當你花費了大量的時間、資金和精力吸引顧客來到你的Shopify店鋪，而他們并沒有購買，你一定會覺得大受打擊。那么，如何提高Shopify的轉(zhuǎn)化率呢？以下將教給大家8個有效提高店鋪轉(zhuǎn)化率的小技巧。

1、建立信任

人類天生厭惡風(fēng)險，這就是亞馬遜和沃爾瑪?shù)绕脚_如此受歡迎的原因。當有人在網(wǎng)上購物時，他們購買的是大品牌的服務(wù)經(jīng)驗、以客戶為中心的政策，以及降低風(fēng)險和建立信任的評論。當有人在你的Shopify店鋪購買產(chǎn)品時，如果他們感覺不到與知名品牌相同的信任感，很容易就會放棄購買。

你可以通過以下方式建立信任來提高轉(zhuǎn)化率：

?在整個網(wǎng)站上使用專業(yè)且一致的品牌，建議是由經(jīng)驗豐富的Shopify開發(fā)人員提供幫助；

?添加對你的業(yè)務(wù)和個別產(chǎn)品的評論。用戶生成內(nèi)容營銷（UGC）是通過社會證明建立信任的關(guān)鍵；

?為客戶提供高質(zhì)量、交貨速度和服務(wù)的退款保證；

?使用Shopify的安全付款處理選項來減少欺詐行為；

2、簡化購買過程

減少摩擦，讓客戶的購物旅程更輕松：

?使用Shopify主題，易于導(dǎo)航和定位產(chǎn)品；

?使用免費的送貨標識、購物籃總額和實時聊天，可以幫助買家輕松找到重要信息，例如運輸成本，交貨速度和退貨信息；

?使用只需要基本信息的一頁流程簡化結(jié)帳；

?允許通過訪客帳戶購物。

3、加快結(jié)賬過程的速度

如果你曾經(jīng)使用過亞馬遜的1-Click選項購物，你就會知道快速結(jié)賬過程的好處。通過使用加速移動頁面、快速“添加到購物車”按鈕和客戶帳戶自動填寫結(jié)帳信息來優(yōu)化網(wǎng)站，來提高店鋪運行速度。

4、內(nèi)容豐富

網(wǎng)上購物和實體店購物最大的區(qū)別之一就是查看和觸摸商品的能力。雖然花1.99美元買一盒筆沒什么風(fēng)險，但產(chǎn)品價格越高，就越難實現(xiàn)在線轉(zhuǎn)換。

為了增加你成功的機會，建議你包括盡可能多的產(chǎn)品信息，為顧客提供幾乎相同的店內(nèi)體驗。

例如，你可以添加：

?關(guān)于尺寸、材料和重量的更詳細的產(chǎn)品信息；

?產(chǎn)品外觀和內(nèi)容照片，以展示尺寸和用途；

?展示產(chǎn)品實際效果的視頻；

?真實的客戶評論、照片和視頻。

提示：不要忘記過程簡單化的重要性。確保客戶可以輕松查看產(chǎn)品描述、閱讀評論、查看照片，并在不離開產(chǎn)品頁面的情況下將產(chǎn)品添加到購物籃中。

5、提供快速免費的送貨服務(wù)

運輸成本和送貨時間是導(dǎo)致放棄購物車的兩個主要原因，這也是為什么亞馬遜和沃爾瑪都為顧客提供免費的2天送貨服務(wù)的原因。

如果你無法負擔(dān)得起像亞馬遜那樣的免費2天送貨服務(wù)，可以考慮與支持Shopify 2天送貨的物流商合作，以降低你的物流成本。

6、清楚你的動機

你或許知道捆綁定價、免費送貨和產(chǎn)品折扣等激勵措施可以促使客戶結(jié)賬。但是，客戶知道你提供這些獎勵嗎？

有時，低轉(zhuǎn)化率可能是由于客戶沒有意識到你的所有價值主張。

你可以通過以下方式避免這種情況：

?在網(wǎng)站展示免費的2天送貨標識；

?對任何折扣彈窗使用明確的CTA；

?向客戶發(fā)送購物車放棄郵件；

?突出顯示在產(chǎn)品頁面和購物籃總計上節(jié)省的資金。

7、多渠道銷售

多渠道銷售是提高不同銷售渠道轉(zhuǎn)化率的好方法，但是你是否考慮過多渠道銷售提高Shopify商店轉(zhuǎn)化率的潛力？在線消費者大多養(yǎng)成了習(xí)慣，三分之二的消費者開始在亞馬遜上搜索他們的產(chǎn)品，因為他們通常從那里購買商品。

許多Shopify賣家使用多渠道銷售來獲取新客戶，然后使用電子郵件營銷活動，通過優(yōu)惠、會員計劃以及類似Prime的免費快速交付來推動將來在Shopify商店中的轉(zhuǎn)化。

注意：亞馬遜不允許賣家與買家直接進行站外電子郵件通信。請注意每個平臺的條款，以避免賬戶被暫停銷售。

8、與眾不同

作為一個在線賣家，你可以很輕松地在網(wǎng)上搜索到“提高購物轉(zhuǎn)化率的方法”，看看別人是怎么做的，然后加以學(xué)習(xí)借鑒。但由于購物車的放棄率如此之高，隨波逐流可能不是個好主意。

通過以下方法，使你的Shopify店鋪在在線平臺和其他在線賣家中脫穎而出：

?通過使用視頻、博客和照片在Shopify商店講述品牌故事來吸引顧客；

?遠離價格戰(zhàn)，相反，通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、快速的運輸和出色的客服來傳達整體的品牌價值；

?保證產(chǎn)品按時、無損地到達；

?使用倒數(shù)計時器為客戶提供清楚的交貨時間指示；

?把你的客戶當作真實的人來對待，而不是數(shù)據(jù)。

在Shopify上推動轉(zhuǎn)化可能會充滿挑戰(zhàn)，尤其是當亞馬遜這樣的公司競爭時。想要了解更多有關(guān)Shopify建站、優(yōu)化或運營等服務(wù)以及爆款工具。

（來源：Shopify老站長）

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