OnBuy創(chuàng)始人Cas Paton將業(yè)務(wù)增長(zhǎng)歸因于品牌知名度。Cas說(shuō)，如果你在一個(gè)電商平臺(tái)上銷(xiāo)售，活躍在一個(gè)社交媒體渠道上，使用一種營(yíng)銷(xiāo)形式，那么現(xiàn)在是時(shí)候改變了。由于各種新企業(yè)、顛覆者和解決方案的出現(xiàn)，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。賣(mài)家需要通過(guò)增加在多個(gè)電商平臺(tái)上的曝光，吸引不同的受眾群體，專(zhuān)注于培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)品牌的熟悉度。

電商平臺(tái)領(lǐng)域即將迎來(lái)下一個(gè)重大變革

Cas說(shuō)，為滿(mǎn)足賣(mài)家和客戶(hù)的需求，電商平臺(tái)正在發(fā)生變化，即將迎來(lái)下一個(gè)重大變革。

Cas認(rèn)為，未來(lái)電商平臺(tái)將引入新的服務(wù)來(lái)吸引商家，同時(shí)增加對(duì)買(mǎi)家的吸引力。他說(shuō)，這個(gè)行業(yè)將會(huì)采用曾經(jīng)被認(rèn)為過(guò)于未來(lái)主義的新解決方案。語(yǔ)音搜索、移動(dòng)支付乃至加密貨幣的廣泛應(yīng)用等創(chuàng)新，可能會(huì)支持客戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)，但可能需要一段時(shí)間才能大規(guī)模采用。

全球擴(kuò)張戰(zhàn)略

更聰明地工作，而不是更努力地工作，是擴(kuò)張戰(zhàn)略的關(guān)鍵。Cas說(shuō)，賣(mài)家可以花時(shí)間和金錢(qián)來(lái)研究最好的領(lǐng)域，建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，調(diào)整產(chǎn)品的范圍，以引起每一個(gè)群體的共鳴。然而，挑戰(zhàn)在于，有時(shí)他們的努力并不能證明結(jié)果是正確的。一旦賣(mài)方進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)，后退一步幾乎是不可能的。

作為一種解決方案，Cas對(duì)OnBuy平臺(tái)進(jìn)行了推銷(xiāo)，聲稱(chēng)當(dāng)賣(mài)家目標(biāo)是某個(gè)地區(qū)時(shí)，OnBuy是一個(gè)安全緩沖。在沒(méi)有長(zhǎng)期承諾的情況下，賣(mài)家嘗試一個(gè)新市場(chǎng)是一種奢侈。

OnBuy為商家提供了進(jìn)入50多個(gè)國(guó)家的渠道，該平臺(tái)計(jì)劃在未來(lái)幾年向140多個(gè)國(guó)家推出。Cas說(shuō)，我們?cè)诿總€(gè)國(guó)家都有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站，我們的目標(biāo)是使海外銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單，同時(shí)比任何其他電商平臺(tái)開(kāi)拓更多的市場(chǎng)。

免費(fèi)送貨vs .利潤(rùn)壓力

平臺(tái)越來(lái)越鼓勵(lì)賣(mài)家提供免費(fèi)送貨服務(wù)，這給他們的利潤(rùn)率帶來(lái)了壓力。賣(mài)家該如何在不犧牲利潤(rùn)的前提下提供免費(fèi)送貨？

Cas說(shuō)，將交付成本考慮到產(chǎn)品價(jià)格中是一個(gè)經(jīng)典的策略。然而，這并不意味著它總能成功——客戶(hù)仍然可能遭受損失。當(dāng)從同一個(gè)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)多個(gè)商品時(shí)，客戶(hù)認(rèn)為他們可以“免費(fèi)”送貨，但最終卻要為此支付多次費(fèi)用。他建議，不管客戶(hù)訂購(gòu)多少產(chǎn)品，賣(mài)家仍應(yīng)提供固定的送貨服務(wù)。

智勝對(duì)手

Cas說(shuō)，要時(shí)刻保持警惕，從內(nèi)到外了解競(jìng)爭(zhēng)。賣(mài)家可以通過(guò)預(yù)測(cè)自己的下一步行動(dòng)來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

如果商家知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的是什么——無(wú)論是巧妙的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)還是引人注目的包裝——他們很容易就能超越對(duì)手，將自己的產(chǎn)品及服務(wù)提升到一個(gè)新的水平。同樣，他鼓勵(lì)賣(mài)家密切關(guān)注自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并時(shí)刻關(guān)注賣(mài)家的要求。這將確保商家把時(shí)間投入到有效的產(chǎn)品上，而不是浪費(fèi)時(shí)間。