做電商,不會進行數據分析,就不能算作一個好的運營。在Lazada后臺,如何把生意參謀的各項數據都優化到位,便是一個合格的運營該考慮的問題。
在生意參謀的后臺,店鋪的各項數據都可以看到,不論你要為店鋪做什么優化,任何的操作以及戰略戰術,都無法脫離數據這塊的支撐。
所以說,如何利用Lazada后臺生意參謀的各項數據,為店鋪進行合理的優化操作呢?以下內容,我們分幾點來給大家說說這些問題。
1、首頁-整體數據
實時表現:這是當天的數據趨勢,每2-3秒更新一次。
實時大屏:點擊可以查看店鋪每天的實時數據表現。
日期:可以選擇重要指標日期范圍,如昨天,過去7天,過去30天等。
關鍵指標:點擊任何一個指標查看發展趨勢(一次最多查看5個指標)。
導出:點擊便可以下載選擇的數據面板的對應數據。
這里要說的是:對新店鋪來說,保持店鋪的增長趨勢非常重要。其次,可以在這個數據面板中得到一個實時的結果參考,包括進入的訪客量,購買人數等等以及各數據對應的趨勢,這樣你就會知道你每一天操作優化能不能帶來一個正向的結果。
然后對于關鍵指標,店鋪前期建議設置一個每日的截止時間,就是以日為周期每天定時下載導出表格,整理成跟蹤報表并可根據報表進行后期的細化分析。
產品面板
庫存率:代表你店鋪現在的產品有多少個可被客戶購買的SKU,一般來說合格即為60%。
瀏覽SKU占比:越多越好。
銷售SKU占比:如果數值越低,首先就是看看店鋪的捆綁或多件多折有沒有設置,如果沒有則需要補上。
診斷:分析產品滯銷的原因,包括價格不合理,轉化率低等等,通過分析數據可每天對產品進行調整優化,以保證店鋪產品處于比較好的狀態。
這里有一點建議:如果你發現價格不合理導致滯銷的情況出現得比較多,可以適當地對價格進行調整,特別是顯示產品是店鋪流量比較大的產品,可以適當降低價格,然后重新調整一下產品的折扣率。
促銷面板
在促銷頁面下可以概覽賣家優惠券的表現指標(一次最多查看3個指標)。
優惠券建議:新店鋪的優惠券力度要相對較大,同時有效期相對縮短,數量也不能太多,制造急迫性,抓買家貪小便宜的心理。
第一階段主打免運;第二階段免運和優惠券同步進行,注意折扣率的問題,保證不虧損;第三階段對爆款產品進行Flexi Combo(捆綁或多件多折)的操作,推薦多SKU的產品更適合(例如顏色豐富的產品)。
2、流量-流量詳情
如果店鋪“總流量”,連續7天或以上天數呈上升姿態,則可以去考慮增加推廣的投入,并以7天作為數據對比的時間維度。
流量來源
該頁面的所有流量來源如果有數據,則代表你的流量入口是有效的;如果數據為0,不是說這個入口沒效果,而是因為我們根本沒有覆蓋到這些流量入口,需要看看是否能夠人為進行開通。
這里需要注意的是:如果搜索趨勢穩定上升,則證明我們的排名和權重增長健康。
另外,在搜索數據這塊,是可以看到相關的搜索關鍵詞數據的,選擇最近7天的數據,除了前幾名,我們可以選擇轉化率高的關鍵詞,即這個詞訪客數低,但相對而言買家數多。
找到這些詞,配合發布相關產品,或者將這些詞加到現有產品的標題中,然后看看這個詞的數據,看看能否形成一周以上的上升趨勢。
3、總結
定市場:Lazada綜合來看,建議考慮的市場有馬來西亞,新加坡,越南這三個。
選產品:定完市場后,你選的產品就必須遵循當地市場需求去做,要選擇包郵,SKU數量比較多的,可以做捆綁或多件多折的產品,最好選擇售后不麻煩的產品。
然后,優化Listing,選擇關鍵詞去做產品標題,制作優質主圖及視頻,制作優質詳情頁描述。
運營思路:穩健型的建議單個爆款去打造,激進型可以選擇組合爆款打造。通過生意參謀進行產品的針對性優化。特別是產品端的針對性優化。活動方面,先包郵再優惠,最后在Flexi Combo(捆綁或多件多折),當然還有如:直播以及Feed、平臺活動都可以去參與。
在訪客這塊:如果流量很高,但是點擊率很差,那么原因就在于你的主圖視覺效果不好,賣點提煉體現得太差,然后視頻內容無法體現產品功能。
當我們的視覺基礎解決之后,點擊和訪客基本上就不成問題,但是,從訪客到銷售這塊,就和Listing優化、標題、活動有關了,關于這幾個部分的內容,可以從往期的文章查看。