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從傳統(tǒng)意義上講,全年零售額的一半發(fā)生在圣誕節(jié)前的幾周。遺憾的是,這一旺季將是許多實(shí)體店的最后一個(gè)旺季。
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A.C. Moore于11月25日宣布,將關(guān)閉旗下145家零售店中的大部分。這家擁有34年歷史的工藝品零售商加入了驚人數(shù)量的2019年關(guān)閉商店的企業(yè)名單,而且這一趨勢(shì)正在加速。
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實(shí)體店面被打得稀里糊涂。實(shí)體店的經(jīng)理們不僅需要確定優(yōu)越的店面位置,還需要考慮物流問(wèn)題,但停車(chē)和公共交通等其他因素也發(fā)揮了重要作用。此外還有租金等固定成本,以及因入店行竊而損失的庫(kù)存等可變因素。
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專(zhuān)注于科技與零售交叉領(lǐng)域的咨詢(xún)公司Coresight Research預(yù)計(jì),2019年至少會(huì)有9000家連鎖店倒閉。據(jù)美國(guó)CNN一份報(bào)道顯示,這一數(shù)字較一年前增長(zhǎng)了40%。這肯定是自2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)最糟糕的一年,而當(dāng)時(shí)有6163家商店倒閉。
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不出所料,電子商務(wù)是實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的重要對(duì)手。數(shù)字商業(yè)模式被廣泛接受,意味著消費(fèi)者可以在智能手機(jī)上完成大部分的假日購(gòu)物,購(gòu)買(mǎi)完美的節(jié)日禮物只需輕輕一擊,購(gòu)買(mǎi),包括支付和交付,都可以在后臺(tái)無(wú)縫進(jìn)行。
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據(jù)最新統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)零售商亞馬遜,其擁有1.05億會(huì)員用戶(hù)。這個(gè)數(shù)字代表了80%的美國(guó)家庭。
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亞馬遜以包裝取勝
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大家可能不知道的是,與實(shí)體店相比,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì):包裝。如果消費(fèi)者在商店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,你熟悉清楚的塑料,大多數(shù)玩具和消費(fèi)電子產(chǎn)品都使用這樣的包裝。但實(shí)際上,消費(fèi)者很討厭這種包裝。
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吸塑包裝是在1980年發(fā)明的,目的是幫助零售商打擊入店行竊行為。包裝通常太大而不能藏在衣服里。透明的塑料使得整個(gè)產(chǎn)品都可以展示出來(lái)。其缺點(diǎn)是價(jià)格昂貴,運(yùn)輸笨重,難以回收,而且還有危險(xiǎn)性。
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2006年,美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(Consumer Product Safety Commission)估計(jì),吸塑包裝導(dǎo)致6000人前往急診室就診,范圍從嚴(yán)重的割傷到嚴(yán)重的肌腱和眼睛損傷。
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而亞馬遜在過(guò)去10年里一直致力于一個(gè)名為“Frustration Free Packaging”的項(xiàng)目。
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亞馬遜專(zhuān)注于包裝,因?yàn)檫@是一個(gè)關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在商業(yè)利益上,它降低了處理和運(yùn)輸成本,帶來(lái)了更大的利潤(rùn)。
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這家在線(xiàn)零售商從10月1日開(kāi)始執(zhí)行FFP計(jì)劃。不符合包裝標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家將受到罰款,亞馬遜搜索結(jié)果中的排名也將會(huì)下降。因?yàn)檫@一趨勢(shì),電子商務(wù)包裝材料公司將會(huì)獲得很好的利潤(rùn)。
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