順序恢復(fù)審核。
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