設置路徑為Account/Site preferences/Return preferences

我們分別看下兩個設置：【Send a refund】以及【Approve a return】。

【Send a refund】指的是當買家提出退款請求時，賣家可設置多少金額內自動退款給買家，同時賣家可設置買家提出哪幾種情況的退款時，該自動退款即可生效。

【Approve a return】指的是在某些設定的情況下當買家的退貨金額在多少以內時，便會自動同意該退貨請求的設置。需要注意的是，一旦自動退貨同意后，ebay會自動發送退貨物流標簽給到該買家，同時貨品被發送到賣家的優先退貨物流地址。

若賣家不需要該功能，也可以按【Turn off】按鈕，關閉此功能。

若賣家覺得以上功能不夠全面，也可自己創建某一種類型的return規則。只需點擊【Create your own rule】下方的【Go to advanced return rules】，即可進入到如下頁面：

任一選擇一種類型的規則，如【Agree to replace an item automatically】，即可進行規則的創建。

進行創建并對其命名后，新的return規則便生成了。