處在風口浪尖上的Tik Tok，近期已經有太多的相關報道。今天，我們不談政治，也不聊形勢，就分析一下，TikTok作為跨境電商賣家的引流新通道，究竟怎么玩？

賣家通過Tiktok引流，或許是看重整個短視頻市場的發展趨勢，或許是看重TikTok的巨大用戶體量和流量，但其實還有一個關鍵的因素要注意——這一渠道是否和你的產品、受眾相匹配？

就像特朗普所指責的“TikTok讓年輕人上癮”。的確，TikTok的用戶群是以年輕人為主，30歲以下的用戶就占到了66%。那這類人群的消費畫像是什么？這就是賣家需要著重考慮的。

當然，除了TikTok外還有很多平臺可供選擇，社交廣告引流，從來不是一個非此即彼的選擇，賣家可以多渠道覆蓋推廣。但值得注意的是，每個社交平臺，也都有其特定的受眾群體和特點，賣家還是要考量平臺與自身產品的適配性以及自己推廣的目的性。

跨境電商賣家如何選擇推廣的社交平臺

如何選擇推廣的社交平臺？其實這個問題可以換種問法——在哪些平臺可以找到對的客戶？解決這個問題，我們首先要了解各個平臺的特性，以及其目標受眾的特點。

談起社交廣告引流，就不得不提到這一領域里占領絕對高地的Facebook。

Facebook最大的特點或是優勢就是，用戶覆蓋率高。全球除了少數國家、地區外，其在大多數國家覆蓋率都排名前列。與此同時，Facebook目標人群定位精準，用戶多是真實姓名，目標人群的年齡、性別、愛好等都可以精確的展現，廣告位展現相對偏社交一點。

通常來說，Facebook是大多數新手嘗試投放社媒廣告的“第一站”。如果，賣家的產品在Facebook上都難以推廣出去，那在其他媒體平臺推廣出去的概率也不高。但對于跨境賣家來說，如果能在Facebook上玩的轉，那再學習其他平臺的推廣運營，那就是向下兼容式的學習，大家長得都差不多，所以上手也會非常快。

再看特朗普常用的Twitter，實際上就是一個結合了社交和新聞、搜索屬性為一體的平臺。類似于國內的微博，有什么新聞、有什么想了解的新消息，在Twitter上搜索，可能消息更快，Twitter上也有類似于微博熱搜的排行榜“trend”。核心的優勢，是其品牌的屬性。這一特點也受眾多知名品牌的青睞，品牌廣告主會利用Twitter建立品牌影響力，并使用一些有娛樂性的推文和用戶進行互動，所以綜合來看Twitter更適合已有品牌的維護和新品牌知名度的建立，而不是產品本身的直接售賣，所以不適合只考量ROI的客戶。

LinkedIn，則是針對職業等特別的專屬性進行專業的覆蓋。可以定向的做一些投放，比如需要某類公司的市場負責人，就可以通過LinkedIn去搜索實現。其優勢在于，如果要觸達專業的用戶群體，其精準度會非常高。可以幫助賣家更精準的找到對的人，促成大單，尤其是像一些to B的客戶。所以相比其他媒體，LinkedIn更適合toB電商賣家，且需要其清晰售賣人群的畫像，進行精準投放。因為其特殊的媒體性質，所以其CPM可能比Facebook貴出8-10倍。所以想要嘗試的賣家需要有充足市場調研做準備。

Pinterest：從媒體的角度來看，Pinterest的電商屬性是最強的，用戶上這個平臺，多是帶著購物、或者尋找目標產品的期待。且其廣告的紅利期還在，未來一段時間還是大有作為。但目前量級有限，Pinterest本身也不希望平臺上都是廣告，它更想要用戶分享一些原生的真正的好產品，這可能會是限制它未來發展走向的一個點。

Instagram：也是Facebook系的產品，就是一個圖片、視頻內容分享的平臺。其特點介于Facebook、Twitter、Pinterest之間。在個人賬號維度上，Instagram可以通過Facebook賬號進行登陸，并且廣告投放的后臺也同是一個；但Instagram的娛樂性明顯更強，且Facebook和Instagram平臺的好友是完全獨立的；在用戶關系維度上，Instagram更像Twitter——你所關注的人多數是素不相識的大V、網紅，但Instagram更多的人關注圖片和視頻，對文字關注度不高，而Twitter上更多人會關注文字信息。

Snapchat：Snapchat和Tiktok都是最近幾年比較火的新型社交媒體，同屬短視頻類的平臺。在Snapchat上做電商推廣，可以將電商產品和短視頻內容結合，只要能找到刺激用戶的點，就有機會觸發用戶的瞬時消費。但這些平臺上的產品本身價格并不高，對多數用戶來說，就是個小玩意，如果能刺激其消費的點，會制造很多銷售的可能性。在Snapchat和Tiktok上，建議直接推廣爆款或潛力爆款，其次建議使用本地化的真人拍攝：單純的圖文或簡單的視頻營銷在此類社交媒體上的效果是難以與真人視頻類相比的。

如何在社交媒體上進行推廣？

面對如此多的社交平臺，賣家要如何去投放廣告呢？其實，社交媒體引流的本質——“幫廣告主找到對的客戶，然后把對的內容展示給這些客戶。”在此理念之下，我們可以把社交媒體引流分為六個模塊：

1、創建流，就是把廣告做出來；

2、新客戶，在社交媒體上找到新的客戶；

3、再營銷，找到老客戶；

4、廣告樣式，也就是社交平臺允許你做什么樣的廣告，比如TikTok開屏廣告支持靜態圖和視頻兩種形式；

5、追蹤代碼，相當于給你的網站安了一個監視器，網站所有的訪客信息、加購物車、結算等都會被記錄，反饋到社交媒體的系統里，最終成像在數據報表中；

6、優化廣告，針對廣告反饋的數據，持續的優化。

以創建流為例，這部分其實包含了廣告的幾個層級——廣告系列、廣告組、廣告，里面又有不同的廣告目標。通常來說，廣告目標，就決定了我們的廣告想要干什么？

首先，就廣告樣式來說，跨境電商使用率較高的就是轉化類廣告，然后是點擊類廣告，再往后是互動類廣告；第二，廣告組。決定了廣告是給誰看？在哪看？花多少錢？等；第三，廣告內容。廣告里面有圖片、文案、視頻、標題，這些元素組合呈現出來什么效果？這就是廣告的三個層級。基本貫穿了所有社交和搜索類的媒體后臺，無論在Facebook、TikTok又或是Snapchat上都是一樣，包括谷歌的展示類廣告后臺也是這樣的架構，區別就是標簽的劃分不同。

了解了社交媒體廣告這樣基本的層級和邏輯以后，我們具體要如何展開下面的步驟？具體到每個社交媒體平臺上，又應該如何運營？

8月18日，CCEE上海站主會場敦煌網專場【乘風破浪，逆行2020】上，敦煌網社交渠道高級總監劉曉川，將就上述問題一一解答，并結合賣家成功案例，深度探究社交媒體引流的精度和成本問題，剖析TikTok流量新玩法。