美國畢業(yè)季支出將達(dá)55億美元

每年的春末夏初，都有數(shù)百萬美國年輕人從高中或大學(xué)畢業(yè)，開始人生的一個(gè)新階段。為了慶祝這個(gè)重要的里程碑，這些畢業(yè)生的朋友和家人都會(huì)送禮物給他們。

美國零售聯(lián)合會(huì)的年度調(diào)查顯示，今年有34%的受訪者表示將購買畢業(yè)季禮物，他們的平均花費(fèi)為107.46美元，總支出將達(dá)到55億美元。

數(shù)據(jù)顯示，最大的畢業(yè)禮物支出來自45-55歲年齡段的人，可能主要是畢業(yè)生的父母，此外，包括兄弟姐妹和同學(xué)在內(nèi)的年輕人也會(huì)購買畢業(yè)禮物。

了解受眾群體對(duì)賣家定位畢業(yè)季營銷目標(biāo)有很大幫助，舉例來說，45-55歲的人購買的禮物可能更高端昂貴一些，而年輕的客戶群可能對(duì)便宜但高度個(gè)性化的禮物更敢興趣。

最受歡迎的5種畢業(yè)禮物

雖然現(xiàn)金是一種傳統(tǒng)的禮物，但仍然最受歡迎，有53%的受訪者計(jì)劃選擇這種禮物形式。而年輕人手里有錢了，畢業(yè)季購物熱潮會(huì)持續(xù)更長時(shí)間，這對(duì)賣家而言也是個(gè)好消息。

可購買的最受歡迎的4種畢業(yè)禮物是賀卡（41%）、禮品卡（33%）、服裝（15%）和電子產(chǎn)品（10%）。

禮品卡是現(xiàn)金禮品的延伸，允許送禮者根據(jù)畢業(yè)生的需要或興趣定制禮物，同時(shí)仍然能讓他們自由地購買自己喜歡的東西。這是特別受歡迎的一種禮物，對(duì)送禮者而言也很省事。

在服裝方面，根據(jù)所提供的服裝風(fēng)格，賣家可能會(huì)找到機(jī)會(huì)向畢業(yè)生推銷一些特別的衣服，讓他們可以穿去參加慶祝活動(dòng)，或者為他們畢業(yè)后的職業(yè)生涯打造一個(gè)專業(yè)的衣櫥。

電子類禮物可以包括最新的智能手機(jī)，一臺(tái)新的筆記本電腦（對(duì)即將上大學(xué)的高中畢業(yè)生來說尤其受歡迎），或者能放宿舍里的電視。

畢業(yè)季賣家營銷指南

1，優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)

在為畢業(yè)季做準(zhǔn)備時(shí)，賣家不僅需要計(jì)劃營銷活動(dòng)，還需要確保網(wǎng)店和/或移動(dòng)應(yīng)用程序能夠應(yīng)對(duì)所有這些購物者。數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端消費(fèi)預(yù)計(jì)將占到畢業(yè)相關(guān)消費(fèi)的45%左右，因此，賣家要優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)。

2，備貨充足

如今的消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)比以往有更多的選擇，這意味著如果他們遇到問題，就會(huì)更快地去找競(jìng)爭對(duì)手。如果潛在客戶在嘗試購買禮品卡時(shí)出錯(cuò)，或者他們想訂購的禮物已經(jīng)缺貨一周以上，他們可能會(huì)選擇在其他地方購物。

3，關(guān)注客戶旅程

客戶旅程分析可以幫助賣家確定客戶在自己的站點(diǎn)上遇到問題的時(shí)間和位置。如果發(fā)現(xiàn)客戶在付款時(shí)放棄了購物車，那么賣家可能需要添加更多的付款選項(xiàng)，或者讓選項(xiàng)更清晰。同樣，如果他們?cè)诘竭_(dá)發(fā)貨頁面后取消交易，那么賣家可能要考慮更改配送價(jià)格或?yàn)槟切?/font>“最后一刻”的禮物添加更多快捷選項(xiàng)。