3，東歐人仍然更喜歡在實(shí)體店購物

在歐洲國家中，科索沃和黑山的消費(fèi)者是最可能避免在網(wǎng)上購物而選擇去實(shí)體店購物的。數(shù)據(jù)顯示，55%的科索沃人和52%的黑山人更喜歡在商店購物。

此外，羅馬尼亞、塞浦路斯和保加利亞也表現(xiàn)出對(duì)實(shí)體店的偏愛。

4，波蘭人對(duì)網(wǎng)上購物的熱情無人能及

在波蘭，只有2%的消費(fèi)者表示他們更喜歡在實(shí)體店購物，緊隨其后的是英國和荷蘭，英國只有10%的消費(fèi)者不會(huì)在網(wǎng)上購物。

5，對(duì)葡萄牙人來說，支付安全是個(gè)問題

葡萄牙消費(fèi)者最擔(dān)心的是支付安全：29%的人說這是他們不上網(wǎng)購物的一個(gè)原因。土耳其位居第二，四分之一的消費(fèi)者對(duì)在線支付持懷疑態(tài)度。匈牙利人緊隨其后：在匈牙利，20%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物時(shí)擔(dān)心安全問題。

6，小國是跨境購物的冠軍

馬耳他的網(wǎng)上購物者是最可能從其他歐盟國家的商店購買商品的，2018年，馬耳他89%的網(wǎng)上購物是跨境的。緊隨其后的是塞浦路斯（83%）和盧森堡（82%），這可能是由于這些國家的規(guī)模小。

7，B2C電子商務(wù)交易額在歐洲穩(wěn)步增長

歐洲B2C電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)將在2019年增長13.6%，而2018年和2017年的增長率分別為11.8%和13.9%，預(yù)計(jì)2019年歐洲B2C電商將達(dá)到6210億歐元（約7000億美元或5570億英鎊）。

8，亞馬遜、eBay和全球速賣通是歐洲最受歡迎的電商平臺(tái)

亞馬遜、eBay、Etsy和全球速賣通等知名第三方電商平臺(tái)在歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)有著巨大的影響力，這也是中小企業(yè)不用建立自己的渠道就能進(jìn)入該市場(chǎng)的一種方式。

當(dāng)然，當(dāng)?shù)?/font>的電商平臺(tái)也有表現(xiàn)不錯(cuò)的，如俄羅斯的Wildberries，比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟地區(qū)的Bol.com，而Zalando在幾個(gè)國家都很受歡迎。