在海外需求疲軟、賣家經營壓力劇增的情況下，一旦貨款無法及時收回，賣家經營將陷入絕境。近期，深圳一位獨立站賣家王巖（化名）向雨果跨境爆料，手上有數十萬貨款被支付服務商拖欠，幾經溝通仍拿不到貨款，對方認賬但一直賴著不給錢，現在仍四處尋求解決辦法。

從去年9月份直到今年五一假期結束，他們的貨款仍無著落。據他表示，還有部分跨境賣家也被上述服務商拖欠貨款，少則幾萬，多則數十萬、上百萬，有的已經提起訴訟，但由于對方是香港公司主體，流程比較繁瑣。

01

50萬貨款被拖欠數月

王巖是深圳一位獨立站賣家，2022年9月份，在一位朋友的介紹下，王巖和深圳某收款服務商簽訂合作協議，對方成為其指定的獨立站收款服務商。剛開始的時候，合作還算順利，對方在約定的時間內都能正常回款。但是從2022年12月開始，收款服務商遲遲不給王巖回款。

起初，王巖以為對方可能是在回款程序上遇到一點問題，也沒有太擔心。但幾經催促，對方一直以各種理由推托。“說是下周三，但下周六也沒給。我們也想講道理、講誠信，我們的網站是合規合法的，希望能互相理解，也會給他們足夠的時間去處理，都是一步一步來，不會第一步就去逼他們。”

目前為止，王巖手上有50萬貨款沒能順利提取，在多次溝通無果的情況下，他能想到的辦法就是報警、起訴等方式。“如果過了承諾的時間還沒處理的話，首先我會上門找他們處理，上門處理沒有結果的話，會報警立案處理，安排法務協助律師起訴處理，并通過其他一切渠道處理，同時我會上報給行業相關部門/協會/組織/媒體等。”

據王巖表示，對方和他簽署協合同時用的是香港公司主體，起訴起來比較麻煩，需要準備一些資料和程序，比如提供對方的主體資格公證文件等。

王巖和其他幾位賣家也曾去過服務商在深圳的辦公室面對面溝通，“去過他公司，也找他聊過，他就是不還錢，說沒錢，也沒有說不認這個錢。”王巖懷疑，對方是通過法律上的漏洞，利用香港皮包公司騙取跨境賣家的貨款。“我們也找過催款公司去找他，也沒用，都拿他沒辦法。”

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02

收款公司節前消失

五一節后上班的第一天，雨果跨境再次聯系獨立站賣家王巖，其表示上周去了上述支付服務商的公司，結果發現對方搬走了，“不知道搬去哪里了，去了他家，也沒人。”

此前，王巖收集了對方的公司地址、家庭住址等信息，但現在看來，如果對方不主動聯系，他們可能再也找不到相關負責人。至于對方是躲債還是正常的公司搬遷，則無人知曉。

根據王巖爆料的公司信息，雨果跨境在天眼查查詢發現，涉事公司的風險總量達到62條，在2022年11月被最高人民法院列入失信公司。案件信息顯示，做出執行依據的單位是深圳國際仲裁院，但涉事公司規避執行，沒有履行相應的義務，因此被列入失信名單。

（截圖來自天眼查）

此外，天眼查披露的信息顯示，涉事公司被法院列為限制高消費企業，其法定代表人也被法院列為限制高消費個人。

“當時是一個老牌支付服務商的業務員向我介紹了那家公司，原本以為靠譜，沒想到這樣都能踩雷。辛辛苦苦掙來的錢不夠給各種不良服務商坑。”

對于王巖描述的情況，雨果跨境根據公開信息嘗試聯系涉事企業求證，不過截至發稿前仍未撥通對方電話。事件進展，雨果跨境將持續跟進。

03

支付賽道的機遇和無序

據海關總署統計數據顯示，2022年我國跨境電商進出口總值達2.11萬億元人民幣。

跨境電商作為國際貿易發展的一個新業態，呈現出蓬勃發展生機。目前，全國已經設立了165個跨境電商綜合試驗區，覆蓋31個省市區。此外，人民幣跨境支付系統業務量保持增長，中國人民銀行官網發布的2022年支付體系運行總體情況顯示，2022年，人民幣跨境支付系統處理業務440.04萬筆，金額96.70萬億元，同比分別增長31.68%和21.48%。

有賴于中國外貿行業強勁的增長，疊加外貿企業加速線上化、電子化，尤其是中小微外貿企業對第三方跨境支付需求旺盛，第三方跨境支付行業呈現增長的態勢。在此背景下，支付機構在跨境支付領域迎來新的發展契機。國家外匯管理局數據顯示，2022年新增4家銀行和支付機構憑交易電子信息開展跨境電商外匯服務，擴大資金結算服務范圍，以滿足市場主體多元化訴求，全年23家支付機構和14家銀行共辦理貿易新業態外匯結算9.7億筆。

雨果跨境在CIPS官網查詢發現，截至目前，CIPS（人民幣跨境支付系統）共有79家直接參與者，1348家間接參與者，其中亞洲1005家（含境內555家），歐洲225家，非洲48家，北美洲30家，大洋洲23家，南美洲17家。

不過，在機遇的誘惑之下，也有一批服務商劍走偏鋒，在灰色邊緣試探。一位資深賣家向雨果跨境表示，目前很多跨境賣家沒有交稅，錢通過支付機構就直接轉回來了，特別是越南等新興市場更加不合規，有時候這些支付機構也回不來錢，實際上有些支付機構是把電商款轉成貿易款，“服務商說自己能把錢弄回來，但是也沒有說得很清楚到底是怎么做到的。對于賣家來說，不是非得要了解得很透徹，但是一問到說你合不合規，總得要解釋清楚。有時候那些支付服務商的銷售人員說得糊里糊涂的，只說這錢能回，但是安全風險不能保證。”

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