據外媒報道，歐洲監管機構要求各大數字平臺、社交網絡、搜索引擎和在線市場對與新冠病毒相關的詐騙采取更嚴厲的行動。

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此前，亞馬遜大量下架碰瓷新冠狀病毒的產品事件仍讓賣家歷歷在目，但對于亞馬遜這樣的打擊力度在一些政府官員看來還不夠。在亞馬遜應對抬價行為不力遭美參議員炮轟后不久，亞馬遜、eBay、Facebook等平臺與新冠病毒相關的詐騙又被點名了。

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據報道，3月23日，歐盟司法和消費者專員迪迪埃-雷恩德斯(Didier Reynders)致信亞馬遜、eBay、Facebook等數字平臺，宣布歐洲消費者保護當局處于“高度戒備”狀態，正試圖協調整個歐洲大陸的行動。

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他在信中寫道：“隨著最近新型冠狀病毒的爆發，互聯網上的欺騙性營銷活動激增，目的是利用消費者的恐懼來銷售產品，如防護口罩、洗滌劑或其他商品，謊稱它們可以預防或治愈新冠病毒感染。與此同時，某些貿易商利用消費者擔心此類產品可能不再供應的心理，誘使消費者以過高的價格購買此類產品。”

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幫助打擊互聯網詐騙活動的戰斗，體現了各類數字服務在新冠病毒大流行中扮演的復雜角色。隨著家庭變得與世隔絕，人們越來越多地轉向互聯網獲取信息、教育、購物和社交。這產生了連鎖反應，例如他們越來越擔心送貨和配送中心員工的健康及其對整體互聯網基礎設施的影響。

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在這種氛圍下，人們真正擔心的是，互聯網詐騙者將比以往任何時候都更容易瞄準受害者。這封信提醒這些平臺，歐盟法律要求它們“在意識到其網站上發生任何非法活動時，必須采取適當的糾正措施”。

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3月20日，歐盟成員國發布了消費者保護警告，強調已經發現一系列“欺詐活動和不公平做法”。有些供應商聲稱其產品可以治愈或預防新冠病毒，以及某些供應商聲稱其產品供應有限而趁機抬高物價。

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在社交網站的一條推文中，雷恩德斯表示，他正致力于加強歐盟的消費者保護力度。

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雷恩德斯已要求這些平臺在3月25日之前向他提供明確的聯系信息，以便快速報告任何問題。他要求它們在3月27日前，詳細解釋它們正在采取哪些措施打擊與新冠病毒相關的欺詐活動。