每年的春末夏初，都有數(shù)百萬美國年輕人從高中或大學(xué)畢業(yè)，開始人生的一個新階段。為了慶祝這個重要的里程碑，這些畢業(yè)生的朋友和家人都會送禮物給他們。
美國零售聯(lián)合會的年度調(diào)查顯示，今年有34%的受訪者表示將購買畢業(yè)季禮物，他們的平均花費為107.46美元，總支出將達到55億美元。
數(shù)據(jù)顯示，最大的畢業(yè)禮物支出來自45-55歲年齡段的人，可能主要是畢業(yè)生的父母，此外，包括兄弟姐妹和同學(xué)在內(nèi)的年輕人也會購買畢業(yè)禮物。
了解受眾群體對賣家定位畢業(yè)季營銷目標有很大幫助，舉例來說，45-55歲的人購買的禮物可能更高端昂貴一些，而年輕的客戶群可能對便宜但高度個性化的禮物更敢興趣。
最受歡迎的5種畢業(yè)禮物
雖然現(xiàn)金是一種傳統(tǒng)的禮物，但仍然最受歡迎，有53%的受訪者計劃選擇這種禮物形式。而年輕人手里有錢了，畢業(yè)季購物熱潮會持續(xù)更長時間，這對賣家而言也是個好消息。
可購買的最受歡迎的4種畢業(yè)禮物是賀卡（41%）、禮品卡（33%）、服裝（15%）和電子產(chǎn)品（10%）。
禮品卡是現(xiàn)金禮品的延伸，允許送禮者根據(jù)畢業(yè)生的需要或興趣定制禮物，同時仍然能讓他們自由地購買自己喜歡的東西。這是特別受歡迎的一種禮物，對送禮者而言也很省事。
在服裝方面，根據(jù)所提供的服裝風(fēng)格，賣家可能會找到機會向畢業(yè)生推銷一些特別的衣服，讓他們可以穿去參加慶祝活動，或者為他們畢業(yè)后的職業(yè)生涯打造一個專業(yè)的衣櫥。
電子類禮物可以包括最新的智能手機，一臺新的筆記本電腦（對即將上大學(xué)的高中畢業(yè)生來說尤其受歡迎），或者能放宿舍里的電視。
畢業(yè)季賣家營銷指南
1，優(yōu)化移動端體驗
在為畢業(yè)季做準備時，賣家不僅需要計劃營銷活動，還需要確保網(wǎng)店和/或移動應(yīng)用程序能夠應(yīng)對所有這些購物者。數(shù)據(jù)顯示，移動端消費預(yù)計將占到畢業(yè)相關(guān)消費的45%左右，因此，賣家要優(yōu)化移動端體驗。
2，備貨充足
如今的消費者在網(wǎng)上購物時比以往有更多的選擇，這意味著如果他們遇到問題，就會更快地去找競爭對手。如果潛在客戶在嘗試購買禮品卡時出錯，或者他們想訂購的禮物已經(jīng)缺貨一周以上，他們可能會選擇在其他地方購物。
3，關(guān)注客戶旅程
客戶旅程分析可以幫助賣家確定客戶在自己的站點上遇到問題的時間和位置。如果發(fā)現(xiàn)客戶在付款時放棄了購物車，那么賣家可能需要添加更多的付款選項，或者讓選項更清晰。同樣，如果他們在到達發(fā)貨頁面后取消交易，那么賣家可能要考慮更改配送價格或為那些“最后一刻”的禮物添加更多快捷選項。
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