外媒報道，出于對“平臺所售產品安全性”的擔心，法國當局正式下令要求各大搜索引擎及應用商店下架Wish。在旺季前夕遭此當頭一棒對Wish及平臺賣家而言實屬飛來橫禍。

（圖源：similarweb，10月份，法國是WishPC端第三大流量來源市場）

（圖源，Sitechecker，10月份，法國市場為Wish貢獻了3437914訪問量，占比6.75%）

根據消息顯示，法國消費者權益和反欺詐總局（DGCCRF）早在去年就對Wish進行了相關調查。當時，DGCCR對Wish平臺上的售假及誤導性銷售行為多發、易發多有置喙。因此，DGCCR一次性從Wish購買了140余種產品（其中大部分并非法國本土賣家在售），并對產品進行了檢測。

經法國當局檢測后發現，在140件所購產品中，95％的玩具不符合歐洲法規（其中45％被定性為“危險”，如有可能造成窒息的毛絨玩具）；95%的電子產品不符合歐洲的銷售法律法規（其中，90%在某種程度上屬于“危險品”，如有可能造成觸電的戶外燈串及電源適配器）；價位低廉的服裝珠寶品類也同樣踩雷——當局所購產品中，62%的服裝珠寶品類被定義為“危險”產品（如含有危險化學物質鉛及鎘）。

當局將結果反饋給Wish時，Wish在24小時內如期撤下了不合規、不合法產品，但根據法國政府的聲明顯示，“在大多數情況下，這些產品只是換了個名字，卻還能在Wish流通，有時連銷售賣家都是同一個。且Wish并沒有保留任何與不合規和危險產品的交易有關的日志。”另外，調查結果顯示，Wish在通知消費者需要召回相關產品時，并沒有按照規定說明被召回的實際原因，且沒有明確告知消費者購買產品時應當注意的風險。

今年7月，DGCCR曾給Wish下最后通牒，要求Wish必須遵守歐洲關于電商和產品安全的相關規定，并給了Wish兩個月的緩沖期。11月，為順應最新生效的相關法律法規，法國相關部門開始整頓不符合要求的網站及APP。雖然其中過程復雜，但最后結果是：法國經濟部門要求搜索引擎及應用商店全線下架Wish（因操作需要流程及時間，目前，Wish在谷歌等平臺搜索結果仍可見）。

至此，Wish將在法國市場成為“影子平臺”——網站將仍然可用，且用戶若曾安裝過手機APP，也不會受影響。但在App Store、Play Store或谷歌的搜索結果中，Wish將不復存在。

針對此，Wish發布公告表示，“Wish努力為消費者提供優質產品及良好購物體驗......雖然我們并沒有對平臺在售1.5 億種產品進行檢測及風控的義務，但我們仍為吸引和獎勵提供優質產品的賣家進行了資金投入，并限制了提供低質量產品賣家的平臺知名度......Wish作為歐盟委員會產品安全承諾的簽署方，將在兩個工作日內對政府通知做出回應......”。另外，Wish在聲明中表示，在遵守DGCCRF的產品召回要求且進行多次溝通后，公司對法國當局的“過度處理”感到困惑。因此，公司決定采用法律手段進行“維權”。

當然，若法國政府對整改過的Wish評估合格，還是有可能取消對Wish的“封殺”。也有業內人士表示，法國政府這是殺雞儆猴，樹立典型，表明自己為消費者利益而行動的決心。

值得關注的是，歐洲即將出臺的《數字服務法》（Digital Services Act），可能會對2000年以來在歐洲市場適用的電商指令進行全面修訂。這則法規是否會對代發貨電商產生更深遠影響還無從知曉。

*根據法國電商聯合會的數據顯示，2020年，法國市場線上銷售GMV達到了1120億歐元（1250億美元）。

（1美元 = 0.8926歐元)

（來源：歐洲電商參謀長）

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