國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈上的中國(guó)企業(yè)也正經(jīng)歷一場(chǎng)激變。這背后有中國(guó)擴(kuò)大開(kāi)放的支持，也有諸如阿里巴巴國(guó)際站等數(shù)字化新外貿(mào)跨境電商平臺(tái)的輔助。

在全球疫情常態(tài)化的今天，外貿(mào)人也面臨著諸多挑戰(zhàn)：訂單不穩(wěn)定、海運(yùn)價(jià)格攀升、能源短缺，每一個(gè)挑戰(zhàn)都在考驗(yàn)著外貿(mào)人。

在此背景下，阿里國(guó)際站推出數(shù)字化新外貿(mào)的解決方案，幫助中小企業(yè)出海、提升產(chǎn)業(yè)和供應(yīng)鏈效率、增加就業(yè)，助力傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

這一過(guò)程中，阿里國(guó)際站的愿景始終未變：世界更小，生意更大。

根據(jù)調(diào)查，缺乏專業(yè)人才是國(guó)內(nèi)大部分跨境電商企業(yè)的發(fā)展瓶頸。面對(duì)當(dāng)今數(shù)字化貿(mào)易體系，中小微企業(yè)面臨著可選人才少、人才成本高的問(wèn)題。

無(wú)論任何時(shí)代，人才都是一家公司最重要的發(fā)展因素。沒(méi)有人才就容易亂打亂撞，缺少計(jì)劃性，更不能善用平臺(tái)資源，和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

目前，外貿(mào)行業(yè)在人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)等方面尚不成熟。數(shù)字化新外貿(mào)對(duì)人才提出了更高的要求，想做好外貿(mào)，跨境電商人才的缺口不可忽略。

今年10月，國(guó)際站推出“百萬(wàn)外貿(mào)人才計(jì)劃”，為外貿(mào)中小微企業(yè)篩選百萬(wàn)數(shù)字化外貿(mào)人才，將實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)和進(jìn)階培訓(xùn)體系，免費(fèi)向各大高校和中小微企業(yè)開(kāi)放。

阿里國(guó)際站構(gòu)建了“培育-認(rèn)證-就業(yè)-發(fā)展”閉環(huán)，為外貿(mào)人才和企業(yè)提供一站式求職、招聘服務(wù)。

目前，已有諸多高校畢業(yè)生，受益于阿里國(guó)際站“百萬(wàn)外貿(mào)人才計(jì)劃”。就職于廣州一家戶外用品公司的2020級(jí)畢業(yè)生林肖，曾在“阿里巴巴數(shù)字貿(mào)易班”學(xué)習(xí)，還在實(shí)習(xí)的她，第三季度便成單超8萬(wàn)美元。

除了貿(mào)易班，在阿里國(guó)際站的官網(wǎng)上，也推出一系列免費(fèi)精品課程。而回訪中小客戶也成為國(guó)際站團(tuán)隊(duì)的日常工作之一。

來(lái)自天津做進(jìn)出口鞋服貿(mào)易的商家說(shuō)，每隔一段時(shí)間就會(huì)有國(guó)際站的工作人員來(lái)回訪，因?yàn)閯側(cè)腭v國(guó)際站不久，很多流程和技術(shù)尚不熟悉，工作人員也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)幫忙解決。

阿里國(guó)際站將服務(wù)中小微企業(yè)，建立中國(guó)外貿(mào)新基建，當(dāng)作未來(lái)最重要的課題之一。在國(guó)際站，即便再小的商家，也能享受到優(yōu)質(zhì)和耐心的服務(wù)。

客戶價(jià)值，是國(guó)際站始終如一的理念。

誠(chéng)信，是生意人最實(shí)用的指南。“全球做生意最大的成本就是信任。” 阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里巴巴國(guó)際站總經(jīng)理張闊表示。

疫情反復(fù)的當(dāng)下，市場(chǎng)環(huán)境的不穩(wěn)定性無(wú)疑在增加，剛剛建立好的信任體系，在局勢(shì)的激蕩之下被迅速拉升。阿里國(guó)際站通過(guò)平臺(tái)擔(dān)保，推出可視化交易流程，快速幫商家賦能。在新技術(shù)的加持下，信任之門(mén)以極快的速度打開(kāi)，信任體系被重建。

國(guó)際站探索出的數(shù)字化外貿(mào)商業(yè)操作系統(tǒng)，涵蓋了數(shù)字化的人、貨及場(chǎng)，同時(shí)兼顧數(shù)字化的交易履約和數(shù)字化的信用體系。

作為一個(gè)創(chuàng)立了22年的項(xiàng)目，阿里國(guó)際站最開(kāi)始只是一個(gè)展示商品的平臺(tái)，當(dāng)時(shí)國(guó)際站的定位是“365天永不落幕的廣交會(huì)”，為大宗貿(mào)易做產(chǎn)品信息的展示。而走到今天，國(guó)際站早已蛻變成一站式跨境電商數(shù)字化貿(mào)易平臺(tái)。

可以說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的沉淀阿里國(guó)際站。早已成為外貿(mào)行業(yè)的定海神針。近年來(lái)，國(guó)際站專注于打通外貿(mào)業(yè)務(wù)的全流程數(shù)字化，而B(niǎo)端跨境的打通，比C端更為艱難，也更考驗(yàn)專業(yè)性。但隨著數(shù)字化的推進(jìn)，跨境貿(mào)易的生意鏈路正在縮短。

以支付為例，傳統(tǒng)外貿(mào)支付往往采用線下匯款的方式，需要五到七天才能到賬，成本高時(shí)效長(zhǎng)，碰上匯率波動(dòng)，外貿(mào)人的利潤(rùn)空間大受影響。針對(duì)外貿(mào)人的痛點(diǎn)，阿里巴巴國(guó)際站建立了全球支付網(wǎng)絡(luò)，重構(gòu)整個(gè)結(jié)匯鏈路，在交易上給予了賣家確定性。

目前，出口大環(huán)境仍處于震蕩期。阿里國(guó)際站始終沒(méi)有忘記初心，堅(jiān)持長(zhǎng)期投入，聚八方之力，為國(guó)家和外貿(mào)行業(yè)輸送更多優(yōu)秀專業(yè)的人才。